to read complaints and reviews, or file yours.Samsung marka 50U8000F model televizyonu satın aldıktan sonra 14.09.2026 tarihinde kurulum randevusu talep ettim. Randev...u sistemi üzerinden seçtiğim saatler hiçbir şekilde dikkate alınmadı; bu süreçte müşteri hizmetleri bana “Seçtiğiniz saatin bir önemi yok, öylesine seçiyorsunuz” şeklinde ciddiyets
Samsung marka oled televizyon satın aldım. Ürün eve geldikten sonra kutu yetkili servis tarafından açıldı ve kurulum sır...asında televizyonun ekranında ezikler olduğu, darbeli ve hasarlı olduğu servis personeli tarafından tespit edildi. Durumu aynı gün Samsung Müşteri Hizmetleri’ne bildirerek kayıt a
2021 yılında QE50Q60TAU model numaralı 50 inç Samsung Q60 televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2,5 sene sonr...a panel arızası verdi, garanti süresi bitmiş olmasına rağmen panel değişimi yapıldı. Ancak aradan yaklaşık 2,5 yıl geçtikten sonra, 05.09.2026 tarihinde televizyonda yeniden panel
"Samsung çözüm merkezi müşteri temsilcilerinin konuyla ilgilenerek mağduriyetimin giderilmesinden dolayı teşekkür ederim."
31.01.2023 tarihinde Premium segment olarak güvenip satın aldığım Samsung QE85QN90B model televizyonum geçtiğimiz hafta ...aniden arızalandı. Yetkili servisin cihazı incelemesi sonucu tarafıma tam 140.000 TL tamir masrafı çıkarıldı. Piyasadaki en üst seviye ve pahalı TV'lerden biri olarak satılan bir ü
Yaklaşık 1,5 yıl önce Eskişehir Media Markt’tan Samsung marka bir televizyon satın aldım. Bu alışverişe istinaden tarafı...ma kampanya kapsamında dikey süpürge hediyesi verileceği belirtildi. O günden bu yana defalarca Samsung müşteri hizmetlerini aramama rağmen hediyem hala tarafıma gönderilmedi. Her
Samsung 58tu7000 model televizyonumu Avcılar A101 mağazasından almıştım. Daha önce aynı arızayı verip kendi kendine açıl...ıp kapanma ve ekrana görüntü gelmeme sorunu yaşadım, o dönem panel arızası denilerek garanti kapsamında ücretsiz panel değişimi yapıldı. Yaklaşık 6 gün önce aynı sorun tekrar başl
Samsung marka televizyonumuzun ekranında 2026 yılı Ağustos ayının başlarında sağ kenardan ortaya doğru doğru yayılan bir... renk kararması oluştu. Bunun üzerine Amasya Suluova’daki yetkili servisi aradık, televizyon evimizden alındı ve birkaç gün sonra arızanın giderildiği söylenerek geri getirildi. Bu
Samsung marka 65 inç Mini LED televizyonu yaklaşık bir hafta önce Samsun Bafra’daki Teknosa mağazasından satın aldım. Te...levizyon kurulum için servis tarafından kapalı kutu olarak açıldı ve kurulumu da onlar yaptı. Televizyonda sesli komut/konuşma özelliği olmasına rağmen, kutudan çıkan kumandanın üz
Yaklaşık 4,5 yıl önce Samsung QE50Q60A model 50 inç televizyon satın aldım. Evlendikten sonra salonda yalnızca misafir g...eldikçe açılan, yani oldukça az kullanılan bir cihaz olmasına rağmen kısa sürede ciddi arızalar yaşadım. Televizyonu aldıktan yaklaşık 2,5 yıl sonra cihaz 10 saniyede bir kendiliği
Samsung marka 800b model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce 17.500 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre önce cihazın paneli...nde arıza oluştu ve yetkili servise başvurdum. Yapılan inceleme sonrası panel arızası denilerek benden yalnızca panel değişimi için 92.500 TL ücret talep edildi. Dört yıl önce 17.
