to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dört yıl önce aldığım Samsung RB50RS334SA model buzdolabım aniden soğutmayı kestiğinde derhal Samsung Müşteri Hizmetlerini aradım. Ancak günlerce yetkili servis yönlendirilmediği ve dolaptaki yiyeceklerim bozulduğu için acilen mecburen özel bir servis çağırmak zorunda kaldım. Gelen özel ser...
30.01.2026 tarihinde Evkur’dan Samsung s25 Ultra marka telefon satın aldım. Satın alma esnasında “3 ay ücretsiz Samsung Care+” kampanyasının geçerli olduğu ifade edildi ve ben de bu kampanyaya güvenerek ürünü aldım. Ancak telefonuma ücretsiz 3 aylık Samsung Care+ paketi tanımlanmıyor. Samsung yetki...
Samsung’un S Wallet uygulamasındaki hesabım, yaklaşık on gündür yanlış şifre denemeleri nedeniyle bloke oldu ve şifreyi hatırlayıp tekrar girmek istediğimde hesabın tamamen kapatıldığını öğrendim. Hesabım bloke olduğu için içindeki 10.000 TL tutarındaki, Samsung’un kampanya kapsamında verdiği alışve...
Samsung EP-T4510XBEGWW şarj adaptörü ve birlikte verilen şarj kablosunu 2024 Eylül ayının başında Samsun Canik’te bulunan Piazza Avm içindeki Samsung bayisinden satın aldım. Kabloyu aldığım ilk zamanlardan beri şarj kablosunun bir ucu tam temas etmiyor, telefonu bazen şarj ediyor bazen etmiyordu. Ya...
Samsung RL4323RBASP model buzdolabımızın orta rafı 2025 yılı Eylül sonu – Ekim başı gibi kırıldı. İstanbul’da yaşıyoruz ve yaklaşık 3 aydır buzdolabında orta rafımız eksik olduğu için dolabı yerleştirmekte ciddi zorluk yaşıyoruz, alışveriş yaparken bile neyi nasıl yerleştireceğimizi düşünüp tedirgin...
Samsung RB50RS334SA model buzdolabımın kompresörü yaklaşık 1 hafta önce arıza yaptı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, beni yetkili servise yönlendirdiler. Servis, kompresörde arıza olduğunu, ayrıca kartta da problem olduğunu söyleyerek kom...
Samsung marka televizyon pişmanlıktır. Kronik problemi olan TV yi binbir zahmetle servis yaptı üzerinden zaman geçmeden tekrarı gerçekleşti adam gibi TV nizi geri alın farkını verelim yenisi verin bu nedir. Adamlar milyonluk arabalarını piyasadan toplayıp geri çekiyor. Ürünün arkasında durmayan Sams...
Hepsiburada üzerinden Samsung LS43FM700UUXUF model 43 inç monitör satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 gün sonra, detaylı incelediğimde ekranında bulutlanmalar ve çerçevelerde birçok yerde açıklık olduğunu fark ettim. Ürünün kusurlu olduğunu görünce 1 Aralık tarihinde hemen iade talebi oluşturdum....
Merhaba, 2 hafta önce aldığım Samsung S25 FE cihazımın şarjı kısa sürede bitiyor. Şarj göstergesindeki yüzde bir bir düşüyor. Bu durum telefonun kullanımını olumsuz etkiliyor ve ne yaptıysam çare olmadı. Ne yapmam gerektiği konusunda yardımcı olursanız sevinirim.
Samsung oled televizyonumuzu duvara sabitlemek için, stand bulamadığımızdan dolayı tek çare olarak Samsung’un yönlendirdiği servisle iletişime geçtik. 3.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden yaptık. Ancak gelen ekip, hiçbir şekilde bizimle iletişim kurmadı, nereye monte edelim, nasıl olsun gibi en basit sor...
06 Ekim tarihinde Samsung müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği link üzerinden, AR18MSFSCWKNSK model klimam için Samsung S Care klima bakım paketi satın aldım. Sipariş numaram: TR251006-24167005. Ödemeyi banka kartı ile online olarak yaptım ve 2.699 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Hizmeti Manisa/Ş...
Samsung marka 18 lik ve 12 lik BTU luk klima aldım. Servis montajını yaptı gitti elektrikçiniz gelecek tesisat işini halledecek çalışacak dedi. Elektrikçimiz geldi. Elektrik hattı makinenin dışına çıkamamış elektrikçi ben o sorumluluğu alamam servis yapması gerekiyor deyip gitti. Servise gelen arkad...
"Samsung markasına ve sorunumuzla ilgilenen bizi neredeyse her gün arayarak bilgilendiren Gül hanıma ilgi ve alakasından ötürü çok teşekkürlerimi sunuyorum. Samsung kalitesi ve Samsung müşteri desteği hiçbir zaman yanıltmıyor her şey için teşekkürler…"
Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonum yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde açılmıyor. Sorun başladığında hemen Samsung yetkili servisiyle iletişime geç...
Buralara artık ne yazacağımı bilmiyorum, çok çaresiz bırakıldım. Samsung çamaşır makinesi beni mahvetti. İade talep etmek istiyorum, başka bir şey istemiyorum. Asla yıkamıyor, kaçıncı servis geldi, bunlar asla düzelme olmuyor. Çok sıkıldım, yeter artık, bir an önce iade hakkımı istiyorum.
Samsung garanti hizmeti yetersiz. Bayilerini yeterince kontrol etmiyorlar. 1 aylık 2000$ lik televizyonun kumandası şarj tutmuyordu. Samsung müşteri hizmetleri servis kaydı oluşturdu. Alanya servisi aradı ve sorunu çözmek için kumandayı servise götürmem gerektiğini kendilerinin gelemeyeceğini çünkü ...
"Samsung çözüm merkezinden beni Cihan bey aradı. Kendisine ne kadar teşekkür etsem az kalır. Tek bir telefonla beni anladı ve çok kısa bir sure içerisinde ücret iademin yapılmasını sağladı. Emeklerinize sağlık Cihan bey. Her süreçte arayıp bilgilendirdi. Samsung firmasının böyle çalışanlara daha fazla ihtiyacı var bence... Diğer çözüm merkezinden görüştüklerim beni kesinlikle anlamadı ama Cihan bey beni o kadar güzel anladı ki dedim iste Samsung firmasına yakışan danışman budur..."
9 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt mağazasından Samsung Buds core Bluetooth kulaklık satin aldım. Kullanmaya başladıktan 1 gün sonra sağ kulaklıkta ...
Samsung’un online sitesinden, evimde kullandığım Samsung Wind Free model klimam için s Care bakım paketi satın aldım. 25 Ağustos tarihinde verdiğim 250825-02282615 numaralı siparişimde, sipariş sırasında ve sitedeki bilgilendirmelerde 24 saat içinde bir Samsung bayisi tarafından aranacağım ve bakım ...
Samsung s Care klima bakım paketi kapsamında 15 Ağustos 2025 tarihinde 2.699 TL ödeme yaptım (Sipariş No: tr250815-96528955). 19 Ağustos saat 19:30 da telefonum meşgulken Samsun'daki servis tarafından arandığımı telefon görüşmem bitip geri dönüş yaptığımda fark ettim fakat mesai saatleri dışındayız ...
Samsung klimamın bakımı için, Samsung müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle S-Care hizmeti satın aldım. Satın aldığımda, 24 saat içinde arayıp sizden...
Merhaba, 03.08.2025 tarihinde Migros’tan Samsung marka 24’lük bir klima aldım. Kurulum için Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim. Kurulum için takılacak yerin boş olması gerektiği söylendi, yerinde duran eski aynı şekilde 24’lük klimamı başka bir servise söktürdüm. Bana net bir saat verilmede...
Samsung Akasya Mağazası, Samsung Çözüm Merkezi ve Samsungshop internet sitesi üzerinden aldığım s Care klima bakım paketi ve NK24N7060VB - NK24M7060VW model davlumbaz ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. S Care bakım paketini 9 Temmuz’da satın almama rağmen, 9 Ağustos olmasına rağmen ne bakım pak...
Cuma günü Samsung Buzdolabımızdaki kötü koku sebebiyle servisi çağırdık, conta değişimi yapılması gerektiğinden buzdolabını kullanamayacağımızı ilettiler. Conta fiyatı 12100 TL, iç temizlik 6800 TL, 3400 TL koku giderici ve 500 TL servis ücreti toplam 24800 TL ücret kartımdan çekildi. Conta ve koku ...
28 Temmuz 2025'de telefon hediyesi kampanyalı, 2 Samsung klima aldım (Windfree 12 ve Ar35 modelleri). Ürünler, 30 Temmuz'da teslim edildi. Servis kurulum kaydı açtırdım. Yoğunluk olduğu gerekçesiyle, 19 Ağustos 2025'e randevu verildi. Çaresiz kabul ettim. Sonra, telefon hediyesini almak üzere gerekl...
İnternet üzerinden Bölge servisleri adlı 08504806535 numarasını anlık çaresizlik ve dalgınlık sebebiyle buzdolabı arızası için aradık buzdolabı arızasının kart ve motor arızası kaynaklı olup arızaya sebebiyetin yüksek voltaj olabileceği iletildi kart değişim ücretinin 13500₺ olduğu iletildi motor ga...
