Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Smart TVde Kaldırılan Google Özelliği Ve Ekranda Oluşan Siyah Çizgi Sorunu

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Samsung Smart TV’de iki büyük sorun yaşıyorum. 2020 yılına kadar televizyonumdan Google üzerinden rahatça film ve dizi izleyebiliyordum. Ancak yapılan bir güncellemeden sonra bu özellik tamamen kaldırıldı ve artık hiçbir şekilde Google’dan izleme yapamıyorum. Samsung’un bu değişikliği kullanıcıları ücretli platformlara yönlendirmek için yaptığına inanıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Televizyonu alırken uzun ömürlü ve kullanışlı olmasını bekliyordum, ancak eski bir özelliğin keyfi şekilde kaldırılması mağduriyet yaratıyor.

Ayrıca, yaklaşık 10 yıldır kullandığım bu televizyonda son zamanlarda ekranda siyah bir çizgi oluştu. Televizyonu en iyisi ve uzun ömürlü olur düşüncesiyle tercih etmiştim, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir arıza oluşması da hayal kırıklığı yarattı.

Televizyonumun garantisi dolmuş olsa da, Google’dan film izleyebilme özelliğinin tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

1 Kasım 2025 09:06 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsung Smart TV İle Film İzleme Sorunu

Samsung Smart TV ile Google'dan film seyredemiyorum ve bu sadece Samsung TV'ler için geçerli. Çok yüksek fiyatlarla diğe...

5
Çözüldü

Samsung UE50TU8000UXTK Ekran Arızası

"Samsung yetkilileri ürünün onarım aşamasında tam zamanlı olarak aşama aşama bilgi verdi ve cihazımı onardılar ilgileri ve memnuniyetleri için teşekkür ediyorum."

1 Destek

Samsung Televizyonumda Film İzleme Sorunu

Samsung televizyonumdan film izleyemiyorum. Televizyonu kullanmaya başlayalı 1,5 sene oldu. Sadece ücretli platformlarda...

Samsung Televizyonumda Film İzleme Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung TV Sorunu

Samsung TV Sorunu

Profil fotoğrafı
Erol
Samsung Q70 Televizyon Panel Arızası

Samsung Q70Televizyon Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Altay
Samsung UE50NU7400U Model TV Ekran Kayması Sorunu

SamsungUE50NU7400U Model TV Ekran Kayması Sorunu

Profil fotoğrafı
Seda
Samsung TV SIkıntısı!

Samsung TVSIkıntısı!

Profil fotoğrafı
Erkan
Samsung TV Kumandası Arızası.

Samsung TVKumandası Arızası.

Profil fotoğrafı
Mesut
Samsung 50Q60T Panel Arızası

Samsung 50Q60TPanel Arızası

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

40JU6470 Logo
Samsung
40JU6470
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri