3 Yıllık Televizyona Fahiş Panel Ücreti Ve Mağduriyet

Samsung 50au8000 model televizyonumu 3 yıl önce satın aldım ve 20 Eylül Cumartesi günü televizyonun ekranı aniden karardı. Bunun üzerine İstanbul Bağcılar’daki yetkili servise başvurdum. Servis ekibi gelip inceledikten sonra panel değişimi için 22.000 TL ücret talep etti. Ancak televizyonun sıfır fiyatı da neredeyse aynı seviyede (22.000-24.000 TL arası). Fiyata itiraz ettiğimde dönüş yapacaklarını söylediler, fakat 2 gün sonra yine aynı fiyatı ilettiler.

Kayıt numaram: 4289015879. Garanti sürem dolmuş durumda ve bu sorun ilk kez yaşanıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanması ve çözüm olarak sıfır ürün fiyatına yakın bir panel değişimi sunulması beni mağdur etti. Samsung’un ürününün arkasında durmasını ve bu mağduriyetimi gidermek için panel değişiminde indirimli bir çözüm sunmasını talep ediyorum.