to read complaints and reviews, or file yours.Tablet Hediyem Yanlış Adrese Gitti, Yeniden Gönderilmedi
Samsung marka AR40F18C0BM/SK model klimayı, tablet hediyesi kampanyasından yararlanarak satın aldım. Kampanya kapsamında yaptığım cl100000319531 numaralı başvurum uzun bir sürenin sonunda onaylandı. Başvuru sırasında adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, tarafıma gönderilmesi gereken tablet yanlış adrese gönderildi. Tabletin yanlış adrese gittiğini 18.05.2026 tarihinde kargo görevlisinin beni aramasıyla öğrendim.
Bu durum üzerine Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve konuyu ayrıntılı şekilde anlattım. Tüm görüşmelere ve geri dönüş beklentime rağmen hediyem hâlâ yeniden gönderime çıkarılmadı ve sorun çözülemedi.
Samsung’un kampanya kapsamında hak etmiş olduğum tablet hediyesini, sistemde kayıtlı olan doğru adresime ivedilikle yeniden göndermesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetim Samsung telefonla için değil klima için ve klimanın modeli de AR40F18C0BM/SK
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
