to read complaints and reviews, or file yours.8 Yıl Sonra Gövde Arızasıyla Mağdur Eden Samsung Buzdolabı
30.10.2018 tarihinde satın aldığım Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabımda birdenbire soğutucu kısmında soğutma sorunu yaşadım. Dondurucudaki tüm ürünlerim bozulduğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung Bursa servisini çağırdım. Servis, gövde kaynaklı bir arıza olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını belirtti.
Buzdolabını kaliteli ve uzun ömürlü olduğu için tercih etmiştim. Ancak 8 yıl sonra böyle ciddi bir sorunla karşılaşmak ve servisten çözüm alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün gövde garantisinin 10 yıl olduğunu biliyorum ve bu kapsamda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Samsung’un ürününün arkasında durmasını, buzdolabımın yenisiyle ve kaliteli bir modelle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
