to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Olarak Gelen Sıfır Telefon İçin İade Ve Ücret Geri Ödeme Talebi
İdefix üzerinden Samsung z Flip 7 marka bir telefon satın aldım. Ürün 2 gün önce tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımız anda cihazın kullanılmış olduğunu fark ettik. Sıfır ürün diye aldığım telefonun daha önce kullanılmış çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu İdefix müşteri hizmetlerine ilettiğimde çözüm için beklemem gerektiği söylendi ancak şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı. Kullanılmış ürünün sıfır diye gönderilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, tarafıma gönderilen kullanılmış ürünün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
