to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 50AU8000 model televizyonumda garanti süresi biter bitmez ekran kararması, siyah çizgi oluşumu ve kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve her açtığımda tekrarlanıyor. Araştırmalarım ve benzer kullanıcı şikayetlerinden gördüğüm kadarıyla, bu sorunun kronik bir problem olduğu anlaşılıyor.
Sorunun çözümü için Samsung müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim, ancak bana 15.000 TL ücretle tamir teklif edildi. Televizyonumu A101’den aldım, fatura ve garanti belgeleri elimde mevcut. Ürünün garanti süresi biter bitmez arızalanmış olması ve benzer şekilde birçok kullanıcıda bu problemin yaşanması nedeniyle, bu kadar yüksek bir onarım bedelinin istenmesi beni mağdur etti.
Samsung’dan beklediğim, yaşadığım bu kronik sorunun garanti bitiminde hemen meydana gelmesi dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesi ve makul bir çözüm sunulmasıdır.
Samsung 50au8000 model LED TV’mi geçen yıl A101’den satın aldım. Geçen yıl tam bu zamanlarda ekranda çizgiler oluştu ve garanti kapsamında tamir edildi. Ancak, tam tamına 1 yıl sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve ekranda sürekli çizgiler oluşuyor. Garanti süresi dolduğu için Samsung müşteri hi...
Samsung 50AU8000 model televizyonumda yaklaşık 6-7 aydır ekranın ortasından siyah bir çizgi geçiyordu. Dün itibarıyla ise televizyon hiç açılmamaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünün garanti süresi dolduktan sonra bu sorunlar ortaya çıktı. Televizyonu Pazarama üzerinden satın aldım ...
2022 yılı 31 Mayıs tarihinde satın aldığım 70AU8000 model televizyonumun garanti süresi bitiminden yaklaşık 4-5 ay sonra ekranımda kararmalar ve renk değişikliği gibi sorun çıkarmaya başladı. Öncesinde ekranda çizikler meydana geldi. Hemen yetkili Samsung servisini aradım ve durumu anlattım. Yetkili...
Yorumlar