Samsung Klimatüketici hakem heyeti

Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Ankara’da Gökmen Ticaret Samsung bayisinden siyah Samsung windfree... 24.000 BTU klimayı 06.04.2024 tarihli a912024000000260 numaralı fatura ile 48.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kodu AR24CXFCABTXSK olan klimayı aldıktan sonra yaklaşık bir yıl bo...

23.08.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung markalı DW60dg540FWQTR bulaşık makinesi, RB...58DS75EWW/TR buzdolabı, DV10dg6440LE/AH kurutma makinesi ve MW11dg6B25LÉ/AH çamaşır makinesinden oluşan dörtlü beyaz eşya setini satın aldım. Bu alışverişe bağlı olarak sunulan kli...

Samsung marka AR24TSHZHWKNSK model klimamı sıfır olarak Evkur’dan satın aldım. İlk montajı Mart ayında Samsung yetkili s...ervis tarafından yapıldı. Yaklaşık 5 ay sonra tekrar aynı Samsung yetkili servisi çağırarak klimamın başka bir yere taşınmasını talep ettim ve bu nakil-montaj işlemi için 10.500 TL...

Samsung’un online görüntülü keşif hizmetinin yönlendirmesiyle 12 BTU bir klima satın aldım. Ürün 5 Temmuz’da teslim edil...di ancak aynı gün kuruluma gelen yetkili servis, klimanın altyapıma uygun olmadığını belirtti. Bunun üzerine aynı gün içinde iade kodu oluşturarak ürünü iade ettim ve 6 Temmuz’da k...

Samsung Türkiye’den şikayetçiyim. Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Samsung bayisinden 2026 model siyah windfree klima satın... aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürün mağazada hazır olmasına rağmen, Samsung Türkiye tarafındaki sistemsel sorun ve ilgisizlik nedeniyle kurulumum yapılmadı. Mağaza, sevk...

Samsung Türkiye yetkili servis üzerinden klimalarım için ilk olarak 5 Ağustos’ta servis talebinde bulundum. Klimanın tem...el sorunu soğutmama olmasına rağmen, servis 5 defa, her gelişinde farklı bir işlem yapıp benden ücret aldı ve ancak klimam hala asla soğutmuyor! Aradan 21 gün geçmesine ve tam 5 de...

Samsung marka klimayı cuma günü evime misafirlerim geleceği için acil ihtiyaç nedeniyle satın aldım. Ancak bugün yetkili... servis tarafından yapılan montaj nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Servis ekibi özensiz çalışarak montaj yapılan alanları kirletti. Daha da önemlisi, klimanın dış ünitesi u...

5 Ağustos Salı günü İstanbul Sultanbeyli’deki evime Samsung Ar40F12COAMNSK model klimanın kurulumu yapıldı. Kurulumdan s...adece dört gün sonra, 9 Ağustos’ta klima çalışırken bir anda kapandı ve o günden beri hiç çalışmıyor. Ücretini ödeyerek aldığım klimayı şu anda hiç kullanamıyorum ve evimde ciddi ş...

Samsung kalitesine ve markasına güvenerek 2 gün önce 57.000 TL ödeyip 18.000 BTU gücünde bir klima satın aldım. Cihaz ku...rulduğu andan itibaren kar tanesi (soğutma) modunda çalışmasına rağmen kesinlikle soğuk hava üflemiyor, adeta sıradan bir vantilatör gibi odayı daha da bunaltıyor. Bu kadar yüksek ...

30 Haziran 2026 tarihinde Samsung marka AR40F18C0AMNSK/AR40F18C0AMXSK model klimayı satın aldım, 15 Temmuz 2026 tarihind...e de kurulumu yapıldı. Ancak klima kurulumdan hemen sonra dijital ekranında hata mesajı vermeye başladı ve kesinlikle soğutmuyordu. Bunun üzerine 17 Temmuz 2026 tarihinde servis ka...

21.02.2026 tarihinde Teknosa’dan Samsung AR12BXFCMWKNSK model klima satın aldık. Klimayı aldıktan sonra hiç kullanmadık,... yaz aylarında ilk kez çalıştırmak istediğimizde cihaz açılmadı ve ekranda 4c arıza hatası verdi. 24 Haziran Çarşamba günü Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ve arıza...

30 Temmuz 2026 tarihinde Samsung yetkili bayisinden kredi kartı ile ödemesini yaparak bir klima satın aldım. Ürün henüz ...tarafıma teslim edilmeden ve montaj yapılmadan önce yetkili servis ile görüştüm. Servis, aynı BTU değerindeki eski klimamın sökümü için, aynı alana ve hazır altyapıya takılacak olm...

2024 yılında büyük bir güvenle satın alıp evime montajı yaptırdığım Samsung AR24TSHZHWKNSK model, 24.000 BTU inverter kl...imam (Seri No: 0H4HPDCX201726W), ilk günden bu yana asli görevini yerine getirmemekte ve kesinlikle soğutmamaktadır. Cihazı aldığım tarihten itibaren sürekli aynı kronik soğutma pr...

17 Temmuz 2026 tarihinde Çanakkale Merkez kemal köyde Samsung AR40F 24000 BTU klima montajı yaptırdım. Montajı yapan fir...ma Uğur Elektronik’ti. Montaj sonrasında dış ünitenin bağlantı kablolarının evin önünde son derece özensiz ve görüntüyü bozacak şekilde çirkin bir dizaynla bırakıldığını gördüm. Ay...

Evime aldığım ikinci el iki adet Samsung klima (Samsung inverter AR18JSFSCWKXSK ve AQV12PSLX) için, montajı yaptırmak am...acıyla Samsung merkezini arayarak İzmir Bergama Ertik Soğutma yetkili servisinin telefon numarasını aldım ve bu bilgiler doğrultusunda kendileriyle anlaştım. Montaj karşılığında be...

Edremit Kuzen Samsung Şubesi’nden 10 Haziran tarihinde bir adet 18.000 BTU, bir adet de 12.000 BTU klima aldık. 11 Hazir...an’da servis montajı yaptı ancak elektriği bağlamadan gitti. Ardından elektrikçi gelip bağlantıları yaptı, klimaları ilk çalıştırdığımız anda dış ünitelerin aşırı derecede gürültül...

Samsung’dan 28.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden 2 adet 12.000 BTU windfree klima satın aldım. Ürünlerin modeli AR60F12...C1KWXSK ve iki klima için toplam 66.400 TL ödeme yaptım. Samsung’un 31 Temmuz’a kadar geçerli olan ücretsiz +3 yıl garanti uzatma kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. An...

Samsung’dan satın aldığım AR18TSHZHWKNSK model klimayı 2025 Temmuz ayında yaklaşık 40 bin tl ödeyerek aldım. Klimayı ilk... günden beri kullandığımda, normal çalışma sesi dışında rahatsız edici, anormal sesler geliyor. Bu sesler hem konforu bozuyor hem de cihazın sağlıklı çalışmadığı izlenimi veriyor. ...

Samsung Metromall şubesinden satın aldığım 24.000 BTU Wind-Free multi split, 2 iç üniteli klimamın montajı 08.07.2026 ta...rihinde Ankara Etimesgut Eryaman’daki evimde yapıldı. Montaj sonrasında yaptığım kontrolde camımın kırıldığını, duvarlarımın zarar gördüğünü ve evimin ciddi şekilde kirletildiğini ...

Samsung Buyaka şubesine 19.07.2026 tarihinde 12.000lik klima almaya gittik. Satış temsilcisi E*** isimli kişi 18.000lik ...klima önerdi. Yerimizin 12.000liğe uygun olduğunu belirttik, kendisi 4-5cm dış ünite farkı olduğunu sorun olmayacağını ve indirim olduğunu söyleyerek bize 18.000lik klima satışı ya...

27 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4592312897 sipariş numarası ile Samsung AR70H12CACBXSK kodlu windfree kl...ima satın aldık. Aynı gün Samsung yetkili servisi eve gelerek kurulum işlemini gerçekleştirdi. Kurulumdan birkaç saat sonra, klimanın sağ alt kapağında kırık, ön üst kapakta ise ez...

Garanti Süresi İçinde Bildirdiğim c416 Arızası 1 Aydan Fazladır Çözülemiyor Samsung marka AR24TSHZHWKN model klimam yak...laşık 1 aydan uzun süredir c416 (Kompresör Deşarj Sıcaklığı Aşırı Isınma) arızası vermektedir. Klima kısa süre soğuttuktan sonra dış ünite durmakta ve cihaz yalnızca fan modunda ça...