Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Monitörümün Panel Değişim Ücreti Sıfır Üründen Pahalı

Mahmut
19 Ekim 13:15
508

Samsung Odyssey G5 LC32G55TQBU model monitörümü yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve garanti süresi 2 yıl olarak belirtilmişti. Monitörüm kısa süre önce küçük bir darbe aldı ve ekranı kırıldı. Ürünü Aksaray’daki yetkili servise götürdüm ve Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak bana, sıfır bir monitörden daha yüksek bir fiyat olan 12.000 TL karşılığında panel değişimi yapılabileceği söylendi.

Panel değişim ücretinin bu kadar yüksek olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Samsung’dan daha uygun fiyatlı bir panel değişimi seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Ürünü severek kullandım ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.

samsung-monitorumun-panel-degisim-ucreti-sifir-urunden-pahali-2.jpg
samsung-monitorumun-panel-degisim-ucreti-sifir-urunden-pahali-1.jpg
20 Ekim 16:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mahmut
22 Ekim 14:31

Müşteri hizmetleri aradı. Ekran değişiminin sıfır monitörden pahalı olmasının normal olduğunu söyledi. Eğer bir daha Samsung'un yanından ne geçtiririm ne geçerim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Baros
16 Ekim 2023 13:09
5.901
Samsung Odyssey G5 Monitör Problemleri
Samsung Odyssey G5 Monitör Problemleri
Samsung Odyssey G5 Monitör Problemleri
Samsung Odyssey G5 Monitör Problemleri
5
Fuat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fuat
20 Nisan 2024 20:02
4.149
"Samsung yetkili servisine teşekkür ederim tek seferlik ücret talep etmeden yeni ekran paneli takıldı."
Samsung Monitörde Beklenmedik Panel Arızası!
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Monitörde Tekrarlayan Panel Arızası Ve Garanti Sorunu

Oğuzhan
28 Ocak 14:39
2.232
Samsung Monitörde Tekrarlayan Panel Arızası Ve Garanti Sorunu
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Burak
26 Aralık 2023 23:41
4.597
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri