Samsung Telefon Müşteri Hizmetleri

Samsung Galaxy s24 Ultra cihazımda One uı 8 ile başlayan ve One uı 8.5 Türkiye sürümü geldikten sonra da devam eden bir ...yazılım sorunu yaşıyorum. Now bar animasyonu bazen bir anda donuyor, akıcı bir şekilde hareket etmesi gerekirken ışınlanır gibi konum değiştiriyor. Telefonu yeniden başlatmayı, aya...

Yaklaşık bir ay önce Samsung’un online mağazasından satın aldığım Samsung Galaxy s26 Ultra ile ciddi kamera sorunları ya...şıyorum. Cihazı 1 Haziran 2026 tarihinde satın aldım ve 4 Haziran’da teslim edildi. Yaklaşık 5,5 yıl boyunca Samsung Galaxy s22 Ultra kullandım ve özellikle kamera ile video perfor...

Samsung Galaxy A36 telefonumu One UI 8.0 sürümünden 8.1 sürümüne güncelledikten sonra cihazımın hücresel bağlantısı tama...men kesildi ve ekranda sürekli “Servis Yok” uyarısı görünmeye başladı. SIM kartımı başka telefonlarda denediğimde hiçbir sorun yaşamıyorum; bu nedenle problemin tamamen cihaza ve g...

Samsung Galaxy Note 20 Ultra model telefon kullanıyorum. 2026 model Mercedes e 220d 4Matic aracımda dijital anahtar özel...liği bulunmasına rağmen, Samsung Digital KEY uygulamasını Türkiye’de kullanamadığım için yaklaşık 5 aydır aracımın kapılarını dijital anahtarla açamıyor ve aracı çalıştıramıyorum. ...

Samsung s21 fe model cihazımda yaklaşık 1 aydır navigasyon çubuğu ile ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Ekranın alt... kısmındaki navigasyon çubuğu belirli zamanlarda kendiliğinden kayboluyor ve sadece geri tuşu kalıyor. Bu durumda telefonu kullanmak oldukça zorlaşıyor, uygulamalar arasında geçiş ...

Samsung s25 Ultra model telefonumu darbe önleyici kılıf ile kullanıyorum. Yaklaşık 1 gün önce telefon kılıfın içindeyken... düştü. Telefonun kendisinde hiçbir çizik, çatlak veya darbe izi yokken, kalemin kendi yuvasında kırıldığını fark ettim. Telefon gayet korunaklı olmasına rağmen sadece kalemin içer...

Samsung Galaxy Watch 6 Classic akıllı saatimi Media Markt’tan satın aldığım günden beri saatin bezel kısmı yerinden oynu...yor ve elimle hafif dokunduğumda yerinden çıkmış gibi bir ses geliyor. Bu durum hem saatten gelen ses nedeniyle hem de bileğimde yarattığı oynama hissi yüzünden kullanım sırasında ...

Samsung internet sitesinden kredi kartı ile satın aldığım Samsung s26 Ultra model cihazım daha 14 günlük olmasına rağmen... çizilmeye başladı. Cihazı en başından beri orijinal kılıf ve orijinal ekran koruyucu ile kullanmama rağmen, 10. Günden itibaren gövde ve/veya ekranda çizikler oluştuğunu fark etti...

Yaklaşık iki yıl önce internet üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy TAB a9 tabletim, bugün hiçbir belirti yokken anide...n açılmamaya başladı. Cihazı açmaya çalıştığımda hiçbir tepki vermiyor, ekranda logo ya da herhangi bir ışık/kayıt görünmüyor, tamamen kapalı durumda ve şarja takınca da herhangi b...

Kullanmakta olduğum Samsung z Fold6 telefonumun katlanır ekran bölgesinde piksel kaybı oluştu. Bu sorun üzerine 10.06.20...26 tarihinde cihazımı Samsung Antalya Yıldırım Elektronik servisine götürdüm. Cihaz çok kısa bir incelemenin ardından kullanıcı hatası denilerek tarafıma geri bildirildi ve 27.400 ...

08.06.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy a26 marka telefon siparişi verdim. Aradan 15 günü aşkın sür...e geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de siparişimin iptali sağlandı. İlk hafta dolduktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün bugün ya da yarın teslim edileceği ...

Samsung Watch 6 model akıllı saatimin ekranı bugün hiçbir darbe, düşme ya da suya maruz kalma durumu olmamasına rağmen k...endi kendine yerinden çıktı. Ürünü 2023 sonunda, akıllı telefon yanında hediye olarak almıştım ve şu an hala kullanırken böyle bir sorunla karşılaşmam beni çok şaşırttı. Sorun yaş...

Samsung s24 Ultra model cihazımda bir süredir sesle metin yazma özelliğini kullanamıyorum. Klavye üzerinde sesle metin y...azma simgesi hiç açılmıyor ve hiçbir uygulamada görünmüyor. WhatsApp, SMS, notlar gibi tüm uygulamalarda aynı sorun devam ediyor. Yaklaşık 1 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kal...

Samsung s25 Ultra model telefonumu yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve cihazı aldığım ilk günden beri WhatsApp aramala...rında ciddi bir ses problemi yaşıyorum. Arama karşı taraftan geldiğinde, hoparlör üzerinden konuşurken ses neredeyse duyulmayacak kadar kısık oluyor. Telefonun ses seviyesi en yüks...

30 Mayıs 2026 cumartesi günü Capacity AVM Samsung bayisinden Annem İçin üçl...ü beyaz eşya takımı aldım. Orada çalışanlar Samsung jet 75 dikey süpürge he...

Samsung Galaxy s22 SM-s901E/DS model telefonumu yaklaşık 18 bin tl ödeyerek Media Markt Çorum şubesinden satın aldım ve ...bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak son bir hafta içinde gelen en son yazılım güncellemesini yükledikten sonra cihazda önce belirgin bir yavaşlama başladı, ard...

Samsung s24 Ultra cihazımda yaklaşık bir haftadır yalnızca Vodafone hattımda bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz adeta sade...ce Vodafone hattını engelliyormuş gibi davranıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm anca...

Samsung Galaxy TAB s11 tablet için orijinal klavye aksesuarını aylardır ne internet sitenizde ne de mağazalarınızda bula...mıyorum. Ürünü 02.01.2026 tarihinden bu yana düzenli olarak kontrol etmeme rağmen sürekli “stokta yok” durumu ile karşılaşıyorum ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetle...

Samsung s25 Ultra model telefonumu Media Markt’ten faturalı olarak satın aldım ve yaklaşık 2 aydır çift hat kullanımında... şebeke sorunu yaşamaktayım. Cihazda sim 1 hattı sorunsuz çalışırken, sim 2 hattı belli bir süre sonra tamamen çekmemeye başlıyor. Sim 2 yuvasındaki hattı söküp tekrar taktığımda b...

20.05.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Samsung mağazasından Samsung TAB s10 fe tablet satın aldı...m. Tableti aldığım günden bu yana sadece ikinci kullanışımda, 01.06.2026 tarihinde ekran bir anda gitti, görüntü tamamen kayboldu ve ben bu durumu video ile de kayıt altına aldım. ...

Samsung s25 fe SM-s731B\DS model telefonu özellikle çift kamera özelliği için satın aldım. Cihazı Teknosa üzerinden aldı...m ve tercih etmemdeki tek sebep bu özelliğin sunuluyor olmasıydı. Ancak 20.06.2026 tarihinde gelen son güncellemeyi yükledikten sonra çift kamera özelliğinin tamamen kaybolduğunu f...

Yaklaşık 10 aydır Samsung Galaxy Fold 7 kullanıyorum ve bu süre içinde yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazım şu ana kadar... 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk iki serviste cihazım toplamda yaklaşık 2 hafta serviste kaldı. Son olarak iç ekran arızası nedeniyle garanti kapsamında ekran değişimi yapı...