Samsung müşteri hizmetlerine ulaşabilirim

İnternetten yaklaşık 40 gün önce Samsung 65QN85F model televizyon satın ald...ım. Televizyon geldikten yaklaşık bir hafta sonra ekranda yamulma fark etti...

Samsung marka 8 series model televizyonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Yeni uydu frekans ayarlarını yapmak için yayı...n menüsüne girmek istediğimde ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde yayın ayarlarına erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak Sa...

Samsung markasına ait Windfree model iki klimayı 13 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünler 15 Ağ...ustos 2026’da teslim edildi ve 18 Ağustos 2026’da montajları yapıldı. Klimalardan biri kızımın odası için takıldı, kızım şehir dışında olduğu için bu klima yaklaşık bir hafta hiç k...

Samsung marka AR60F18C1KWNSK model klimayı yaklaşık iki ay önce satın aldım, ancak sadece son bir haftadır aktif olarak ...kullanabiliyoruz. Antalya Muratpaşa Kızıltoprak Mahallesi Aslan Sitesi’indeki evimizde klimayı 16 derecede, 24 saat boyunca soğutma modunda çalıştırmamıza rağmen oda sıcaklığı süre...

Samsung marka DW60M5042FS model bulaşık makinem arızalandığı için 31.08.2026 tarihinde yetkili servis kaydı oluşturdum. ...4296792158 numaralı bu kayıt üzerinden günlerdir beklememe rağmen herhangi bir teknisyen ataması yapılmadı. 04.09.2026 tarihi itibarıyla hâlâ “teknisyen ataması” aşamasında görünü...

Samsung’dan garantisi devam eden UE43DU7000UXTK model televizyon satın aldım. 31 Ağustos’ta televizyonun ekranının üst k...ısmında paralel iki adet yatay çizgi oluştu ve o günden bu yana bu sorun devam ediyor. Çizgiler görüntü izlerken net bir şekilde belli oluyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde bo...

Samsung'dan aldığım televizyonun ekranında siyah bir şerit oluştu. Televizyonun 182 ekran garanti süresi vardı fakat gar...anti süresi yeni bitti. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım. Bu kadar büyük bir televizyonun sadece iki yıl içinde ekranında böyle bir hata vermesi normal değil ve bununla ...

Samsung markalı RB50RS334SA model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Geçen hafta 22 Ağustos’ta buzdolabı anide...n 10e hatası verdi. Samsung müşteri temsilcisine telefonla ulaşmaya çalıştığımda saçma bir sistemle karşılaştım, yalnızca WhatsApp üzerinden mesajla iletişim kurulabiliyordu ve kim...

Samsung marka 50au8000 model televizyonumu 21.12.2021 tarihinde Trendyol üzerinden çeyizlik olarak satın aldım ve aktif ...olarak 2023 yılından beri kullanıyorum. Kısa süre önce televizyonun panelinde, ekranda kırık veya çatlak olmamasına rağmen ciddi bir görüntü bozulması yaşamaya başladım. Öncelikle...

Samsung marka UE55CU7000UXTK model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır hiçbir kanalı izleyemiyorum. Kanal listem tamamen ...boş görünüyor ve ekranda sürekli kanal taraması yapılması gerektiğine dair uyarı çıkıyor, ancak buna rağmen evde televizyon izleyemiyoruz. Bu süre boyunca Samsung müşteri hizmetle...

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım 65 inç ekranlı Samsung televizyonumun dahili uydu alıcısını kullanıyorum. Uydu günce...llemesinden sonra bazı kanallarda görüntü olmasına rağmen ses tamamen kesildi ve bu durumun başkalarında da sıkça yaşandığını görüyorum. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Samsung'u t...

Samsung’dan aldığım Freestyle 2 projeksiyon cihazımla ilgili yaşadığım bir sorun için 26.08.2026 tarihinde müşteri hizme...tlerini aradım. Sabah saat 10:00’dan itibaren defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem geri aranacağımı söylüyor ancak saatler geçmes...

Yaklaşık 1 yıl önce Samsung marka WW11dg5B25AEAH model bir çamaşır makinesi satın aldık. 20.08.2026 tarihinde makine suy...u boşaltmamaya başladı ve o günden beri makineyi kullanamıyoruz. İzmir Bergama ilçesindeki yetkili servisi aradığımızda telefonda bazı yönlendirmelerde bulundular, söylediklerini ...

Samsung Neo QLED QE55QN85DBTXTK model televizyonumda yaklaşık 2 haftadır yayın ayarları ve fabrika ayarlarına sıfırlama ...seçenekleri pasif durumda görünüyor ve ekranda sadece “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle cihazın temel ayarlarına müdahale edemiyor ve televizyonu olması ger...

Samsung markalı, henüz 1 yıllık ve garantisi devam eden buzdolabım Adana’nın kavurucu sıcağında yaklaşık 2 haftadır soğu...tmuyor ve kullanılmaz halde duruyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde geri arama talebi alındığı söylendi fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. What...

Samsung DW60H5050FS model bulaşık makinem 11 Ağustos’ta he hata kodu vererek tamamen kullanılamaz hale geldi. 12 Ağustos...’ta servisle iletişime geçtim, 13 Ağustos’ta gelen servis görevlisi parça değişimi gerektiğini, parçanın ellerinde olmadığını ve yanımda sipariş geçtiğini söyleyip gitti. Sekiz gü...

Samsung marka buzdolabım yaklaşık 2012 yılında alınmış bir ürün ve iki gündür tamamen çalışmıyor. Buzdolabı bozulduğu iç...in evdeki gıdalarımı muhafaza edemiyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Sorunu bildirmek ve arıza kaydı oluşturmak için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım a...

Samsung marka yaklaşık 5 yıllık UE50TU8000UXTK model televizyonum arızalandığı için Samsung müşteri hizmetleri üzerinden... servis talebi oluşturdum. Bu kapsamda 19.08.2026 tarihli servis fişim düzenlendi ve 4296537783 numaralı talep kaydım açıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi ...

Samsung marka televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaklaşık 1 hafta önce uydu güncellemes...i yaptıktan sonra ana kanallar olan TRT, ATV, Show Tv gibi birçok kanalda görüntü olmasına rağmen ses tamamen gitti. Bazı kanallarda ses varken özellikle bu ana kanallarda sesin hi...

Samsung marka HG43ET69OUBXTK model televizyonumda bir süredir kanal sıralaması yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen ka...nalları istediğim şekilde düzenleyemiyorum ve cihaz hiçbir şekilde kanal listesini değiştirmeme izin vermiyor. Bu konuda çözüm bulamadığım için Samsung müşteri hizmetlerine ulaşma...