to read complaints and reviews, or file yours.10 Haziran’da Mardin Artuklu’daki Samsung bayisinden bir televizyon satın aldım. Satın alma aşamasında, belli bir tutarı...n üzerinde alışveriş yaptığım için tarafıma 7.000 TL ParaPuan yükleneceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu ParaPuan yüklenmedi. Bayiyi ve Samsung müşteri
11.05.2026 tarihinde Samsung müşteri hizmetlerini arayarak bulaşık makinemin arızalı olduğunu bildirdim. Yaklaşık 2 aydı...r geçmesine rağmen ne evime bir servis geldi ne de arızayla ilgili somut bir işlem yapıldı. Sürekli farklı bahanelerle oyalanıyorum, garanti belgesini istediler gönderdim, ardından
"Değişim onaylandı güzel bir ürün gönderilecek. Henüz gelmedi ama acil olması için görüştüm. Teşekkür ederim."
Samsung marka AR60F24CAAWN model klimam yaklaşık 26 gündür arızalı olmasına... rağmen hâlâ çözüme kavuşturulmadı. Cihazın ana kart arızalı olduğu söylend
2021 yılında Samsung UE50TU8000 model televizyonu Mardin Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Cihazın garantisi bite...r bitmez panel arızası verdi, durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve servis gelip panel arızasını o dönem ücretsiz olarak giderdi. Yaklaşık 3 gün önce aynı panel arızası tekrar or
Samsung marka ww90dg6u25leah model çamaşır makinesinin kurulumu 16 Mayıs 2025 tarihinde yapıldı. Makineyi kullanmaya baş...ladıktan birkaç ay sonra özellikle çocuklarımın kıyafetlerinde olmak üzere lekelerin çıkmadığını fark ettim. Önce deterjan kaynaklı olabileceğini düşünerek kullandığım deterjanları
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Samsung marka çamaşır makinemin garantisi devam etmesine rağmen uzun süredir ara ara arızala...r yaşıyordum. Son bir ay içinde ise makine üç kez arızalandı ve artık kullanılmaz hale gelerek beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu süreçte anakartın yanması, motor arızası ve kazan
"Teşekkürler ilginiz için"
"Fatura tutarı 11.000 TL olan ücretin yarı yarıya 5.500 TL'ye düşürdükleri için teşekkür ederim."
Samsung marka Wd12TP34dsx/ah 1400 devir, 12 kg yıkama 8 kg kurutma özellikl...i çamaşır makinesini 2022 yılında 20.899 TL ödeyerek satın aldık. Yaklaşık
"Mardin servisi kadar ilgilenen başka bir servis Türkiye'de bence yok, Adamlar ilgili ve profesyoneller. Çözüm merkezinden hatice hanim çok ilgilendi, Makinenin bastan sona kadar hemen hemen her gün aradı, gerçekten takdir edilecek insanlar, mükemmel hizmet anlayışı. Teşekkürler Mardin Artuklu servisi, Teşekkürle Samsung çözüm merkezinden Hatice Hanim"
31.03.2026 tarihinde kullanmakta olduğum Samsung marka DW60K8550FS model bu...laşık makinem arızalanmış olup, yetkili servis ile iletişime geçerek gerekl
Trendyol üzerinden Samsung ar60 model klima siparişi verdim. Sipariş tarihimi 28.03.2026, sistemde görünen teslim tarihi...ni ise 1 Nisan olarak belirlemişlerdi. Ürünü Horoz Lojistik ile gönderdiler, kargo Midyat/Mardin teslim alım şubesine kadar geliyor fakat günlerdir şubede bekletiliyor, tarafıma te
26.04.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar Mardin Artuklu mağazasından bir adet Samsung UE 58tu7000 model televizyon aldım ve... kurulumu Samsung tarafından yapıldı. Henüz 2,5 yıl geçmişken, deprem bölgesinde yaşadığımız için aylarca eve giremediğimiz ve televizyon kullanılmadığı halde ekran kararmaya başla
Samsung marka buzdolabımı Mardin Samsung bayisinden satın aldım. Derin dondurucu kısmındaki su sızıntısı bir türlü gider...ilemedi, bu nedenle kapı değişimi kararı verildi ancak kapı temin edilemeyince bu defa dolabın komple değişimine karar verildi. 2023’ten beri bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte ba
Samsung’dan 1 Şubat tarihinde samsung.com.tr üzerinden 2 adet buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, TV ve bulaş...ık makinesi olmak üzere yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım. Sipariş aşamasında adresime “kapıya kadar teslimat” bilgisi görünüyordu, bu bilgiye güvenerek siparişi oluşturdum. Anca
"Sorunun yerel bayiden kaynaklandığını tespit ettik genel merkez süreci müşteri memnuniyeti açısından çok iyi oldu"
Samsung marka 18.000 BTU klimayı yaklaşık 5 ay önce sıfır olarak satın aldım, yaklaşık 3 aydır aynı arızayı 4 kez yaşama...ma rağmen sorun çözülmedi. Klimayı özellikle ısınma amaçlı aldım ancak sıcak modunda ciddi sorun yaşıyorum. Bazı günler klimayı sıcak modunda çalıştırdığımda yaklaşık 5 saat boyun
Samsung 55Q70D 55 inç televizyonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Mardin’de kullanıyorum. 15.12.2025 tarihinden i...tibaren Youtube.com ve diğer uygulamalarda görüntüde belirgin bir bulanıklık ve karıncalanma olmaya başladı, görüntü net değil ve izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Şu ana k
Samsung marka DW60M5052FS model bulaşık makinesini Mardin Artuklu ilçesindeki Mardin Mall’de bulunan bayiden aldığım gün...den beri makine bulaşıkları sürekli kirli çıkarıyor. Tabaklar, bardaklar ve çatal bıçaklar yıkama sonrasında da lekeli ve kirli kalıyor, hiçbir programda doğru düzgün temizlik elde
23 Kasım gecesi Samsung’un online kanalı üzerinden TR251123-50037303 numaralı siparişi verdim. Açık adres bilgilerim tam...amen doğru olmasına rağmen sistemde il kısmı Mardin yerine Ankara olarak görünmüş. Bu hatanın uygulamadan kaynaklandığını düşünüyorum çünkü adresi girerken il dışındaki tüm bilgile
2020 yılında Mardin Samsung mağazasından aldığım WD90K6410OW model kurutmalı çamaşır makinemde son 3 aydır kazan kısmınd...an ciddi şekilde ses gelmeye başladı. Makineyi haftada 2 kez, genellikle normal programda kullanıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim. Se
Trendyol uygulaması üzerinden markareyon satıcısından Samsung VC07T357MHB/TR model toz torbasız elektrikli süpürgeyi 16 ...Ekim 2024 tarihinde çeyizim için satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve ilk kullanımdan itibaren başlık kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Ürün kutusunu açtığımda da çatl
30 Eylül'de Mardin Vatan Bilgisayar şubesinden peşin ödeme ile Samsung 65 inç televizyon satın aldım. Satış sırasında, t...elevizyonla birlikte promosyon olarak Samsung dikey şarjlı süpürge hediye edileceği belirtildi. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen şarjlı süpürge tarafıma teslim ed
