5
Çözüldü
Kanal Arama Menüsü Pasif, Teknik Destek Çağrısı Gelmedi, Garanti Kapsamında Ürün Değişimi İstiyorum
18 Ağustos 21:19179
"Tüm gecikmelere rağmen teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Samsung neo qled 65
69 şikayet
1
Güncelleme Sonrası Ses Sorunu: Samsung Ve Türksat Arasındaki Sorumluluk Çekişmesi
17 Ağustos 13:34422
Samsung 65 inç Neo QLED Aİ televizyonumda 16 Ağustos güncellemesinden sonra kanalların büyük çoğunluğunda ses gelmemeye ...başladı. Güncellemeye kadar hiçbir sorun yokken, güncelleme sonrasında bir anda bu problem ortaya çıktı ve hâlâ devam ediyor. Televizyonu merkezi uydu sistemi üzerinden kullanıyoru
Kanal Ve Ses Problemleri İçin Samsung Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
16 Ağustos 12:141.859
16.08.2026 tarihinde Samsung 65 Neo QLED televizyonumda uydu ayarları değiştiği için TKGS üzerinden otomatik kanal arama... yaptım. Buna rağmen bazı kanallar hiç çıkmıyor, bazı kanallar farklı kanal olarak görünüyor, bazı kanallarda ise hiç ses yok ve kanallar arasındaki ses seviyeleri birbirine eşit d
1
Premium Samsung Neo QLED TV'de Panel Arızası Ve 54 Bin Liraya Değişim Teklifi
11 Ağustos 17:02212
27.11.2022 tarihinde satın aldığım Samsung QE65QN90BATXTK 65" Neo QLED televizyonumda, son dönemde ekranın kendi kendine... açılıp kapanması şeklinde bir arıza oluştu. Bunun üzerine yetkili Samsung servisi ile iletişime geçtim ve yapılan inceleme sonucunda cihazda ekran (panel) arızası tespit edildi, b
1
Samsung’da Garanti Sonrası Ekran Arızası Ve Yanlış Bilgilendirme Şikayeti
15 Temmuz 21:19333
28.02.2024 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden Samsung Neo QLED 8K QN700C 65 inç televizyon satın aldım. Kurulum için gel...en teknik servise özellikle ek garanti yaptırmak isteyip istemediğimizi sorduk; ancak televizyonlarda ek garanti olmadığını söyleyerek böyle bir işlem yapmadılar. Ürünün garantisi
S-Wallet Kampanyasındaki 6.000 TL Nakit Ödülün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
10 Temmuz 16:41416
31.05.2026 tarihinde kutup Şirketler Grubu Ankara Şubesi’nden Samsung 65" Neo QLED model televizyon satın aldım. Satın a...lma sırasında, Samsung’un S-Wallet kampanyası kapsamında hesabıma 6.000 TL Nakit ödül yükleneceği tarafıma açıkça bildirildi. İlgili kampanya için katılım kodum 5CDD02CBF2, başvuru
1
WMF İndirim Kodu Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
9 Temmuz 20:20735
15 Haziran 2026 tarihinde Samsung Türkiye resmi web sitesi üzerinden Samsung 65QN85F (65 inç) Neo QLED TV satın aldım. Ü...rün 17 Haziran’da tarafıma teslim edildi, 18 Haziran’da yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Bu alışveriş kapsamında, kampanya dahilinde almam gereken WMF indirim kodu bana
Garanti Bitince Samsung TV Ekranı Açılmadı, 85 Bin TL Onarım Talebi
4 Temmuz 11:39341
Samsung markalı Neo QLED 8k QN700C 65 inç televizyonumu yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Cihazın garantisi bu yıl şuba...t ayında bitti ve garanti süresi dolduktan hemen sonra televizyonun ekranı açılmamaya başladı, cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Televizyonu alırken özellikle garanti süresini uza
1
Samsung Kampanyasındaki 6 Bin TL Ödemesinin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
19 Haziran 17:011.395
31.05.2026 tarihinde Samsung Vialand bayisinden ung 65QN70F 65 inç 164 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Neo QLED TV’...yi 71.400 TL ödeyerek satın aldım. Satın almadan önce, kampanya dahilinde s Wallet hesabıma 6.000 TL yatacağı ve bu ücretin en geç 2 hafta içinde hesabıma geçeceği açıkça söylendi.
