to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung markasına ve büyüklüğüne güvenerek Vatan Bilgisayar İstanbul’dan almış olduğum 65RU7400 model televizyonum, sadece 4 yıl sonunda kendi kendine arızalandı. Herhangi bir darbe, kırık veya dış etken olmamasına rağmen televizyon çalışmaz hale geldi ve ben de Samsung yetkili servisini çağırdım. ...
2021 yılı Nisan ayında aldığım Samsung 65TU85000 model televizyon için, satış sırasında Fixpack ek sigorta yaptırdım. Satış temsilcisi, bu sigortayla garanti süresinin uzayacağını ve ileride bir sorun yaşarsam rahat edeceğimi söylemişti. Yaklaşık 3–4 aydır televizyonumun panelinde lekeler oluşmaya b...
"Şikayetim sonrasında gösterilen ilgi için teşekkürler."
Samsung UE55KS8500 model televizyonumun ekranı kırıldığı için 03.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki yetkili servisi aradım. Benden model numarası istediler, paylaştığımda bu modelin eski olduğu, panelin stokta bulunmadığı ve 10 yılı aştığı söylendi. Ben televizyonu 2017 yılında bayiden aldığımı ve...
2023 yılında aldığım Samsung Neo QLED 85 inc televizyonum 2025 yılının 4. Ayında garantisi bitti. Garantisi bittikten sonra 11. Ayda arızalanan cihaz için panel değişimi yapılacak dendi ve absürt bir fiyat çıkarıldı. Ben Samsung çözüm ekibi ile görüştüm ve bana çözüm yerine sürekli bu fiyat üzerinde...
Samsung marka S90C model oled televizyonumun ekranında 14.10.2024 tarihinde siyah lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü Muğla Fethiye’deki Vatan Bilgisayar mağazasından satın almıştım. Durumu yetkili servise ilettiğimde panelde sorun olduğunu ve panelin değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak servis...
"10 günlük bir süreçte sorunum çözüldü Samsung firmasına teşekkür ediyorum."
Samsung mağazasından 4 yıl önce QE50Q60TAUXTK model televizyon satın aldım. O dönemde 8.000 TL ödemiştim, şu anda ise aynı modelin fiyatı yaklaşık 50....
Samsung au8000 model televizyonumun garantisi bittikten hemen sonra paneli tamamen karardı. 20.10 tarihinde servise başvurduğumda, benden 23.000 TL ücret talep edildi. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleri ile görüşerek, onarımın ücretsiz yapılmasını talep ettim. Ancak bana yalnızca %40 indirim t...
Samsung UE55RU7400UXTK model televizyonum 12 Ekim tarihinde darbe sonucu panel arızası yaşadı. Sorunun ardından Erzurum’daki yetkili servise başvurdum. Bana, cihazın üretimi olmadığı ve stoklarda panel bulunmadığı için Kore’den panel talep edileceği, gelirse değişim yapılacağı, gelmezse bir üst mode...
Samsung UE65AU9000UXTK model LED TV’yi yaklaşık Haziran 2022'de 16.563 TL’ye satın aldım. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. 2-3 hafta önce başlayan ekranda kararma ve görüntü kaybı sorunu sürekli olarak devam ediyor. Sorunu çözmek için Samsung teknik servise başvurd...
Samsung Odyssey G5 LC32G55TQBU model monitörümü yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve garanti süresi 2 yıl olarak belirtilmişti. Monitörüm kısa süre önce küçük bir darbe aldı ve ekranı kırıldı. Ürünü Aksaray’daki yetkili servise götürdüm ve Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak bana,...
Samsung UE49Ku7350UXTK model televizyonumda yaklaşık 3 haftadır ekranda pikselleşmeler ve görüntü kayıpları yaşamaktayım. Sorunun çözümü için Bursa Osmangazi’deki ABC Samsung yetkili servisine başvurdum ve 850 TL ön kontrol ücreti ödedim. Servis ekibi gerekli tüm kontrolleri yaptıktan sonra panelin ...
"Teş."
01.04.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung QLED TV’de, garanti süresi dolmadan önce panel arızası oluştu. O dönemde yetkili serv...
Samsung bayisinden 2,5 yıl önce peşin ödeme ile satın aldığım UE55AU7000U model televizyonumun panelinde yaklaşık 2 aydır beyaz halkalar oluşmaya başladı ve zamanla bu halkalar daha da çoğaldı. Televizyonu sadece normal ev koşullarında kullandım ve bugüne kadar başka hiçbir sorun yaşamadım. Sorun o...
19.12.2022 tarihinde 65QN800K model Samsung televizyonu 45.848,80 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonumun garantisi bittikten yaklaşık 4 ay sonra, ekranda çift görüntüler oluşmaya başladı. İlk başta sorunun uydu alıcısından kaynaklandığını düşündüm, ancak Temmuz ayında Ankara Keçiören’deki yetkili s...
Samsung 50au8000 model televizyonumu 3 yıl önce satın aldım ve 20 Eylül Cumartesi günü televizyonun ekranı aniden karardı. Bunun üzerine İstanbul Bağcılar’daki yetkili servise başvurdum. Servis ekibi gelip inceledikten sonra panel değişimi için 22.000 TL ücret talep etti. Ancak televizyonun sıfır fi...
Samsung QE50Q60AAUXTK model televizyonumda 1-2 ay önce panel arızası oluştu ve ekranda çizgiler belirmeye başladı. Sorun, garanti süresi biter bitmez ortaya çıktı. Cihazı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve faturam elimde mevcut. Yaşadığım bu sorun sonrası Samsung yetkili servisiyle iletişime geçti...
Samsung 65Q70A model televizyonum 3 gün önce arızalandı. Televizyon açılmaya çalışıyor, açılma sesi geliyor ancak ekran bir türlü açılmıyor ve bu döngü tekrar ediyor. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve garanti süresi biteli sadece 1 yıl oldu. Yetkili servisi çağırdım, bugün gelip incelediler ve ekr...
Samsung UE55TU8000U model televizyonum yaklaşık 3-4 yıl önce internetten satın alındı. Geçen hafta birden bire ekran görüntüsü gitti ve ne ses ne de görüntü var. Sadece televizyonun açıldığını kırmızı ışıktan anlıyorum, ara sıra ekranda bir çizgi gelip gidiyor. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve televizy...
19.02.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar’den Samsung UE55TU8000 55” model televizyon aldım. Ürünün uzatılmış garantisi 19.02.2026 tarihine kadar devam etmektedir. Yaklaşık bir hafta önce televizyonun en alt kısmında boydan boya 10 cm’lik yukarı kayma problemi oluştu. Durumu Vatan Bilgisayar’e ilettim, ...
Samsung marka QE65QN800B model 65 inç 8K UHD Smart TV'de yaklaşık 3-4 aydır ekranın kendi kendine açılıp kapanması sorunu yaşıyorum. Bu nedenle televizyonumu Samsung yetkili servisine teslim ettim. İlk başvuruda güç kartının arızalı olduğu ve 10.000 TL ücret talep edildiği bildirildi. Mecburen onay ...
Samsung QE55S95BAT model QLED TV’mi yaklaşık 1 ay önce panel arızası nedeniyle servise gönderdim. Cihazım aniden kapandı ve kullanılamaz hale geldi. Garanti süresi sadece 5 ay önce dolmuştu. Servis tarafından panel değişimi için 73.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi ve herhangi bir şekild...
03.01.2023 tarihinde Media Markt satıcısından Samsung 65 inç QLED 4K frame TV (tablo TV) televizyon satın aldım. Satın alırken Samsung QLED teknolojisinin panel yanmalarına karşı sağlam olduğu kolay kolay bu sorunla karşılaşmayacağım tarafıma bildirilmiştir. Oled TV'lerde ise ciddi panel yanması şik...
Samsung U50RU7105U model televizyonumda, herhangi bir darbe, düşme veya kırılma olmadan klasik panel arızası oluştu. Bu sorun yaklaşık 9 aydır devam ediyor ve arıza sürekli olarak kendini gösteriyor, televizyon hiç çalışmıyor. Cihazım garanti süresi dışında olduğu için Samsung yetkili servisine başv...
