Samsung Buzdolabı Motor Arızası Tekrarlandı, Garanti Kapsamında Ücret Talep Edildi

Samsung RT43K6000WW model buzdolabımın motoru yaklaşık 1 haftadır arızalı. Daha önce de geçen sene benzer bir sorun yaşamıştım ve şimdi tekrar aynı problemle karşılaştım. 10 gün önce tekrar arıza yaptı ve bu süre zarfında buzdolabını kullanamıyorum.

Yetkili servisle iletişime geçtim, servis kaydım 4289472208 numarasıyla açıldı. Servis geldiğinde motor dışında başka bir parçanın da bozuk olduğunu söyledi ve şu ana kadar herhangi bir tamir işlemi yapılmadı. Motorun garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, benden 800 TL servis ücreti talep edildi.

Sorunun bir an önce çözülmesini, motorun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bursa/Yıldırım ilçesinde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.