Samsung Telefon Müşteri Hizmetleri

13.05.2025 tarihinde aldığım Samsung s24 f model telefonumu, bataryası çok çabuk bittiği için 28.04.2026 tarihinde Malte...pe/İstanbul’daki BDH Bağlarbaşı Mah. Cemal Bey Cad. No:110 adresinde bulunan yetkili servise teslim ettim. Telefonda batarya ve şarj entegresinin değiştiği bilgisi verildi ve 30.04...

Samsung marka Galaxy a34 5g model telefonumu yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Son 5 aydır cihazın arka kapağı sürekli ye...rinden çıkıyor. Telefoncuda defalarca yapıştırmamıza rağmen kısa süre sonra yine açılıyor ve bu durum hem kullanım güvenliğini hem de ürünün dayanıklılığına olan güvenimi ciddi şek...

Samsung Galaxy TAB s10+ tablet satın aldım ve cihazdan genel olarak memnun olmama rağmen yaklaşık 2 aydır bu model için ...orijinal klavyeli kılıf bulamıyorum. Özellikle Samsung online mağaza dahil olmak üzere hiçbir yerde stok bulunmuyor. Konuyla ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak...

Samsung’tan AR40F18C0BMNSK model klima satın aldım. Ürünü 27 Nisan’da faturası kesilmiş ve teslim edilmiş olarak aldım. ...Klimayı tercih etme sebebim tablet hediyeli kampanya olmasına rağmen, kampanyadan faydalanmak için Samsung’un sitesine girdiğimde sistem sürekli hata veriyor ve başvurumu ilerletmi...

Samsung TAB s10+ tabletimde, yalnızca karanlık ortamda ve siyah ekrandayken belli olan bir ekran sorunu yaşamaya başladı...m. Ekranı açmak için dokunduğumda kısa süreliğine ortaya çıkan ince bir beyaz çizgi oluşuyor ve bu durum cihazı alalı bir yıl bile olmamışken kendiliğinden ortaya çıktı. Cihaz hiçb...

Samsung’un Türkiye resmi internet sitesindeki eğitim indirimi programı mağazası üzerinden, ilk önce 15 Nisan 2026 tarihi...nde iptal olması üzerine, 22 Nisan 2026 tarihinde onun da iptal olması üzerine, 27 Nisan 2026 tarihlerinde 1 adet telefon, akıllı saat, şarj adaptörü ve kılıf siparişi verdim. Her ...

Media Markt Malatya şubesinden Aralık ayında satın aldığım çift SIM özellikli Samsung S24 Ultra telefonda yaklaşık bir a...ydır Turkcell hattımla ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonda sadece birinci SIM’e hattımı takmama rağmen, cihazda ikinci SIM de aktifmiş gibi görünüyor ve mobil internetim...

Samsung a32 telefonumu yaklaşık 1 aydır kullanırken ciddi donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken, k...lavyeyi kullanırken ve uygulamalara giriş çıkış yaparken cihaz takılıyor, tepkisiz kalıyor ve bazı zamanlarda ekran komple siyah oluyor. Bu sorunlar günlük kullanımımı ciddi şekil...

Samsung Türkiye Müşteri Hizmetleri’ne, Arızalanan kumandam için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma ücretsiz ...yeni kumanda gönderileceği bilgisi verilmişti. Ancak üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Yaklaşık 1...

21.05.2026 tarihinde Van İpekyolu’ndaki Vodafone mağazasından faturaya ek 3 taksit ile 39.800 TL bedelle satın aldığım S...amsung s25 fe model cep telefonumun pil performansından kesinlikle memnun değilim. Cihazı genelde saat 23.00 civarında yüzde yüz şarj ile prizden çıkarıyorum ve sadece sosyal medya...

Samsung s25 Ultra model telefonumu Polo 2021 model aracıma bağlamak için An...droid Auto kullanmak istediğimde, telefon çoğunlukla hiçbir şekilde bağlanm...

08.03.2026 tarihinde samsung.com/tr internet sitesinden online sipariş ile Samsung s26 Ultra cep telefonu satın aldım, c...ihazım 10.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ardından “s26 Ailesinde %5 Geri Ödeme Fırsatı” kampanyasına başvuruda bulundum ve başvurum onaylandı. Kampanya kapsamında 6.100 TL tutarı...

Samsung Galaxy a36 5g model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Vodafone bayisinden 24 ay taksitli olarak satın aldım. Cihazı ...ilk aldığım dönemlerde herhangi bir sorun yaşamazken, son 2–3 haftadır özellikle son gelen güncellemeden sonra rahatsız edici düzeyde ısınma problemiyle karşılaşıyorum. Telefonu ş...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung TAB s9 fe tabletimi yaklaşık 3–4 aydır s Pen kalem ile kullanırken ciddi bir... uyumsuzluk sorunu yaşıyorum. Kalemle ekranda yazı yazdığımda veya çizim yaptığımda, tablet kalemin olduğu yeri doğru algılamıyor ve yazdığım ya da çizdiğim şey ekranda bambaşka bi...

2023 yılında 5.779 TL ödeyerek satın aldığım Samsung m7 43 Smart Monitörümü yaklaşık 2,5 senedir kullanıyorum. Yaklaşık ...10 gün önce cihazın standby ışığı yanmadığı için Ankara A&Y Samsung yetkili servisine götürdüm. Ertesi gün beni aramadıkları için kendim aradığımda, cihazın anakartının arızalı old...

Samsung hesabıma iki aşamalı doğrulama nedeniyle iki gündür erişemiyorum. Sistem, doğrulama kodunu yalnızca hesabımda ka...yıtlı eski telefon numarama gönderiyor, şu an aktif olarak kullandığım telefon numaramı tanımıyor. E-posta adresimle giriş yapmayı denediğimde de yine telefona kod gönderme aşaması...

Samsung Galaxy s24 128 GB telefonumu aldığım ilk günden beri pil performansından memnun değilim ve zaman geçtikçe bu sor...un daha da belirgin hale geldi. Cihazımda normal sayılabilecek kullanımda bile pil tüketimi anormal seviyede. Özellikle son dönemde, sadece 4 saatlik normal kullanımda yüzde 147 pi...

Samsung’un kendi internet sitesinden yaklaşık 11 gün önce aldığım Samsung s25 fe telefonumun şarjı çok hızlı bitiyor ve ...cihaz kısa süreli kullanımlarda dahi ısınma sorunu yaşıyor. Telefona 32.000 TL ödedim ve bu performans sorunları cihazı aldığım ilk günden beri devam ediyor. Cihazım faturası ve g...

17.10.2024 tarihinde Samsung Electronics İstanbul Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti. internet sitesi üzerinden Samsung Z Fol...d 6 model telefonu satın aldım. Cihazın tarafıma 2 yıl garanti kapsamında olduğu bildirildi ve IMEI numarası ile yapılan sorgulamada hâlâ garantisinin devam ettiği görülmektedir. Y...

Samsung Galaxy s25 Ultra cihazımı Türkiye’den satın aldım ve şu anda Android 16 tabanlı One uı 8.0 sürümünü kullanıyorum.... Ancak s25 Ultra modelinde One uı 8.5 ile birlikte geleceği belirtilen Now Nudge, Fotoğraf Asistanı (Photo Assist) ve metin üzerinden fotoğraf tanıma / fotoğrafa metinle komut (te...