Samsung Klima tüketici hakem heyeti

Samsung bayisinden Şubat ayında, dört adet beyaz eşya alımına klima hediyesi olduğu belirtilerek dört beyaz eşya seti aldık. Ancak klima hediyesini göndermedikleri gibi, çözüm merkezini her aradığımızda farklı bir yetkiliyle görüşüyor ve asla yardımcı olmuyorlar. Dört ay geçti, hâlâ klimayı gönderme...

13 Temmuz 2023 te Samsung Denizli yetkili servisi tarafından 9000 lik wind Free klima kurulumu gerçekleşti. Gelen arkadaşlar klima borusunun kısa olduğunu araçtan takviye boru getireceklerini söyleyip getirdikleri boruyu taktılar. Herhangi bir taşınma durumunda Samsung yetkili servise sökme ve kurul...

Samsung Klima Kurulumu kesinlikle Samsung'dan klima alınmasını ÖNERMİYORUM ÇOK mağdur olduk. Klima kurulum sonrası elektrik bağlantısını kendimiz tarafından yapılacağını, ayrıca yalnızca 5 metre borunun taraflarınca karşılandığını satın alırken asla söylemediler, bilseydik almazdık. Klima kurulumu ...

07.04.2024 tarihinde Samsung'dan klima kurulumu yapıldı. Kurulumun olduğu günden beri dış üniteden ses geliyor. Çok sayıda servis talebinde bulundum ama bir türlü çözüm bulunamadı. Hatta yeni olduğu için değişim olacağı söylendi, sonra bir mühendis bunun normal olduğunu belirtti. Çözüm merkezine bağ...

Samsung bekirpaşa mağazasından şubat ayında ' 4'lü beyaz eşya alımında 12.000 BTU klima kazanma fırsatı ' adlı kampanyadan 4 adet beyaz eşya aldım faturaları servis kayıtları ve teslimat fişleri hepsi tarafımda var Samsung fırsat uygulamasından başvuru yapacağım iletildi. Samsung bekirpaşa şubesinde...

Tam 1 sene önce Samsung windfree klima aldım. Aldığım günden beri arızalı olan klimanın servis elemanlarının sesli çalışıyor. Demesine rağmen hiçbir şey yapılmadan başka servis elemanları gönderildi. Sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum sonuç lehime sonuçlanmış olmasına rağmen aramaların 24 sa...

Sıfır Samsung klima aldık ve kullandıkları dübel için 300 lira aldılar. O parayı hemen iade edin. Bu gas p sayılır. Dübele 300 lira alan bir firma olmasın. Bana 300 lira aldığınızı gösteren belgenin aslını getirin. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Belgenin aslını istiyorlar. Samsung a...

Samsung ar24tsh2hwknsk model klimam takılırken, yetkili servis boruyu kırdığı için bakır borunun içine dış ünitenin yağ bastığını gördük ve konuyu Samsung ile paylaştık. Samsung, klimanın teste tabi tutulması için alınması gerektiğini söyledi. Kabul ettik, Samsung evimize iki görevli gönderdi. Bunla...

07.12.2024 tarihinde aldığım Samsung 12000btu klima ayağı kırık geldi. Montaj için gelen ekip ayağı tekrar monte etmeye çalışırken kompresörün borusunu deldi ve içinde ki tüm gaz boşaldı. Ürünün tamiri için atölyeye aldılar sözde tamir ettiler. Tekrar kurdular. Kullanmaya başladığım günden beri klim...

1 sene önce Samsung klima satın almıştım. Motor için 10 yıl, iç ünite için 3 yıl garanti oluşturduk. Klimada arıza çıktı, servisi çağırdık. Dış ünite motorunda kart arızası olduğu söylendi. Garanti devam etmesine rağmen kartı garanti kapsamıyor, sadece kompresör arızası olursa kapsar dediler ve 10 b...

15/01/2024 tarihinde Samsung AR12TXHQBWK/SK 12000BTU duvar tipi klima aldım ve yazın kurulumunu yaptırdım. Kurulum sırasında ısıtma özelliğini kontrol ettirmedim. Havalar yeni soğuduğu için sıcak özelliğini kullanmak istedim fakat asla ısıtma yapmıyor. Sadece yazın kullanabileceğim bir klima tercih ...