70 Bin TL'lik Samsung TV'de Düşük Görüntü Kalitesi Ve Sorumluluk Reddi Tam İade Talebi
18 Haziran 21:121.331
28.05.2026 tarihinde İskenderun Prime Mall Teknosa şubesinden Samsung Neo QLED QN70F 65/163 cm televizyon satın aldım. Ü...rün bana yaklaşık bir hafta önce teslim edildi ve 13.06.2026 tarihinde Samsung teknik servisi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumun yapıldığı andan itibaren televizyonun görüntü k
Öne ÇıkanKonular
Samsung Uzaktan Kumanda Şarjı Aniden Bitti, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
17 Haziran 16:32501
"Samsung firması gerekli yenilemeyi yaptı teşekkür ederim"
Samsung 65 Neo QLED televizyonumu yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Cihazla birlikte verilen kumandanın şarjı son zamanlar...da çok hızlı tükenmeye başladı, yaklaşık 1 hafta önce ise tamamen şarj almamaya başladı ve kumanda artık hiç çalışmıyor. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle yaklaşık 6 kez gö
1
Panel Arızası İçin Ürün Fiyatını Aşan Onarım Teklifi
29 Mayıs 23:30888
Samsung QN700C 65” Neo QLED 8k televizyonumu 19.03.2024 tarihinde 68.699 TL bedelle satın aldım, 19.10.2024 tarihinde de... ilk kurulumunu yetkili servis tarafından yaptırdım. Ürünü tamamen normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, 01.02.2026 tarihi itibarıyla ekranın alt kısmında belirgin bir ka
+2
Teknosa Ve Samsung'dan 6000 TL Kampanya Ödemesinin Alınamaması
20 Mayıs 11:051.596
19.04.2026 tarihinde Teknosa'dan 65" Neo QLED QN70F 4K Samsung Vision AI Smart TV satın aldım. Bu televizyonu alırken Sw...allet üzerinden 6.000 TL geri ödeme kampanyası olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak o günden beri bu 6.000 TL ödeme bir türlü yapılmadı ve bir aydan fa
1
Samsung'dan Söz Verilen 6.000 TL S-Wallet İadesi Gecikmesi
4 Mayıs 15:111.522
Media Markt üzerinden satın aldığımız Samsung 65'' Neo QLED televizyon için satış esnasında tarafımıza 6.000 TL tutarınd...a S-Wallet iadesi tanımlanacağı beyan edildi ve bu kampanya vaadiyle ürünü 16.03.2026 tarihinde satın aldık. Ürün bedeli olarak toplam 65.997,50 TL ödedik. 10 Nisan tarihinde Sams
3
Kırık Televizyon Ve Cevapsız Samsung Müşteri Hizmetleri
2 Mayıs 16:592.809
23.04.2026 tarihinde Samsung Online Mağazası (Samsung Shop) üzerinden Neo QLED QN85F 4K Vision 65” model televizyon satı...n aldım ve ürünün ücretini sipariş esnasında peşinen ödedim. Kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği söylendiği için kurulumu bekledim. 01.05.2026 tarihinde yetkil
1
10 Yıllık Yedek Parça Yükümlülüğünün İhlali Ve Emsal Ürün Sağlanmaması
13 Nisan 21:45726
Konu: 10 Yıllık Yedek Parça Yükümlülüğünün İhlali ve Emsal Ürün Sağlanmaması Samsung QE65Q7FAMT model 65” televizyonumu ...2017 yılında üst segment olarak satın aldım. 2026 yılı itibarıyla cihazımda panel arızası oluşmuştur. Yetkili servis incelemesi sonucunda (Onarım No: 4293276240), ilgili panelin te
Teslimat Tarihi İhlali Ve Yanıltıcı Stok Bilgisi
12 Nisan 00:222.691
07.04.2026 tarihinde www.samsung.com üzerinden 65” Neo QLED QN85F 4K Vision ai Smart TV (2025) model ürünü 76.999,00 TL ...bedelle, 4 taksitli olarak satın aldım ve teslimat tarihi olarak özellikle 08.04.2026 gününü seçtim. Ürünün stokta görünmesi ve sistemin net teslim tarihi seçtirmesi nedeniyle bu t
1
Teslimat Tarihi Değişikliği Reddi Ve İndirim Hakkının Kaybı
6 Nisan 14:311.855
"Siparişim iptal edilip, ücret iadesi yapıldı."
