to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon Rehberindeki Kişiler Kendiliğinden Siliniyor Ve Acil Çözüm Talebi
Samsung s25 telefonumda yaklaşık 5–6 aydır rehberimde kayıtlı olan kişiler kendi kendine siliniyor. Kaydettiğim numaralar bir süre sonra hem telefon rehberinden hem de WhatsApp gibi uygulamalardan kayboluyor ve aynı kişileri tekrar tekrar kayıt etmek zorunda kalıyorum. Sorun düzensiz aralıklarla ortaya çıktığı için hangi kişiler silinecek bilemiyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de önemli numaraları kaybetmeme neden oluyor.
Kendi imkanlarımla hesap senkronizasyonu yaparak problemi çözmeyi denedim ancak kişiler yine silinmeye devam etti. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadım.
Samsung’un bu konuyla ilgili kalıcı bir teknik çözüm sunmasını, cihazımda bu soruna neyin neden olduğuna dair net ve anlaşılır bir yazılı açıklama yapılmasını ve gerekli ise yazılım güncellemesi gibi adımlarla problemin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Çözüm buldunuz mu, çünkü aynı sorunu uzun zamandır ben de yaşıyorum