to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Tab S9 Fe+ Orijinal Şarj Kablosu Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Değişimi Talebi
Samsung TAB s9 fe+ tabletimi Teknosa’dan satın aldım. Kutudan çıkan orijinal Type-C şarj kablosu sadece bir kez yere düşmesine rağmen Type-C kısmından kırıldı. Kablo halen şarj ediyor ancak ucu kırık ve bu durum hem güven vermiyor hem de yeni aldığım bir ürün için kabul edilebilir değil.
Ürünün şarj kablosunu 08.06.2025 tarihinde aldım ve kırılma olayı yaklaşık iki üç gün önce yaşandı. Ürünü normal ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını malzeme kalitesi açısından problem olarak görüyorum.
Bu nedenle, kırılan şarj kablosunun garanti kapsamında incelenmesini ve mümkünse ücretsiz kablo değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleri veya yetkili servisle herhangi bir kayıt açtırmadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
