"Samsung markasına teşekkürler"
Samsung marka televizyon
1.651 şikayet
Samsung 65 İnç QLED Televizyonumda TKGS Otomatik Güncelleme Çalışmıyor Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Samsung 65” QLED Televizyonumda TKGS Sorunu ve Yetersiz Müşteri Desteği Yaklaşık 3-4 ay önce Samsung marka 65” QLED tel...evizyon satın aldım. Televizyonu tercih etmemin en önemli sebeplerinden biri yüksek ücretli ve güncel bir model olması, yayın sistemi değişikliklerinde gerekli güncellemeleri deste
Kanal Taraması Çalışmayan Samsung Televizyonu İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung marka televizyonumda yaklaşık 5 aydır kanal taraması yaptığım halde hiçbir kanal bulunmuyor. Defalarca otomatik ...ve manuel kanal araması yapmama rağmen sonuç değişmiyor ve ekranda kanal taramasının tamamlandığı, ancak 0 kanal bulunduğu uyarısı çıkıyor. Televizyonumun 3 yıl daha devam eden ga

"Kendim hallettim"
Samsung AU7000 TV'de Görüntü Ve Yayın Sekmeleri Pasif: Yazılım Sorunu Ve Yetersiz Destek
Samsung au7000 model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır devam eden bir yazılım/ayar sorunu yaşıyorum. Televizyonun ayarlar... menüsüne girdiğimde “görüntü” ve “yayın” sekmeleri pasif görünüyor ve hiçbir şekilde aktif hale gelmiyor. Bu yüzden herhangi bir kanal yükleyemiyorum ve televizyonu normal bir şek

Yayın Arama Sekmesi Pasif, Samsung Destek Hattı Yanıt Vermiyor
Evimizde İstanbul Bakırköy’de kullandığımız UE55TU8500UXTK model 2 adet Samsung Smart TV bulunuyor. Yeni TÜRKSAT uydu ya...yınına geçtiğimizden beri, yaklaşık 3 gündür uydu yayını arama ve kanal kaydetme için gerekli olan “yayın arama” sekmesi menüde pasif görünüyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyoruz.
Samsung Yetkili Servisinde Uzun Süreli TV Onarım Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Samsung marka QE55Q70DATXTK model televizyonumda opencell arızası oluşması üzerine yetkili servisi aradım ve 6 Ağustos t...arihinde televizyon servis tarafından evimden teslim alındı. O gün, ürünün yaklaşık bir hafta içinde onarılarak tarafıma geri gönderileceği açıkça söylendi. Bugün itibarıyla iki h
Samsung TV'de TKGS Kanal Güncellemesi Sonrası Ses Sorunu
Samsung marka qe650 model televizyonumda TKGS kanal güncellemesi yaptıktan ...sonra kanallarda ses sorunu yaşamaya başladım. Pazar günü yazılım güncellem
Samsung Televizyonda Otomatik Kanal Bulamama Ve Haksız Ücret Talebi
Samsung markalı televizyonumu yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü alırken özellikle uydu geçişi ve kanal bulma işle...mlerinin otomatik olduğu, benim hiçbir işlem yapmama gerek kalmayacağı söylenmişti. Ancak 16 Ağustos 2026 tarihinden beri televizyon uydu üzerinden kanalları tam olarak bulmuyor, b
Samsung Televizyonda Yayın Tarama Çalışmıyor, 1500 TL Servis Ücreti Haksız
Samsung marka televizyonumda uydu frekans değişikliği sonrası yeni kanal araması yapmak istediğimde yayın tarama menüsün...e giremiyorum. Televizyonun ayarlarından ilgili menüye girdiğimde “Fonksiyon kullanılamıyor” hatası alıyorum ve yayın tarama bölümü pasif durumda olduğu için herhangi bir işlem yap

