to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung QLED TV’de, garanti süresi dolmadan önce panel arızası oluştu. O dönemde yetkili servis gelip paneli değiştirdi. Ancak 01.10.2025 tarihinde ekranda önce çizgiler oluştu, 09.10.2025 tarihinde ise ekran tamamen gitti ve ses de gelip gitmeye başladı.
Tekrar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servise yönlendirildim ve servis benden barkod bilgisini istedi. İlgili barkodu ilettim, şu anda fiyat teklifi bekliyorum. Ürünün iki kez aynı panel arızasını vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bir televizyonun bu kadar kısa sürede iki kez aynı arızayı yaşaması kabul edilemez.
Ürünümün müşteri irsaliye numarası: 3565654870 ve m no: 11509057967’dir. Satın aldığım adres: Hepsiburada - i̇nönü Mahallesi, Gebze, Kocaeli’dir.
Samsung’dan öncelikli talebim, mümkünse TV’nin değişimi; bu mümkün değilse de panelin ücretsiz olarak tekrar değiştirilmesini istiyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini bekliyorum.
2022 yılında aldığım 2 adet, her şeyi ile aynı olan Samsung QLED televizyonlardan biri, garanti süresinin bitimine 10 gün kala panel arızası adı altında bozuldu. Diğeri ise garanti süresi bitiminden yaklaşık 4 ay sonra yine aynı sorunla panel arızası verdi. Bu kronikleşmiş panel arızasından dolayı b...
Samsung 65Q67C Ultra HD (4K) TV’yi 26.05.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Satın aldıktan kısa süre sonra ekranımda yukarıdan aşağıya çizgiler çıktı ve servisi aradım. Servis tarafından TV'min paneli değiştirildi. Ancak tamirden sonra ürün elime ulaştığında, görüntü çok kalitesiz ve ...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 275 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.413 
Buzdolabı 3.683 
Çamaşır Makinesi 3.817 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 283 
Elektrikli Süpürge 338 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 872 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 314 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.203 
Uydu Alıcısı 44 
Yorumlar