Samsung Telefon Müşteri Hizmetleri

Samsung s24 fe model telefonumda yaklaşık 2 aydır devam eden bir problem yaşıyorum. Galeriden sildiğim fotoğraflar bir s...üre sonra kendiliğinden tekrar geri geliyor. Telefonun yedekleme ve senkronizasyon ayarları dahil akla gelebilecek her türlü ayarı kurcaladım, farklı çözümler denedim ancak sorun h...

Samsung s22 Ultra marka telefonum yaklaşık 2 haftadır şebeke sorunu veriyor. Vodafone hattım Tokat’ta neredeyse hiç çekm...iyor, sık sık servis yok hatası alıyorum ve telefon hiçbir hattı görmüyor. Aynı hattı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalışıyor, kendi telefonuma ise farklı hatlar taktığı...

Samsung Galaxy S24 telefonumla birlikte kullandığım orijinal şarj aletinde bir süredir temassızlık sorunu yaşıyorum. Kab...loyu ya da adaptörü oynatmadan sağlıklı şekilde şarj olmuyor; sorun yalnızca şarj aletinde ve bu durum bariz şekilde belli. Bugün Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda hem telef...

Samsung Galaxy s23 Ultra marka telefonumda yaptığım son güncellemeden sonra yaklaşık 1 haftadır konum özelliği tamamen ç...alışmaz hale geldi. Hiçbir uygulamada konum kullanamıyorum, WhatsApp üzerinden konum gönderemiyorum, Yandex gibi konum gerektiren uygulamalar da hiç çalışmıyor. Telefonun konumu aç...

Vatan’ın mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Samsung Tablet s10 Lite’ın kalemiyle ilgili sorun y...aşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra kalemin ucunun simsiyah olduğunu fark ettim ve bu durum yaklaşık 1 hafta 10 gündür devam ediyor. Ürünü yeni almama rağmen kalem ucunun...

Samsung TAB s7 fe tabletimi yaklaşık 2–3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve özellikle ömür boyu garanti kapsamında ...olsun diye ekstra ücret ödeyerek ek garanti yaptırdım. Tableti derslerimde aktif olarak kullanıyorum ve kalemini de sadece not almak için, normal şekilde kullanıyordum. Derste not...

Samsung s21 model telefonum şarj olurken, oyun oynarken ve görüntülü konuşma sırasında kısa sürede aşırı derecede ısınıy...or. Günlük normal kullanımda bile neredeyse sürekli olarak bu ısınma problemiyle karşılaşıyorum ve bu durum hem cihazı kullanırken rahatsız ediyor hem de güvenlik açısından endişe ...

Samsung s24+ model telefonumu ağustos 2025’te yapılan bir yazılım güncellemesinden bu yana Toyota C-HR 2023 model aracım...da Android Auto ile kullanamıyorum. Aynı araçta farklı telefon modelleri sorunsuz şekilde Android Auto’ya bağlanırken, s24+ telefonum hiçbir şekilde bağlantı kurmuyor. Kablo değiş...

Samsung s23 model telefonumu 2023 yılında Samsung mağazasından satın aldım ve orijinal şarj aleti dışında hiçbir şey kul...lanmadan oldukça dikkatli şekilde kullandım. Ancak yaklaşık 2 haftadır telefonumun şarjı yüzde 50 seviyesindeyken bir anda kapanıyor ve şarj yüzdesi birden 0 olarak görünüyor. Bugü...

Media Markt Forum Ankara mağazasından yaklaşık 6 ay önce 4.200 TL ödeyerek Samsung Galaxy Buds 3 kulaklık satın aldım. B...ir süre sorunsuz kullandıktan sonra kulaklıktan ses gelmemeye başladı ve ürünü incelenmesi için servise verdim. Samsung servis tarafından daha sonra aranarak arızanın benden kayna...