Öne ÇıkanKonular
Ayarlar Menüsüne Erişilemiyor, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
Samsung marka televizyonumda yaklaşık 5 gündür ayarlar menüsüne hiçbir şekilde erişemiyorum. Televizyonun ayarlar kısmın...a girmediği için ürünü sağlıklı kullanamıyor ve gerekli düzenlemeleri yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 5 gündür defalarca Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Tele
Kanal D, Show TV Ve Star TV Ses Kaybı Ve Yüksek Servis Ücreti Talebi
Samsung marka UE5508000FUXTL model televizyonumda 16 Ağustos 2026 Pazar günü uydu güncellemesi ve kanal düzenlemesi yapt...ıktan sonra özellikle Kanal D, Show Tv ve Star Tv’de tamamen ses kaybı yaşamaya başladım. Diğer kanallarda sorun yokken bu üç kanalda hiç ses alamıyorum. 17.08.2026 tarihinde 444
Yayın Fonksiyonunda Sorun Ve Düşük Görüntü Kalitesi
Samsung marka bir televizyonu yaklaşık iki yıl önce Vatan’dan satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden beri yayın fon...ksiyonu doğru düzgün çalışmıyor ve özellikle son kanal güncellemesi ülke geneline gelince bu durum iyice büyük bir soruna dönüştü. Şu anda kanal yayını alamıyoruz, adeta kanalsız b
Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ücretsiz Tamir Talebi Reddedildi
Samsung marka UE58TU7000UXTX model televizyonumu aldığım ilk dönemde ekran arızası nedeniyle panel değişimi yapıldı. Ara...dan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve televizyon artık hiç açılmıyor. Samsung çözüm ekibiyle görüştüğümde yaşadığım bu tekrar eden arızanın ücrets
Samsung TV'de Kronik Ekran Arızası İçin Tekrar Ücretli Panel Değişimi Şikayeti
Samsung marka tu7000 model televizyonumu yaklaşık beş yıl önce satın aldım. Bu televizyon daha önce kronik bir ekrandan ...kaynaklı arıza nedeniyle ücretsiz panel değişimi görmüştü. Aynı kronik sorun tekrar ortaya çıktı ve ekranda alt kısımda çizgiler ve görüntü bozulmaları oluşarak televizyon kullanıl

Yayın Menüsü Çalışmıyor Ve Ses Sorunu İçin Ücretsiz Servis Talebi
Samsung marka televizyonumda bir süredir yayın menüsüne giremiyor, birçok kanalı izleyemiyor ve olan kanalların da sesin...i alamıyorum. Yayın menüsüne girmeye çalıştığımda ekranda “Bu fonksiyon kullanılmıyor” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle kanallarla ilgili ayarları yapamıyorum. Bu konuyla ilgili olar

Samsung TV'de Güncelleme Sonrası Ses Sorunu İçin Hayal Kırıklığı
Samsung marka QE55Q7F5AUXTK ss5 model televizyonumda, alalı bir yıl bile olmadan ses sorunu yaşamaya başladım. Dün telev...izyon açıkken uydu güncellemesi otomatik olarak yapıldı ve bu güncellemeden sonra kanallar geldi ancak bazı kanallarda tamamen ses gitti, diğer kanallarda ise ses normal şekilde de
TKGS Ayarları Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı
Samsung marka QE55Q70DATXTK model televizyonumda TKGS ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. TÜRKSAT güncellemesi sonrası TK...GS ayarlarını manuel olarak düzenlemek istediğimde, televizyon ekranında “Bu fonksiyon kullanılamıyor” ve “Bu servis kullanılamıyor” şeklinde uyarılar çıkmakta ve manuel ayar yapma

Yeni Uydu Alıcısında Çoğu Kanalda Ses Yok, Telefon Desteği Alınamıyor
Samsung marka qe50 q serisi televizyonumda yeni uydu alıcısına geçiş yaptıktan sonra sesle ilgili ciddi bir sorun yaşama...ya başladım. Uydu alıcısının frekanslarını doğru şekilde girdim, kanallar listede görünüyor ancak sadece birkaç kanalda ses var. TRT 1, Vav TV ve TV8 gibi birkaç kanalda ses geliyo
Garanti Süresi Dışı Panel Sorunu Nedeniyle Televizyon Açılmıyor
Samsung marka UE50TU8000U model televizyonum bana ailemden hediye olarak gelmişti, garanti süresi de bitmiş durumda. Anc...ak garanti bittikten kısa süre sonra bu kez kronik olduğunu düşündüğüm bir panel sorunu ile karşı karşıya kaldım. Televizyonu izlerken bir anda görüntü gitti ve o andan sonra cihaz
Samsung Televizyon Kanal Arama Hatası Ve Telefon Desteği Alınamıyor
Samsung marka televizyonumda iki gündür uydu güncellemesi ve kanal arama/yapılandırma konusunda sorun yaşıyorum. Kanal a...rama ve yapılandırma adımlarını televizyonun yönlendirmelerine göre yapmama rağmen işlemi tamamlayamıyorum ve kanalları sağlıklı şekilde ayarlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili
Televizyonda Ses Yok Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Samsung marka televizyonumda uydu değişimi sonrasında birçok kanalda ses tamamen gitti. Görüntü olmasına rağmen ses gelm...emesi nedeniyle televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu sorun 3 gündür devam ediyor. Bu nedenle Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde talep oluştur
Samsung Televizyonda Yayın Fonksiyonu Pasif, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
Samsung marka televizyonumda “Yayın” bölümüne giremiyorum ve bu nedenle kanal araması yapamıyorum. Yayın fonksiyonu pasi...f durumda ve ne yaptıysam bu bölümü aktif hale getiremedim. Dolayısıyla televizyonumda kanal kurulumu gerçekleştiremiyorum. Sorunumu çözmek için Samsung müşteri hizmetlerine ulaşt
"Firmanın ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

