Samsung marka 75 inç Neo QLED 4K televizyonu yaklaşık on gün önce Teknosa Ereğli şubesinden satın aldım. Televizyonun iç...inden çıkan yeni nesil kumandayı annem kullanamıyor, kendisi yaklaşık 75 yaşında ve kumandayı karmaşık bulduğu için bana sürekli bozuk olduğunu söylüyor. Ben de ne yaparsam yapayım
Samsung marka QE55Q60BA model televizyonumu 2022 yılında aldım ve yaklaşık 2 yıl sorunsuz kullandım. Yaklaşık 2 ay önce ...cihazın LED ve paneli yandı ve televizyon tamamen kullanılamaz hale geldi. Garanti süresi dolduğu için ücreti karşılığında onarım yapılmasını talep ettim. Yetkili servis ve müşter
Samsung marka 75 inç Neo QLED televizyon satın alımımız sonrası dahil olduğumuz Samsung Wallet kampanyası kapsamında, ya...klaşık bir haftadır bakiye yüklemesi yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. TV kurulumu tamamlandıktan sonra Samsung Wallet uygulamasından yararlanmak istediğimizde sürekli h
Düğünüm için ciddi bir bütçe ayırarak Samsung QE65QN700CTXTK model 65 inç üst segment televizyon satın aldım. Bu ürünü t...ercih etmemdeki en büyük etken Samsung'un köklü ve güvenilir bir marka olması ve böyle bir üründen uzun yıllar sorunsuz bir şekilde faydalanmayı beklememdi. Ancak televizyonum satı
Samsung QE65QN800BT model 8k televizyonu Şubat 2023’te satın aldım. Aldığımızdan kısa süre sonra, yaklaşık bir yıl içind...e ekranda üç farklı bölgede kararmalar oluştu. Yetkili servise başvurduğumuzda kayıt açıldı ve bunun müşteri hatası olmadığı, garanti süresi içinde onarım yapılabileceği söylendi.
Samsung markalı 85 inç UECU8500UXTK ss7 model televizyonu 27.06.2023 tarihinde satın aldım. Cihazın iki yıllık garantisi... varken ekranında LED yanmasına bağlı arıza oluştu ve o dönemde ürünü garanti kapsamında servise vererek tamir ettirdim. Aynı arızanın şimdi tekrar, üstelik aynı bölgeden ve aynı ş
Samsung 65QN800C model televizyonu yaklaşık 21 ay önce aldım ve aldığım günden bu yana cihazla sürekli sorun yaşıyorum. ...Toplamda 4 kez servis kaydı açtım, 2 defa panel değişimi yapıldı. Şu an 5. Kez tekrar servise gönderdim ve yine panel değişimi yapılacağı söylendi. Kısa sayılmayacak bir sürede ayn
"Samsung: Müşteri memnuniyeti için çok çaba gösterdiler. Samsung’a ve çözüm masası ekibine teşekkür ederim. Aslında benim istediğim televizyonu sorunsuz yeni bir televizyon ile değiştirmelerini talep etmiştim. Bu televizyon sık, sık panel arızası çıkarıyor. 5 yıl içerisinde bu üçüncü panel. Panel (1) Bir sıfır aldığım, (2) Merzifon Samsun servisi değiştirdi, (3) bu sefer Samsung firması değiştirdi. İnşallah bu uzun süreli gider. Yine de Samsung firmasına ve çözüm masası ekibine sonsuz teşekkürler."
Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumu 13.03.2021 tarihinde 4.500... TL ödeyerek satın aldım, 22.03.2021 tarihinde de yetkili servis tarafından
Samsung markalı 65 inç QLED 4K Q67D Smart TV’yi ilk aldığım andan itibaren ekran çerçevesinde yamukluk ve panelde dalgal...anma olduğunu fark ettim. Televizyon duvara monte edildiğinde yan profilden bakıldığında bu eğrilik ve paneldeki dalgalanma çok net şekilde görülüyor. Bu nedenle yetkili servise ba
18.11.2025 tarihinde Samsung marka QE55Q8FAAUXTK 55 inç LED televizyon satın aldım. Ürün daha 10 aylıkken LED arızası ve...rdi ve bu durumun fabrikasyon hata olduğunu düşünerek Samsung yetkili servisinden ürünün değişimini talep ettim. Buna rağmen tarafıma yalnızca tamir seçeneği sunuldu. Yetkili serv
Samsung marka UE65DU7000UXTK model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır “Uydu Kablosu: Sinyal Yok” hatası yaşamaktayım. Tele...vizyon kısa bir süre kapatılıp yeniden açıldıktan sonra ekranda sürekli bu uyarı beliriyor ve yayın alamıyorum. Samsung yönlendirmesiyle uydu anten işi yapan kişilerle defalarca g
Samsung marka QE65QN70FAUXTK model televizyonumuzun kurulumu 26.08.2026 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından yap...ıldı. Kurulum sırasında yetkili servis herhangi bir sorun ya da uyarıdan bahsetmedi. Aynı akşam televizyonun sağ alt tarafında ilk bakışta zor fark edilen bir bombelenme olduğunu g
Samsung marka bir televizyon kullanıyorum ve cihazda panel arızası oluştu. Ekrandaki bu sorun nedeniyle televizyonu sağl...ıklı bir şekilde kullanamıyorum ve durum beni oldukça mağdur ediyor. Bu televizyonu Vatan üzerinden satın aldım. Panel arızası dün itibarıyla ortaya çıktı ve o zamandan beri sorun