Samsung Online Mağaza üzerinden 04.04.2026 tarihinde, 17:05’te 65" Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) model tel...evizyon satın aldım. Sipariş numaram TR260404-41420905 olup, ürünün teslimat tarihi sistemde 13.04.2026 olarak görünüyor. Teslimat tarihinde adreste olamayacağım için sadece tesli
1
Samsung 65QN70F Televizyonda Garanti Dışı Arıza Ve Ücretli Panel Değişimi Teklifi
25 Mart 15:302.639
Samsung markalı 65QN70F model 65 inç Neo QLED televizyonu, 13.03.2026 tarihinde Antalya Güzeloba’daki Samsung mağazasınd...an satın aldım ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra, televizyonun ekran panelinde hiçbir darbe, çarpma veya kullanıcı müdahalesi olmaks
Planlı Teslimatın Yerine Getirilmemesi Ve Düğün Öncesi İzin Kaybı
21 Mart 17:553.137
Samsung’un online satış kanalından 65" Neo QLED QN70F 4K Samsung Vision Al Smart TV 2025 model bir televizyon satın aldı...m. Sipariş numaram TR260319-28971142. Satın alma sırasında 19.03.2026 tarihinde planlı teslimat seçeneği sunuldu ve teslimat tarihi olarak 21.03.2026 verildi. Ben de özellikle bu t
1
Samsung 65 İnç Neo QLED TV 6 Ayda Çalışmaz Hale Geldi Ve Servis Çözüm Sunamıyor
18 Mart 17:184.387
Samsung markalı 65” Neo QLED QN70F 4K televizyonumu Eylül 2025’te satın aldım. Ürünü alalı henüz 6 ay olmuşken televizyo...n bir anda tamamen kapandı ve hiçbir şekilde açılmaz hale geldi. Kumandadan, cihaz üzerindeki tuştan denememize rağmen televizyon tepki vermiyor. Bu sorun üzerine Samsung yetkili
1
Satın Aldığım Samsung Televizyonunda Çizik Ve Çözüm Üretemeyen Bayi Ve Yetkili Servis
17 Mart 18:171.078
Samsung QE65QN90FATXTK 4K Ultra HD 65" Neo QLED televizyonu İzmir Hilltown AVM içindeki Samsung bayisi Doğan Dayanıklı T...üketim Malları’ndan satın aldım. Ürün kutudan yeni çıkmasına rağmen montaja tek kişi geldiği için benden yardım istedi ve televizyonu birlikte yerine yerleştirdik. Televizyon açıld
Samsung Neo QLED 65 İnç Televizyonda Düşük Görüntü Kalitesi Ve Yetkisiz Cevaplar
1 Mart 17:17931
24.01.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Samsung mağazasından Samsung Neo QLED 65'' televizyon satın aldım. Satın al...ırken özellikle yüksek görüntü kalitesi beklentisiyle tercih ettim, hatta daha yeni ve 55'' olan modeli alacakken satış temsilcisi beni geçen senenin modeline yönlendirdi. Buna rağ
5
Çözüldü
Samsung Kampanya Şartları Yanıltıcı, 10.000 TL’lik Hediyem S‑Wallet’e Yatırılmadı
5 Şubat 04:551.451
"Teşekkürler"
29.01.2026 tarihinde Samsung Yavuzlar Kağıthane Axis Mağazası’ndan 65" Neo ...QLED 8k model bir televizyon satın aldım. Satın alma esnasında, kampanya da