Samsung müşteri hizmetlerine ulaşabilirim

Garantisi devam eden 7 aylık Samsung Galaxy Buds3 kulaklığımın sağ tarafındaki kulaklıktan yaklaşık 3 aydır fark edilir ...derecede az ses gelmektedir. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Çözüm için Samsung müşteri hizmetlerine ul...

Samsung marka çamaşır makinemde meydana gelen arıza için 22 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis taleb...inde bulunmak istedim. Aradığımda telesekreter “sizi arayacağız” şeklinde bir bilgilendirme yaptı ancak uzun süre beklememe rağmen kimse geri dönüş yapmadı. 23 Haziran ve 24 Hazira...

Samsung marka No Frost buzdolabımın dondurucu kısmı yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. İçini özellikle boşalttığım ve perfo...rmansını görmek için dün su koymama rağmen, aradan bir gün geçmesine rağmen su hala donmadı. Ürünü 2021 yılından beri kullanıyorum ve 10 yıllık garantisi bulunuyor. Ürün Evkur’dan ...

Samsung m52 model cep telefonumu yolculuk sırasında kullanırken şarjım bitti ve cihaz kapandı. Daha sonra telefonu şarja... takıp tekrar açtığımda, ekran kilidim doğru girdiğim halde kabul edilmemeye başladı. İki gündür her denememde bekleme süresi uzuyor ve şu an 24 saat gibi uzun bir süre beklemem is...

Samsung The Frame 65LS03D 65” QLED televizyonumu 03.10.2023 tarihinde Ankara Antares AVM’den satın aldım. Yaklaşık 15 gü...ndür televizyon ciddi bir arıza vermektedir. Cihaz kendi kendine sürekli olarak kapanıp açılıyor ve bu durum gün içerisinde defalarca tekrarlanıyor. Sorunun televizyonun kutusundan...

Samsung’dan satın aldığımız Samsung AR40F18COAM/SK 18.000 BTU Dijital inverter duvar tipi split klima için Samsung yetki...li servis tarafından 19.06.2026 tarihinde 15:00–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu randevunun bu saat aralığında gerçekleştirilip bitirileceği söylendi ancak bel...

Samsung marka klimamın ekran kartı yaklaşık 20 gün önce arızalanarak yandı. Ürün henüz 10 aylık ve garanti kapsamı devam... ediyor olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşanması beni mağdur etti. Klimayı Samsung’un online sitesi üzerinden satın aldım. Arıza sonrası defalarca müş...

Samsung marka çamaşır makinemin körük lastiğinde 11 Haziran tarihinde parça kopması olduğunu fark ettim. Makineyi normal... kullanım dışında zorlayıcı hiçbir işlem yapmadığım halde bu parçanın bu şekilde zarar görmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sadece 7 aylık bir makinede nasıl bir zorlanma ...

Samsung marka WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce 31.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 13.06.2...026 tarihinden itibaren makinenin kazan kısmından geldiğini düşündüğüm ciddi bir ses oluşmaya başladı ve normal çalışma gürültüsünden çok daha rahatsız edici bir hale geldi. Bursa...

Samsung marka DV90CGC0A0AEAH model kurutma makinesini yaklaşık 05.2024 tarihinde bayiden alıp kurulumunu yaptırdım. Ürün... daha 1 senelik olmasına rağmen alt filtreden ve üstte suyun biriktiği hazneden sensör su doluluğunu doğru okumadığı için iki kez taşma sorunu yaşadım. Bu taşma sırasında makinenin...

Samsung 58 inç televizyonu 10.06.2026 tarihinde satın aldım ve aynı gün kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık yarım saat... sonra televizyon aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Hemen Samsung müşteri hizmetlerine ulaştım, servis kaydı oluşturuldu ancak 5 gündür “fabrikadan haber bekleniyor” denile...

Samsung marka ww90dg6u25leah model çamaşır makinesinin kurulumu 16 Mayıs 2025 tarihinde yapıldı. Makineyi kullanmaya baş...ladıktan birkaç ay sonra özellikle çocuklarımın kıyafetlerinde olmak üzere lekelerin çıkmadığını fark ettim. Önce deterjan kaynaklı olabileceğini düşünerek kullandığım deterjanları...

Konu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması, Yetkili Servislerin Tutarsız Fiyat Politikası ve Fahiş Ücret Talebi Hk. Samsu...ng Türkiye Genel Müdürlüğü dikkatine, Kullanmakta olduğum Samsung marka tabletimin ekran kilidi şifresini unutmam sebebiyle cihazıma erişim sağlayamamaktayım. Bu basit yazılım sı...