Samsung müşteri hizmetlerine ulaşabilirim

Samsung marka televizyonumda dün itibarıyla sinyal ve uydu kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşamaya başladım. Tel...evizyonda kanalların bir kısmı hiç açılmıyor, açılan kanallarda ise yalnızca görüntü geliyor, ses tamamen yok. Aradan zaman geçmesine rağmen sorun kendi kendine düzelmedi ve hâlâ a...

Yaklaşık üç yıl önce Media Markt’tan aldığım Samsung televizyonumda bugün itibarıyla yayın ayarlarına erişemiyorum ve bu... nedenle canlı TV özelliğini kullanamıyorum. Televizyonun menüsünden yayın ayarlarına girmeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve kendi başıma çözüm bulamıyorum. Sorun başlar baş...

Samsung RB50RS334WW model buzdolabım 10e hatası veriyor ve hiçbir şekilde soğutmuyor. İnternetten yaptığım araştırmalard...a bu hatada motor, kart ve inverter değişimi gerektiği; bu parçalar değişse bile aynı hatanın kısa süre içinde tekrar edebildiği yönünde çok sayıda kullanıcı yorumu gördüm. Sadece ...

16 Temmuz’da Samsung marka WW11DB7B34GEAH model bir çamaşır makinesi satın aldım. Henüz 20 günlük bile olmayan makine bu...gün arıza yaptı, su almasına ve çalışıyormuş gibi ses gelmesine rağmen kazan kesinlikle dönmüyor ve çamaşırları yıkamıyor. Tüm beyaz eşyalarımı güvenilir ve iyi bir marka olduğunu...

Samsung Galaxy Buds 2 kulaklığımın şarj ünitesini (kutusunu) yaklaşık 3 ay önce kaybettim, kulaklıkların kendisi hâlâ be...nde ve çalışır durumda. Yalnızca kutuya ihtiyacım olduğu için Samsung’dan uygun fiyatlı, yedek şarj kutusu satın almak istiyorum. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerine ulaştığım...

Samsung çamaşır makinemin arızası için müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturdum ve gelip yapıldı. Fakat aynı arıza kısa b...ir süre sonra tekrar başladı. Teknik servis gelip makineyi yaptığında garanti süresi verdi fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadığım ve geri arama yapılmadığı için garanti kapsamını ...

Bu şikayeti, ürünün satın alıcısı olan kız kardeşim adına oluşturuyorum. 15.06.2026 tarihinde Media Markt’tan Samsung ma...rka televizyon satın alındı ve ardından Samsung’un düzenlediği kampanyaya katılım sağlandı. Kampanya kapsamında 10.000 TL s Wallet ödülü verileceği açıkça belirtilmesine rağmen baş...

Samsung’dan 1 Haziran’da Media Markt üzerinden önce 83 ekran, daha sonra ürün eve gelmeden 7 Haziran’da 77 ekran olarak ...değiştirilmiş bir televizyon ve ses sistemi satın aldım. Alım sırasında “Samsung fırsatları” adıyla sunulan kampanyadan 20.000 TL bakiye/para iadesi kazanacağım bilgisi verildi ve ...

Ben Buğra T**. Samsung marka AR70H12CACWNSK model, seri numarası 0NH6PDCL100263W olan klimayı 17 Temmuz’da Ankara Etimes...gut’taki Samsung ana bayisinden satın aldım, 24 Temmuz’da yetkili servis kurulumu yaptı. Uzatılmış garanti şartlarını okudum, klimayı smartthings uygulamasına kaydettim ve Samsung ...

Samsung markasının Wind Free serisinden 18.000’lik ve 9.000’lik olmak üzere iki adet klima satın aldım. Klimaların kurul...umu Ankara Yenimahalle Batı Sitesi Mahallesi Dağ Koop Sitesi 6. Blok No:9 adresimde Samsung yetkili servisi tarafından yapıldı ancak kurulumun yanlış olduğunu gördüm ve cihazlarımı...

Samsung HG55AU800e model televizyonla tam bir rezillik yaşıyorum. Paramızla resmen rezil olduk. Markaya güvenerek aldığı...m televizyonun kurulumu dün yetkili servis tarafından yapıldı, kurulum bittikten sonra televizyonun otel tipi olduğu, kanal listesinin olmadığı ve kısıtlamalardan dolayı hiçbir şek...

Samsung marka RB58DS75ESA model buzdolabını aldıktan sonra yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım. Ancak bir ayın sonunda bu...zdolabı arıza kodu verdi ve yetkili servis ana kart ile birlikte başka bir parçanın değişmesi gerektiğini söyleyerek bu değişimi yaptı. Parça değişiminden sonra bu kez buzdolabının...

Samsung Freestyle projektör cihazım birkaç aydır sistem hatası vererek kendini kapatıyor. Kullanım esnasında aniden hata... alıp kapanması nedeniyle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum ve benzer sorunu yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğunu da görüyorum. Yaşadığım bu soruna rağmen Samsung’un 444 7711...

Samsung marka bir klima satın aldım. Klima tarafıma teslim edildi ancak kurulum için benimle iletişime geçen kimse olmad...ı ve şu an ürünü kullanamıyorum. Kurulum süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye bağlanamadım, bu nedenle ne ku...

Samsung marka Evo Plus 128 GB hafıza kartını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan henüz 1 yıl bile geçmeden... kart hata vermeye başladı ve yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Kartı farklı cihazlarda denememe ve birkaç kez biçimlendirmeme rağmen hata düzelmedi, kartı sağlıklı şekilde ...

Yaklaşık 9 aydır sorunsuz kullandığımız Samsung klimamız 2 gün önce odaya su akıtmaya başladı. Cihaz Ankara’da kullanılı...yor ve yaşadığımız bu arıza nedeniyle klimayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Sorunu yaşadığımız ilk günden beri 2 gündür Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Y...

21.07.2025 tarihinde, çocuklarımın odasında kullanmak üzere Samsung marka ar35 whıte ar12TXHQBWK A++ 12000 BTU split inv...erter klimayı İzmir Balçova Media Markt mağazasından satın aldım. Markanın adına ve büyüklüğüne güvenerek tercih yaptım ancak 25.06.2026 tarihinde klima aniden soğutmamaya başladı ...

Bugüne kadar birden fazla kez Samsung aldım, aldırttım. Bugün Bursa İnegöl’de Samsung ar60 windfree klimamın yetkili ser...vis tarafından yapılan montajı sırasında büyük bir sorumsuzlukla karşılaştım. Klimayı takarken duvarı gereksiz yere 2–3 kez deldiler, fazladan delikler açarak duvarı kötü bir hâle ...