Samsung hakem heyeti

Samsung marka MS23K3513AK/TR 23 litre mikrodalga fırın, 01.12.2025 tarihli fatura ile hediye olarak satın alındı; babamı...n hastaneye yatması nedeniyle ürünü yaklaşık üç hafta sonra teslim alabildim. Kutu tamamen sağlam olmasına rağmen açıldığında bir ayağının kısa olduğu, zemine tam oturmadığı ve bu ...

Samsung Nişantaşı City mağazasından, satıcısı Zirve Grup Teknoloji Pazarlama A.Ş. olan QN6570F model televizyonu 24.01.2...026 tarihinde, 65.000 TL bedelle havale yoluyla peşin olarak satın aldım. Satın alma sırasında mağaza stoklarında ürün bulunmadığı belirtilerek tarafıma fatura düzenlenmedi; buna r...

Samsung A34 cihazımı onarım için Çorum Beste GSM'ye teslim ettim. Cihaz çalışır durumdaydı, sadece yazılımın yüklenmesi ...gerekiyordu. Şarj soketi bozuk denildi ve tüm telefon içi açılıp sokulmuş, aramalarımıza da dönülmedi. İşlemci bozuk denilerek 20 bin liralık zarar nasıl karşılanacak? Taraflarınca...

2024 yılında Samsung dw60 model bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım ilk yıldan itibaren aynı yıl içinde toplam 4 kez a...rıza yaşadım ve her seferinde yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. Tüm arızalarda makine hiçbir şekilde çalışmadı. Yetkili servisin yaptığı incelemede makinenin anakartının ya...

6 Ocak’ta Samsung S21 FE model telefonu 24.000 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde Kös İletişim A.Ş.’den s...atın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra telefonda açılma‑kapanma sorunu, güç ve şarj problemleri, şarjın çok hızlı tükenmesi, internet bağlantısının kopma...

Severek kullandığım ve evimdeki tüm cihazlarda tercih ettiğim Samsung markasına ait QE50Q60CAUXTK model televizyonumda, ...hiçbir dış etken (darbe, düşme, sıvı teması) olmaksızın ekranda dikey çizgiler ve sağ köşede iç panel hasarı oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazın dış camında, çerçe...

Konu: Ayıplı Ürün – Aynı Arızanın Tekrarı Nedeniyle Değişim veya Bedel İade...si Talebi Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Maltepe Küçükyalı Teknosport mağazas...

Samsung WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinem uzun süredir arızalar çıkarıyor, makinenin her yerinden ses geliyor ve defa...larca arıza yaptı, neredeyse değişmeyen parçası kalmadı. Sürekli aynı sorunları yaşamam nedeniyle konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve makinenin arızalarından kaynaklı olarak...

15 Aralık 2025 tarihinde arızalanan Samsung marka televizyonum için Samsung... Türkiye üzerinden kayıt oluşturarak yetkili servis talebinde bulundum. Koc...

2022 model Samsung ar35 (ar09TXHQBWKNSK) klimamı Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz, satın alındıktan sadece 3 ay son...ra, 27.08.2022 tarihinde kompresör değişimi gibi ağır bir onarım görmüştür. Arızaya ilişkin 2022 tarihli servis raporu sıra numarası 7951678’dir. Klima garantisinin bitmesinden sa...

10 Aralık 2025 günü serviste ek garanti hizmetinden bahsedildi. 22 Ocak 2026 da cihazının garantisi doluyordu. Garanti y...aptırmak isteyip istemediğimi sordular. Kabul ettim 1500 TL lik ödemeyi yaptım ve son aşamada sistemin onay vermediği söylendi. Gerekçe olarak da cihazımı Samsung shoptan aldığımda...

Samsung s25 Ultra model cep telefonumu yaklaşık 3 ay önce Kuşadası Media Markt mağazasından satın aldım. Telefonda başın...dan beri devam eden sorunlar yaşıyorum. Konuşma esnasında karşı tarafın sesi bana geç geliyor, bu da telefon görüşmelerini sağlıklı yapmamı engelliyor. Ayrıca WhatsApp kullanırken ...

2023 Nisan ayında 3 yıl garantili olarak Samsung WW-90T4020 CE/AH 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Üründe s...on bir yıl içinde iki kez ana kart yanma arızası yaşadım. İlk arıza 2024 Eylül ayında meydana geldi ve yetkili servis garanti kapsamında ana kart onarımını ücretsiz olarak gerçekle...

Samsung Swallet kampanyasına katıldım ve tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen 7.500 TL hediye tutar...ı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kampanyaya katıldığım tarihten bu yana yaklaşık 16 gün geçti, ancak herhangi bir yükleme yapılmadı. Kampanyaya katıldığımı ve koşulları sağladığımı gö...

11 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Samsung WD90T654DBN1AH 9 kg yıkama / 6 kg kurutma kapasiteli kurutmalı... çamaşır makinesi satın aldım. Bir süre sonra makinenin ön kapağından su sızdırdığını fark ettik. Yetkili servis çağrıldı ve ilk gelişlerinde “sorun yok” denildi. Şikâyetimiz devam...

2023 yılının başında Çiğli/İzmir’de bulunan Önder Elektrikli Ev Cihazları’ndan Samsung UE65AU7000UXTK model bir televizy...on satın aldım. Yaklaşık 20.000–25.000 TL civarında ödeme yapmıştım. Şu an cimri.com’da aynı modelin Ocak 2025 döneminde yaklaşık 45.000 TL’ye satıldığını görüyorum. Televizyonum ...

15.02.2023 tarihinde Teknosa’dan Samsung 65S95B 65" televizyon satın aldım ve aynı anda Teknosa’nın önerisiyle Gig Sigor...ta üzerinden ek garanti paketi de aldım. 23.12.2025 tarihinde televizyon, fişe takılı olmasına rağmen hiçbir şekilde enerji gelmeyerek sebepsiz yere bozuldu. 24.12.2025 tarihinde ...

Samsung markalı T50U8000 model televizyonumuzu 2021 yılı Mayıs–Haziran aylarında Ağrı Samsung Bayisi’nden satın aldık. C...ihazı alırken Samsung markasına güvenerek uzun yıllar sorunsuz kullanmayı hedefliyorduk. Televizyonumuz yaklaşık 2 sene önce kendi kendine sürekli kapanıp açılmaya başlamıştı. Gar...

Konu: Ayıplı Samsung Bulaşık Makinesi ve Yetersiz Servis Hizmeti hakkında şikayet Sayın Samsung Yetkilileri, 21/04/20...25 tarihinde Samsung markasına güvenerek satın almış olduğum Samsung bulaşık makinesi, satın alındığı günden bu yana sürekli arıza çıkarmakta ve tarafıma ciddi mağduriyet yaşatmakt...

Samsung WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinesini satın aldıktan sonra ürünüm 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.... Teslimat sonrası Samsung’un kendi sistemi üzerinden kurulum randevusu oluşturdum ve randevu tarihini teslimattan bir gün sonrası olacak şekilde sabah saatlerine talep ettim. Kısa ...