15/01/2024 tarihinde Samsung AR12TXHQBWK/SK 12000BTU duvar tipi klima aldım, yazın kurulumunu yaptırdım. Kurulum yapıldığında ısıtma özelliğini kontrol ettirmedim. Havalar yeni soğuduğu için sıcak özelliğini kullanmak istedim fakat asla ısıtma yapmıyor. Sadece yazın kullanabileceğim bir klima tercih...

11.07.2024 de Splaza Terra City Antalya mağazasından AR35 silver serisi AR12TXHQASI 12.000 BTU'luk bir Samsung klima aldım. Temmuz da klimanın kurulumu yapıldığında haliyle ısıtmasını denememiştik. Kasım ayında 30 derecede hızlı ya da son ayar fanda denememize rağmen 20 m2 odayı ılık bile yapmıyor, ...

5 aylık Samsung klimam yandı kül oldu. Evimde tehlikeli yangına sebep oldu. Yazın soğuk modda hiç sorunsuz çalışmıştı. 2 hafta önce ilk defa 28 dereceye ayarlayıp açtığım anda önce koku ve duman sonra yangın çıktı. Her şey birkaç dakika içinde oldu. İtfaiye geldi, polis geldi. Fakat inanılmaz bir şe...

+1

Samsung'dan yeni almış olduğum klima çalışırken sürekli çatırdama sesi çıkartıyor. Servisi çağırdım, servis 'genleşiyor' cevabını verdi. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda ise servisin vermiş olduğu 'cihaz genleşiyor' cevabı bizim için önemlidir, cihazda problem yok diye ısrar ediyor diyorlar. ...

Samsung klima aldık. 24'lük aldık. Arızalı çıktı ve 4 defa servis geldi. Doğru düzgün ilgilenilmedi. 4. gelen servis, gazın az olduğunu ve ondan dolayı soğutmadığını beyan etti ve gaz bastı. Gazı 7 iken, gaz basıldıktan sonra 10'a yükseldi. Gaz basıldıktan sonra da çalıştırdık, bu sefer de yağ sıçra...

+1

1 sene önce Samsung klima satın almıştım. Motor için 10 yıl, iç ünite için 3 yıl garanti oluşturduk. 2 gün önce klimada arıza çıktı, servisi çağırdık. Dış ünite motorunda kart arızası var söylendi. Garanti devam etmesine rağmen kartı garanti kapsamıyor, sadece kompresör arızası olursa kapsar söyledi...

Klima aldım, dükkanıma Şişli servisi geldi. 5 metre borunun 2 metresini kullanıp 3 metresini benden habersiz çaldılar. Klimayı aldığımdan beri kullanamıyorum, 2 aydır klima dükkanda. 3 kez Samsung servisi geldi, sorunu çözemediler. Ürünün değişimini istiyorum. Kullanmadığım ürünün taksitini ödüyorum...

Merhaba, 24.07.2024 tarihinde Samsun Piazza Media Markt üzerinden Samsung'un klimasını satın aldım. 01.08.2024 tarihinde ise Ordu'dan gelen teknik servis kurulum gerçekleştirdi. Kurulum sırasında tamamen gerçek ağaç olan yemek masamın üzerine klimayı koyarak yemek masamın 3 farklı bölgesinde, fotoğr...

+4

27 Temmuz 2024 tarihinde Samsung'un mobil uygulamasından klima siparişi verdim. 29 Temmuz günü Hepsijet ile 4 parça olarak şekilde ürünlerim teslim edildi. Garanti bozulmasın diye kutuları açıp kontrol etmedik tabii ki. O hafta yıllık izinde olacağımız için 5 Ağustos gününe kurulum için servis kaydı...

1,5 ay önce aldığım Samsung marka klimam EH03 kodu ile ilk gün arıza verdi. Bu arıza üzerine 4447711 numaralı Samsung hattı üzerinden arıza kaydı açtırdım. Birinci başvuruma hiçbir yanıt alamadım. Arıza kaydım Denizli'deki Özel Soğutma tarafından kapatıldı. Tekrar kayıt açtırdım ve ben evde yokken e...