Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Bulaşık Makinesi Ve Diğer Ürünlerde Peş Peşe Arızalar

Mustafa
04 Aralık 17:47
119

Evime aldığım tüm teknolojik ürünleri uzun süre güvenerek Samsung markasından tercih ettim. Ancak özellikle bulaşık makinesinde yaşadığım sorun ve diğer ürünlerde de benzer şekilde iki yıldan sonra peş peşe arızalar çıkması nedeniyle markaya olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı.

Samsung marka bulaşık makinem uzun süredir bulaşıkları düzgün yıkamıyor ve bulaşıklar kirli çıkıyor. Bunun üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün garantisi bittiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Garanti süresi biter bitmez böyle bir sorunla karşılaşmak ve hiçbir şekilde destek alamamak beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Evime aldığım Samsung ürünlerinin neredeyse hepsinin iki yılı doldurduktan sonra bozulması kabul edilebilir bir durum değil. Samsung’dan, yaşadığım bu toplu arızalar ve özellikle bulaşık makinesiyle ilgili sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

05 Aralık 13:11 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

08 Aralık 12:22

Değerli müşterimiz, Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. WhatsApp ya da üzerinden canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Say gılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Uzatılmış Garanti Ve Servis Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı

Ceyda
23 Temmuz 23:29
1.090
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hilal
08 Ocak 2024 10:30
5.137
"Sık arıza kaydı sebebi ile ücretsiz buhar temizliği yapıldı, Samsung'a teşekkür ediyorum, umarım bir daha bozulmaz.:)"

Halime
31 Ocak 2024 21:59
1.584
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Nihal
31 Ocak 2023 03:17
9.690
Samsung Bulaşık Makinesi Herkesin Aynı Sorunu Yaşaması
Samsung Bulaşık Makinesi Herkesin Aynı Sorunu Yaşaması
Samsung Bulaşık Makinesi Herkesin Aynı Sorunu Yaşaması
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Tamer
23 Kasım 2023 16:43
1.329
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri