to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung markasına güvenerek 2020 yılında Vatan Bilgisayar’dan UF50TU8000UXTK model televizyon satın aldım. Cihazı İzmir Karşıyaka’daki evimde kullanıyorum. 2023 yılında televizyon ekranında yatay siyah çizgi sorunu oluştu ve yetkili servis tarafından panel değişimi yapıldı, bu işlem ücretli olarak g...
07.04.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Samsung s25 Ultra telefonumun ekranında önce üst köşede siyah kısa çizgi benzeri bir nokta oluştu. Bu sorun ortaya çıktığında cihazı 4–6 aydır kullanıyordum. Telefonumda işim gereği birçok uygulama, Tramer vb. Sistemler yüklü olduğu ve yoğun kulland...
"İlgili ve alakalı yaklaşımınızdan dolayı teşekkürler."
2021 yılında satın aldığım Samsung 50Q60D model televizyonumda 2023 yılında panel arızası oluştu ve yetkili servis tarafından panel değişimi yapıldı. Ancak Aralık 2025’te aynı tip yatay siyah çizgi arızası tekrar ortaya çıktı. Bu son arıza için yetkili servise başvurduğumda, daha önce aynı arızadan...
Samsung 58 tu 7000 model televizyonumu yaklaşık 5 yıldır Ankara Eryaman’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ekranda önce siyah bir çizgi belirdi, ardından kısa süre içinde ekran tamamen gitti ve televizyon kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum. İnceleme sonucund...
Samsung 50au8000 model televizyonumu 2022 yılında yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın garanti süresi 2024 Mayıs ayında doldu. Garanti bittikten sonra, yaklaşık 8–10 ay önce ekranda yatay siyah çizgiler oluşmaya başladı. Bu çizgiler şu an için izlemeye tamamen engel olmasa da görüntü kali...
Samsung z Flip 5 model telefonumu, ekran koruyucusunun kalkması ve ekranda siyah ince bir çizgi oluşması nedeniyle 3 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Gebze Center mağazası aracılığıyla kaskoya gönderdim. Kasko firması Altar Group, parça temin edilemediğini belirterek süreci yaklaşık 1,5 ay kadar uzat...
Samsung U8000F model televizyonu Kayseri Forum Samsung bayisinden yaklaşık 35 gün önce satın aldık. Ancak, kısa süre içinde ekranında sürekli olarak görünen dikey siyah bir çizgi oluştu. Televizyonumuz henüz çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Soru...
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Samsung Smart TV’de iki büyük sorun yaşıyorum. 2020 yılına kadar televizyonumdan Google üzerinden rahatça film ve dizi izleyebiliyordum. Ancak yapılan bir güncellemeden sonra bu özellik tamamen kaldırıldı ve artık hiçbir şekilde Google’dan izleme yapamıyorum. Samsung’u...
2019 yılında satın aldığımız Samsung UE55RU7100 4K Ultra HD 55 televizyonumuzda yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşamaktayız. Televizyonu izlerken ekran aniden kapanıyor ve siyah ekran oluyor. Sonrasında aç kapa, fişi tak çıkar gibi tüm yöntemleri denememize rağmen bazen hiç açılmıyor, bazen ise...
Samsung QE-55QN70F model televizyonumu yaklaşık 4 ay önce Vatan Bilgisayar’dan garanti kapsamında satın aldım. 1 hafta önce ekranın sağ tarafında siyah bir çizgi oluştu ve bu sorun o günden beri sürekli devam ediyor. Televizyonda bu çizgi dışında herhangi bir sorun bulunmamakta. Henüz herhangi bir...
Samsung QLED televizyonu yaklaşık 2 ay önce Eskici Bazaar’dan satın aldım ve 3 haftadır kullanıyoruz. Televizyon izlerken aniden ekranın ortasında siyah dikey bir çizgi oluştu ve bu sorun o andan itibaren sürekli devam ediyor. Henüz Samsung müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile iletişime geçm...
4 yıl önce oluşan çatlak nedeniyle televizyonumuzda şimdi büyük bir siyah leke meydana geldi. Daha önce de küçük bir çatlak nedeniyle değişim yapmıştık fakat yine aynı sorunla karşı karşıya kaldık. Lütfen yardım edin, çatlak giderek büyüyor. İlk başta küçük bir çizgi şeklindeyken, zamanla büyüdü ve ...
"Monitörüm garanti kapsamında ücretsiz değiştirildi ve yeni monitörden çok memnunum."
Samsung Frame 65 inç televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce Vatan’dan satın aldım. 3 hafta önce ekranın ortasında siyah bir çizgi oluştu ve bu çizgi sürekli olarak ekranda kalıyor, ayrıca giderek büyüyor. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını beklemezdim....
Samsung 50AU8000 model televizyonumda yaklaşık 6-7 aydır ekranın ortasından siyah bir çizgi geçiyordu. Dün itibarıyla ise televizyon hiç açılmamaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünün garanti süresi dolduktan sonra bu sorunlar ortaya çıktı. Televizyonu Pazarama üzerinden satın aldım ...
Samsung QE55QN90AATXTK model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce Vatan Bilgisayar Giresun mağazasından 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Garanti sürem biteli yaklaşık bir yıl oldu. 2 hafta önce televizyonumun ortasında birdenbire dikey siyah bir çizgi oluştu. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. S...
"Yaşadığım televizyon arızasında sürecimi yakından takip edip değişim talebimi kabul ettikleri için Samsung’a teşekkür ederim. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde mağduriyetim giderildi."
12 Haziran 2022'de Antalya Özdilek AVM'deki Samsung mağazasından QE55QN85AATXTK model Samsung televizyon aldım. Birkaç gün önce televizyonda siyah bir çizgi oluştu. Bunun üzerine Samsung servisini aradım, şikayetimi ilettim ve beni servise yönlendirdiler. Daha sonra servis benimle iletişime geçti ve...
Samsung 50AU8000 model televizyonumda garanti süresi biter bitmez ekran kararması, siyah çizgi oluşumu ve kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve her açtığımda tekrarlanıyor. Araştırmalarım ve benzer kullanıcı şikayetlerinden gördüğüm kadarıyla, bu sor...
24.06.2025 Tarihinde Bursa kent meydanı Samsung bayisinden TV aldım. Düğünüme bir sene olduğu için 2000₺ fark ile garantiyi uzatabileceklerini söylediler ve o zaman kabul ettim 2+3 toplam 5 sene garanti oldu. Ödemeyi 19+2 olacak şekilde 21000₺ olarak ödedim çünkü ek garanti ayrı olarak alınıyordu. 2...
Sıkıntım Samsung QLED TV ile ilgili. Garanti süresi dolduktan sonra, ekranın ortasında siyah ince çizgiler oluştu ve bugün de alt kısmında beyaz bir çizgi çıktı, ekran tamamen siyah oldu. Üzücü olan, Türkiye'de Samsung markasının kaliteli ve uzun ömürlü olduğu söylenerek satın almam. Tamir ettiremi...
