to read complaints and reviews, or file yours. 
Evime aldığım tüm teknolojik ürünleri uzun süre güvenerek Samsung markasından tercih ettim. Ancak özellikle bulaşık makinesinde yaşadığım sorun ve diğer ürünlerde de benzer şekilde iki yıldan sonra peş peşe arızalar çıkması nedeniyle markaya olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı.
Samsung marka bulaşık makinem uzun süredir bulaşıkları düzgün yıkamıyor ve bulaşıklar kirli çıkıyor. Bunun üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün garantisi bittiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Garanti süresi biter bitmez böyle bir sorunla karşılaşmak ve hiçbir şekilde destek alamamak beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Evime aldığım Samsung ürünlerinin neredeyse hepsinin iki yılı doldurduktan sonra bozulması kabul edilebilir bir durum değil. Samsung’dan, yaşadığım bu toplu arızalar ve özellikle bulaşık makinesiyle ilgili sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Samsung markasına yıllardır sadık bir müşteriyim. Tüm beyaz eşyalarımı ve elektronik cihazlarımı hep Samsung’tan aldım. Neden mi? Servisine, kurumsallığına, ismine güvendim. Ama bu son yaşadıklarımdan sonra tek bir şey söyleyebilirim: o güven bitti. Hem de kökten. Geçtiğimiz dönemde Samsung tabelas...
Samsung markasına güvenerek bütün elektronik aletlerimi satın aldım Ancak bulaşık makinemden hiç memnun kalmadım. Aldıktan 1 ay sonra arıza vermeye başladı. Sürekli hata vermesinden ve servis ücreti ödemekten sıkıldım. Garanti süresi dolduğundan beri bulaşık makinesi aynı hata ile çalışmıyor. Başlay...
Samsung bulaşık makinesi garantisi bitince ısıtma arızası verdi. Servis çağırdık bu arada iç kısmında ve sepette paslanmalar olduğunu fark ettik. Servis elemanı gelince bu durumu da kontrol etti. Evimizin elektrik şebekesini bile kontrol etti durumla ilgili olarak. Bizimle ilgili herhangi bir sıkınt...
Samsung'dan almış olduğum 5 elektronik cihazın ikisinden aldığım günden beri sorun yaşıyorum. TV'nin 1,5 yıl dolmadan ekranı gitti. Yasal sürenin üzerinde bir sürede, 21 gün beni bekletip TV'yi Ankara parça değişimine gönderdiler ve ben aramasam daha da uzatıp değişiklik yapmak yerine tamirli cihazı...
Yorumlar