Galaxy S23 Bataryası Şişti, Garanti Süresi Bitmeden Güvenlik Endişesi

Galaxy s23 model telefonumun garantisi biteli henüz iki ay bile olmamışken, geçen hafta bataryasının şiştiğini ve arka kapağı kaldıracak seviyeye geldiğini fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından hem de bu kadar yeni sayılabilecek bir cihazda böyle bir sorun yaşanması nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Cihazı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servis ya da müşteri hizmetiyle görüşme yapmadım. Telefonun batarya şişmesi nedeniyle olası bir patlama veya yangın riski olduğunu düşündüğüm için cihazı kullanmaya çekiniyorum.

Samsung’un bu durumu ciddiyetle inceleyerek cihazımın ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekli görülürse onarımının yapılmasını, sorunun bataryadan kaynaklı olup olmadığının net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.