Vodafone'dan Samsung Galaxy a26 5g bir telefon satın aldım. 25w orijinal şarj adaptörüyle birlikte, bir aylık telefonun ...şarj kablosu bozuldu. Saçma bir şekilde, durduk yere müşteri hizmetlerine ulaşıyorum. Benden telefonu Ankara'ya servise göndermemi istiyorlar ve 7 gün kadar serviste kalabileceğini...

Amerika’dan yaklaşık 5 ay önce aldığım Samsung a14 model telefonumda bir süredir ciddi bir donma sorunu yaşıyorum. Ekran... kararınca telefon tamamen donuyor, hiçbir şekilde tepki vermiyor ve tekrar açıp kapatana kadar da düzelmiyor. Cihazın global garantisini sorgulamak için Türkiye’deki samsung.com.t...

Samsung’un resmi web sitesinden Galaxy s25 Ultra model telefonu, eski cihazımla değişim kampanyasından faydalanarak alma...k istiyordum. Elimde Galaxy s24 Plus bulunuyordu ve bu kampanya dahilinde telefonumu vererek toplamda yaklaşık 57 bin tl gibi bir fiyata alabiliyordum. Kredi kartımın hesap kesim t...

Trendyol üzerinden 18 Şubat’ta satın aldığım Samsung Galaxy Buds 3 Pro gümüş renk kulaklığı, bir süre kullanmamın ardınd...an iade etmek istedim. Ürünü kullandıkça kulağımda ağrıya sebep olduğunu fark ettiğim için 26 Şubat Çarşamba günü uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, “hi...

Samsung s24 Ultra cihazımda rehbere yeni bir kişi eklediğimde, bu kişi rehber listemde görünmüyor. Ancak aynı kişiyi isi...mle arama kısmından arattığımda kayıtlı olarak karşıma çıkıyor. Yani kişi kaydı telefon tarafından yapılmış gibi görünse de, rehber listesinde görüntülenemiyor. Bu durumu 26.02.20...

Samsung Galaxy a17 4g model telefonumu yaklaşık 4 ay önce Turkcell mağazasından aldım. Son 1 aydır cihazda ciddi perform...ans sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken önce belirgin bir performans düşüşü oluyor, ardından oyun çöküyor ve beni sürekli oyundan atıyor. Brawl Stars gibi nispeten hafif b...

2024 yılı 15 Mart tarihinde Samsung z Flip 5 512 GB katlanır telefon satın aldım. Telefonu normal şekilde kullanmama rağ...men bir süre sonra ekran çevresinin üst tarafında kendi kendine kopma oluştu. Herhangi bir darbe, düşme ya da baskıya maruz kalmamasına rağmen bu sorun ortaya çıktı. Samsung’un re...

Samsung s23 Ultra cep telefonuma gelen son güncellemeden sonra ciddi şarj ve batarya problemleri yaşamaya başladım. Tele...fonum yüzde 30 civarındayken aniden kapanıyor, şarjı normalden çok daha hızlı tükeniyor, şarja taktığımda ise olması gerekenden çok hızlı doluyor. Bazen de yüzde 40 seviyesinde tak...

Samsung Galaxy S22 cihazıma 4 Ocak tarihinde gelen son güncellemeyi yükledikten sonra, telefonumda ciddi performans soru...nları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde hiçbir problem yokken, pazartesiden bu yana cihaz gün içinde durup dururken kasıyor, donuyor ve kendi kendine kapanıp yeniden başlıyor...

Samsung Galaxy s22 model telefonumu yaklaşık 4–5 senedir kullanıyorum. Son yapılan yazılım güncellemesinden sonra cihazı...mda sürekli donmalar ve kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Özellikle son 1 haftadır telefonumu neredeyse kullanamaz hale geldim, günlük işlerimi yaparken bile sürekli ...

Kullanmakta olduğum Samsung Galaxy S21 FE model cihazımda yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle Mart 2025 tarihinde İstanbul... Avcılar yetkili servisine başvurdum. Cihazım, garanti kapsamında “şebeke soketi değişimi” işlemine tabi tutuldu. Servis müdahalesi öncesinde ekranında herhangi bir kusur, darbe, ...