to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S25 Ultra’da Now Nudge Özelliği Yok, Açık Açıklama İsteniyor
Samsung s25 Ultra model telefonumda “Now Nudge” özelliği/güncellemesi hâlâ bulunmuyor. Yaklaşık 6 aydır bu güncellemeyi bekliyorum ancak cihazıma gelmedi. Aynı serinin bir üst modeli olan Samsung s26 Ultra’da bu özellik varken, s25 Ultra’da olmaması nedeniyle kendimi açıkçası ikinci planda bırakılmış, tabiri caizse “üvey evlat” gibi hissediyorum.
Bu süreçte Samsung tarafından hiçbir net bilgilendirme ya da geri dönüş alamadım. Ne resmi bir açıklama ne de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir cevap verildi.
En geç haziran ya da temmuz ayında bu özelliğin/güncellemenin s25 Ultra modeli için de yayınlanmasını ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Cihazımın, daha yeni bir modelle bu kadar belirgin şekilde ayrışmasını kullanıcı açısından haksız buluyorum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Gelişme
Samsung’un en yeni ve en pahalı amiral gemilerinden biri olan Galaxy s25 Ultra’yı özellikle tanıtımlarda gösterilen Galaxy Aİ özellikleri için tercih ettim. Ancak One uı 8.5 güncellemesi geleli 3–4 ay olmasına rağmen, lansmanda öne çıkarılan Now Nudge, Horizon Ask Aİ ve yeni Bixby özellikleri hâlâ cihazda yok.
Cihazı güncellemeden hemen sonra tüm ayarları ve menüleri detaylı şekilde kontrol ettim ve bu özelliklerin bulunmadığını o zaman fark ettim. Buna rağmen tanıtım materyallerinde ve lansmanda s25 Ultra için özellikle bu yapay zeka özellikleri vurgulandı. En yeni amiral gemisi model bu kadar net şekilde öne çıkarılırken, yazılımla sunulacağı söylenen özelliklerin hâlâ eksik olması kullanıcıya karşı hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de “s25 Ultra’ya üvey evlat muamelesi mi yapılıyor? ” sorusunu akla getiriyor.
Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Getireceğiz, hallederiz” gibi net olmayan, tarih ve açıklama içermeyen yanıtlar verildi. Aylar geçmesine rağmen hâlâ ne kesin bir takvim paylaşıldı ne de bu özelliklerin neden cihazda olmadığına dair doyurucu bir açıklama yapıldı.
S25 Ultra sahipleri olarak, lansmanda ve tanıtımlarda gösterilen Now Nudge, Horizon Ask Aİ ve yeni Bixby başta olmak üzere eksik Galaxy Aİ özelliklerinin ne zaman cihazımıza geleceği konusunda açık, tarih içeren net bir açıklama yapılmasını ve bu özelliklerin en kısa sürede s25 Ultra’ya tam ve eksiksiz şekilde sunulmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
