Kısa Programda Bulaşıklar Köpüklü Kalıyor, Servis Gelmedi Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Samsung marka bulaşık makinemde yaklaşık 6 aydır kısa programlarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kısa programlarda yıkama bittiğinde bulaşıklar köpüklü kalıyor ve bu nedenle mecburen her seferinde uzun programda çalıştırmak zorunda kalıyorum. Bu da hem zaman hem enerji kaybına neden oluyor.

Bu süre içinde Samsung yetkili servisine bir defa başvurdum ancak iletişim sorunu nedeniyle gelip bakamadılar ve sorunla ilgili herhangi bir inceleme yapılmadı. Makine şu an Samsung’un 3 yıllık garantisi kapsamında, ürünü de yaklaşık 1,5 sene önce aldık.

Kısa programlarda yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında incelenmesini, gerekli bakım ve onarımın yapılarak arızanın giderilmesini talep ediyorum. Eğer sorun giderilemezse ürünün değişimini istiyorum.