Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Smart TVde Kaldırılan Google Özelliği Ve Ekranda Oluşan Siyah Çizgi Sorunu

profile
31 Ekim 2025 23:06
1.203

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Samsung Smart TV’de iki büyük sorun yaşıyorum. 2020 yılına kadar televizyonumdan Google üzerinden rahatça film ve dizi izleyebiliyordum. Ancak yapılan bir güncellemeden sonra bu özellik tamamen kaldırıldı ve artık hiçbir şekilde Google’dan izleme yapamıyorum. Samsung’un bu değişikliği kullanıcıları ücretli platformlara yönlendirmek için yaptığına inanıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Televizyonu alırken uzun ömürlü ve kullanışlı olmasını bekliyordum, ancak eski bir özelliğin keyfi şekilde kaldırılması mağduriyet yaratıyor.

Ayrıca, yaklaşık 10 yıldır kullandığım bu televizyonda son zamanlarda ekranda siyah bir çizgi oluştu. Televizyonu en iyisi ve uzun ömürlü olur düşüncesiyle tercih etmiştim, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir arıza oluşması da hayal kırıklığı yarattı.

Televizyonumun garantisi dolmuş olsa da, Google’dan film izleyebilme özelliğinin tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

01 Kasım 2025 09:06 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

04 Kasım 2025 09:52

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Samsung QLED TV Ekranında Tekrarlayan Arıza ve Garanti Belirsizliği

profile
20 Temmuz 2025 17:28
1.543
Samsung QLED TV Ekranında Tekrarlayan Arıza ve Garanti Belirsizliği
Samsung QLED TV Ekranında Tekrarlayan Arıza ve Garanti Belirsizliği
samsung-qled-tv-ekraninda-tekrarlayan-ariza-ve-garanti-belirsizligi-2.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
24 Eylül 2024 11:50
1.396
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
02 Aralık 2023 02:21
3.140
"Samsung yetkilileri ürünün onarım aşamasında tam zamanlı olarak aşama aşama bilgi verdi ve cihazımı onardılar ilgileri ve memnuniyetleri için teşekkür ediyorum."

profile
Emine
15 Aralık 2024 16:33
1.742
Samsung Televizyonumda Film İzleme Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri