to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Shop mobil uygulama ve web sitesi üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB Titanyum Siyah modeli için Samsung C...are+ ekran koruma sigortasıyla sunulan kampanyadan yararlanmak istedim. Samsung’un web sitesinde aynı cihazın 512 GB / 12 GB seçeneği 121.499 TL, 1 yıllık ekran koruma sigortası is
Samsung marka 58K7040SL model buzdolabını 20.08.2018 tarihinde aldım. Aldığım yıl daha yeni kullanmaya başlamışken buzdo...labı durduk yere soğutmayı kesti, yetkili servise başvurduğumda ana kartın yandığı söylendi ve dolap servise alındı. Günlerce süren tamir sürecinde, yaz aylarında evde dolapsız kal
"Samsung'a, hâlihazırda yaşadığım kanal sorunu için hızlı ve etkili çözüm sağladıkları için teşekkür ederim. Bu deneyim, markaya olan güvenimi artırdı."
Yaklaşık 2 ay önce Samsung hau8000 model Akıllı TV satın aldım. Yeni uydu s...istemine geçiş yaptıktan sonra TV’nin dahili uydu alıcısındaki tüm kanallar
Samsung 980 Pro NVMe M.2 SSD ürünümü 13.08.2022 tarihinde Trendyol üzerinden IC Tech satıcısından, ayrıca 24.08.2022 tar...ihli Hepsiburada faturası ile faturalı ve tamamen yasal şekilde satın aldım. Birkaç gündür bilgisayarımda DiskPart ekranında “veri hatası (döngüsel artıklık denetimi)” uyarısı çıka
Samsung RB45dg800ES9TR model buzdolabını Şişli Cevahir Samsung bayisinden satın aldım ve 10.08.2026 tarihinde evime kuru...lum yapıldı. Servis eve gelip kurulumu yaptıktan kısa bir süre sonra mutfağın tamamına yayılan, ilaç benzeri rahatsız edici bir koku oluştu. Ertesi gün durumu servise ilettim, dol
Kurumumuzda giriş bölümünde kullandığımız Samsung QM50C model endüstriyel televizyonda Nisan ayında yazılımsal bir sorun... ortaya çıktı. Televizyon sistem bağlantısını sağlamadığı için video oynatmıyor ve bu nedenle Nisan ayından bu yana tamamen kapalı durumda bekliyor. Sorun başladıktan sonra Nisan
"Şikayetimizi hızlıca çözdünüz ve çok destek oldunuz. İlginiz, emeğiniz, her şey için çok teşekkür ederiz."
14.04.2026 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden Galaxy Buds 4 Pro cihazı satın aldım. İleride ek güvence... sağlamak amacıyla Samsung Care+ hizmeti hakkında bilgi almak için 28 Mayıs tarihinde Samsung WhatsApp destek hattına başvurdum. Burada görüştüğüm temsilci, Galaxy Buds 4 Pro için
Samsung marka klimamın montajı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evimde başka bir firmaya ait klimamın dış ünitesi... yıllardır aynı duvara takılı olmasına rağmen, Samsung servisi aynı yere montaj yapmak istemedi ve duvarın çürük olduğunu söyleyerek bu noktaya montaj yapmayı reddetti. Daha önce h
"Kısa sürede geri dönüş için teşekkür ediyorum"
Bayram kapıdaydı Samsung çamaşır makinesi pes etmiş, arkasında dağ gibi birikmeye hazır çamaşırları bırakarak sessizliğe... bürünmüştü. Hemen telefona sarılıp Samsung yetkili servisini aradım. Telesekreter sesleri ve beklemelerin ardından nihayet bir yetkiliye ulaştım ancak aldığım cevap bayram öncesi
07.04.2023 tarihin çeyiz seti olarak tüm ürünlerimizi Samsung olarak aldık. Ama almış olduğum ürünlerden RB50RS kodlu bu...zdolabı sürekli arıza vermektedir. Samsung servisi ve Samsung müşteri temsilcisi hiçbir şekilde çözüm bulamamaktadır. Servis ekibi arızayı giderip gidiyor. Ama almış olduğum ürün e
Yaklaşık 10 yıl önce aldığım Samsung buzdolabı arıza yaptı ve soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Samsung çağrı merkezini... arayarak kayıt oluşturdum. Ardından yetkili servis beni telefonla arayarak, ürünün 10 yıl önce alındığı için Samsung’un artık parça tedariği sağlamadığını, eve geldiklerinde parça
Samsung QE55S95 model televizyonumda önce ekranda ölü piksel sorunu başladı..., bununla ilgili kayıt açtırmama ve defalarca muhataplarla görüşmeme rağmen
Samsung firmasına ait almış olduğumuz klima cihazının kurulumu gerçekleştirilmiyor. Randevu verilmesine rağmen servis ge...lmiyor. İletişim sadece çağrı merkezi aracılığı ile kuruluyor. Salı ve cumartesi tüm gün, öncesinde randevu alıp evde bekleyerek geçirmeme rağmen, halen kurulum sağlanamadı. Teslim
Samsung Shop üzerinden çamaşır makinesi aldım. 22.05.2026 tarihinde adresime teslim edilecek bilgisi verildi. Buna istin...aden Samsung yetkilileri kurulum randevusu oluşturdular. Ürün söylenilen tarihte teslim edilmedi. Bana teslim tarihini Samsung veriyorsa, sorumluluğu Samsung’dur. Canlı destek hat
4 Mayıs’ta Vatan’dan Samsung QE75QN70FAUXTK model televizyon satın aldım ve s Wallet kampanyasına 8 Mayıs’ta başvurdum. ...Kampanya başvurum sistemde uzun süre “devam ediyor” aşamasında kaldı, herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 2 haftadır neredeyse her gün Samsung müşteri hi
Samsung Freestyle 2 cihazımı 2024 yılında satın aldım ve sadece ara ara, normal ev kullanımı olacak şekilde kullandım. 0...7.05.2026 tarihinde film izlerken bir anda görüntü gitti, sadece ses devam etti. Cihazın garantisi yeni bittiği için yine de yetkili servise götürdüm. Cihazı Samsung Gebze yetkili
Yaklaşık dört yıl önce aldığım Samsung RB50RS334SA model buzdolabım aniden soğutmayı kestiğinde derhal Samsung Müşteri H...izmetlerini aradım. Ancak günlerce yetkili servis yönlendirilmediği ve dolaptaki yiyeceklerim bozulduğu için acilen mecburen özel bir servis çağırmak zorunda kaldım. Gelen özel ser
30.01.2026 tarihinde Evkur’dan Samsung s25 Ultra marka telefon satın aldım. Satın alma esnasında “3 ay ücretsiz Samsung ...Care+” kampanyasının geçerli olduğu ifade edildi ve ben de bu kampanyaya güvenerek ürünü aldım. Ancak telefonuma ücretsiz 3 aylık Samsung Care+ paketi tanımlanmıyor. Samsung yetki
Samsung’un S Wallet uygulamasındaki hesabım, yaklaşık on gündür yanlış şifre denemeleri nedeniyle bloke oldu ve şifreyi ...hatırlayıp tekrar girmek istediğimde hesabın tamamen kapatıldığını öğrendim. Hesabım bloke olduğu için içindeki 10.000 TL tutarındaki, Samsung’un kampanya kapsamında verdiği alışve
Samsung EP-T4510XBEGWW şarj adaptörü ve birlikte verilen şarj kablosunu 2024 Eylül ayının başında Samsun Canik’te buluna...n Piazza Avm içindeki Samsung bayisinden satın aldım. Kabloyu aldığım ilk zamanlardan beri şarj kablosunun bir ucu tam temas etmiyor, telefonu bazen şarj ediyor bazen etmiyordu. Ya
Samsung RL4323RBASP model buzdolabımızın orta rafı 2025 yılı Eylül sonu – Ekim başı gibi kırıldı. İstanbul’da yaşıyoruz ...ve yaklaşık 3 aydır buzdolabında orta rafımız eksik olduğu için dolabı yerleştirmekte ciddi zorluk yaşıyoruz, alışveriş yaparken bile neyi nasıl yerleştireceğimizi düşünüp tedirgin
