to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S25 Ultra’da Now Nudge Özelliği Yok, Açık Açıklama İsteniyor
Samsung s25 Ultra model telefonumda “Now Nudge” özelliği/güncellemesi hâlâ bulunmuyor. Yaklaşık 6 aydır bu güncellemeyi bekliyorum ancak cihazıma gelmedi. Aynı serinin bir üst modeli olan Samsung s26 Ultra’da bu özellik varken, s25 Ultra’da olmaması nedeniyle kendimi açıkçası ikinci planda bırakılmış, tabiri caizse “üvey evlat” gibi hissediyorum.
Bu süreçte Samsung tarafından hiçbir net bilgilendirme ya da geri dönüş alamadım. Ne resmi bir açıklama ne de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir cevap verildi.
En geç haziran ya da temmuz ayında bu özelliğin/güncellemenin s25 Ultra modeli için de yayınlanmasını ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Cihazımın, daha yeni bir modelle bu kadar belirgin şekilde ayrışmasını kullanıcı açısından haksız buluyorum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Gelişme
Samsung Galaxy s25 Ultra kullanıyorum ve cihazımda Now Nudge, Galaxy Aİ / Galaxy Ask, Horizon Lock ve Finder Aİ gibi tanıtımlarda öne çıkarılan yapay zeka özelliklerinin bulunmamasından ciddi anlamda rahatsızım. Aynı serideki cihazlarda ve farklı ülkelerde bu özellikler aktifken, benim cihazımda sunulmaması kendimi adeta üvey evlat gibi hissettiriyor.
Uzun süredir güncellemeleri düzenli olarak kontrol ediyorum, buna rağmen bu özellikler telefonuma gelmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve diğer resmi kanallardan destek almaya çalıştığımda da net ve olumlu bir çözüm sunulmadı, sadece olumsuz ve geçiştiren yanıtlar aldım.
Ben bu telefonu tam da bu yapay zeka özellikleri için tercih ettim ve bu yüzden mağdur edildiğimi düşünüyorum. Samsung’un yazılım güncellemesiyle Now Nudge, Galaxy Aİ / Galaxy Ask, Horizon Lock ve Finder Aİ gibi özellikleri Türkiye’deki kullanıcılara ve özellikle s25 Ultra cihazıma da eksiksiz şekilde sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
