to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Monitörümün Panel Değişim Ücreti Sıfır Üründen Pahalı
Samsung Odyssey G5 LC32G55TQBU model monitörümü yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve garanti süresi 2 yıl olarak belirtilmişti. Monitörüm kısa süre önce küçük bir darbe aldı ve ekranı kırıldı. Ürünü Aksaray’daki yetkili servise götürdüm ve Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak bana, sıfır bir monitörden daha yüksek bir fiyat olan 12.000 TL karşılığında panel değişimi yapılabileceği söylendi.
Panel değişim ücretinin bu kadar yüksek olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Samsung’dan daha uygun fiyatlı bir panel değişimi seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Ürünü severek kullandım ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Müşteri hizmetleri aradı. Ekran değişiminin sıfır monitörden pahalı olmasının normal olduğunu söyledi. Eğer bir daha Samsung'un yanından ne geçtiririm ne geçerim
