Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A52'de Volte Özelliği Çalışmıyor, Yurt Dışı Aramalarım Engellendi

profile
25 Mayıs 14:39
71

Samsung a52 marka cep telefonu kullanmaktayım ve telefondan genel olarak çok memnunum. Ancak yurt dışına çıkacağım için hattımda volte özelliğinin aktif olması gerektiğini öğrendim ve iki gündür telefonumda volte özelliğini kullanamıyorum.

Telefonda volte seçeneğinin ya da ilgili uygulamanın bulunmaması nedeniyle hatta volte araması yapamıyorum ve bu yüzden müşteri hizmetleriyle de sağlıklı bir görüşme gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem seyahat planlarımı hem de iletişimimi olumsuz etkiliyor ve açıkçası böyle bir cihazda bu özelliğin olmaması bana oldukça şaşırtıcı geliyor.

Samsung’dan beklentim, cihazımda volte özelliğinin açılması için gerekli yazılım desteğinin veya yönlendirmenin sağlanması ve bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasıdır.

25 Mayıs 15:21 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tulin sonuçtan hiç memnun değil

Numaramın 'İstenmeyen Çağrı Kuşkusu' Olarak Görünmesi Sorununun Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
28 Kasım 2025 03:08
849

profile
30 Haziran 2023 16:13
5.393

Samsung A52 Alarm Çalmıyor Günlük Planlarım Bozuluyor

profile
23 Ocak 10:14
465

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz