Samsung A52'de Volte Özelliği Çalışmıyor, Yurt Dışı Aramalarım Engellendi

Samsung a52 marka cep telefonu kullanmaktayım ve telefondan genel olarak çok memnunum. Ancak yurt dışına çıkacağım için hattımda volte özelliğinin aktif olması gerektiğini öğrendim ve iki gündür telefonumda volte özelliğini kullanamıyorum.

Telefonda volte seçeneğinin ya da ilgili uygulamanın bulunmaması nedeniyle hatta volte araması yapamıyorum ve bu yüzden müşteri hizmetleriyle de sağlıklı bir görüşme gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem seyahat planlarımı hem de iletişimimi olumsuz etkiliyor ve açıkçası böyle bir cihazda bu özelliğin olmaması bana oldukça şaşırtıcı geliyor.

Samsung’dan beklentim, cihazımda volte özelliğinin açılması için gerekli yazılım desteğinin veya yönlendirmenin sağlanması ve bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasıdır.