to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Dış Ünitenin Titremesi Ve Rahatsız Edici Gürültüsü
Samsung AR12TXHQBWK/SK 12000 BTU klimamın dış ünitesi montaj yapıldığı günden beri zaman zaman titriyor ve rahatsız edici düzeyde gürültü çıkarıyor. Montajın yapılmasının üzerinden sadece yaklaşık bir hafta geçti ancak bu süre içerisinde belirli aralıklarla ortaya çıkan bu ses ve titreşim hem beni hem de çevremi rahatsız ediyor.
Klimanın montajı Antalya Kepez bölgesinde yapıldı. Dış ünitenin sabitlemesinde, montajında ya da cihazda bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu durumun ileride daha büyük arızalara yol açmasından da endişe ediyorum.
Samsung’un Antalya Kepez bölgesindeki yetkili servisi tarafından adresime gelinerek dış ünitenin yerinde detaylı şekilde kontrol edilmesini, titreşim ve gürültüye neden olan sorunun tespit edilip gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum. (video gözüken ses kaydındaki sesi odanın içinden camlar kapalıyken kayıt ettim bu ve buna benzer sesler çıkarırken duvarı da titretiyor)
Cam kapalıyken odamdaki masadan kaydettim bu sesle birlikte duvar titriyor bazen bu kadar uzun olmayan anlık şiddetli bir vurma sesi geliyor
Sesler belirli bir anda çıkmadığı için yakalayabildiğim sesleri paylaştım metal sürtme sesine benzeyen bazen anlık vurma sesi bazen de 3-4 saniye süren şiddetli vurma sesi gibi evimdeki diğer klimalarımda duymadığım rahatsız edici ve bu şekilde kullanırsam klimaya zarar vereceğimi düşündüren sesler çıkarıyor
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
