Samsung Telefon Müşteri Hizmetleri

25/02/2026 tarihinde TR260225-05202778 sipariş numarası ile Samsung Electronics İstanbul Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti.’...nin online mağazasından Samsung Galaxy s26 Ultra 1 TB cep telefonu satın aldım. Bu alışverişe ilişkin ssa2026000021142 numaralı e‑arşiv faturam 11/03/2026 tarihinde tarafıma ulaştı...

İdefix üzerinden Samsung z Flip 7 marka bir telefon satın aldım. Ürün 2 gün önce tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımı...z anda cihazın kullanılmış olduğunu fark ettik. Sıfır ürün diye aldığım telefonun daha önce kullanılmış çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Durumu İdefix müşteri...

Samsung Galaxy z Flip 4 model cihazımı kullanmaktayım. Cihazımın ekranında önce yeşil bir çizgi belirdi, ardından görünt...ü tamamen gidip gelmeye başladı. Cihazda herhangi bir kırık, çatlak, darbe veya düşme izi bulunmamasına rağmen, 22 Nisan'da satın aldığım Vatan Bilgisayar aracılığıyla inceleme sür...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Samsung Flip Z6 model telefon satın aldım ve cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor. Telefonum 5 gü...n önce hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmadan durup dururken kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı Bursa Osmangazi’deki Samsung servisine götürdüm. Serviste, te...

Samsung a34 cep telefonumu yaklaşık 10 gündür kendiliğinden kapanıp açılma sorunu nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyo...rum. Cihazda herhangi bir darbe, sıvı teması veya olağan dışı bir durum olmadı, yalnızca sistem güncellemesi yaptıktan sonra bu problem ortaya çıktı. Garanti süresi bittiği için ü...

28.04.2026 tarihinde Adana’da bulunan yetkili bayiniz Teknofish mağazasından Samsung ar40 model bir klima satın aldım. K...lima aynı gün evime teslim edilip kurulduktan sonra, kampanya kapsamında sunulan tablet hediyesi için 30.04.2026 tarihinde Samsung Fırsatları uygulaması üzerinden başvurumu tamamla...

Samsung a52 telefonumda Gommed Today uygulamasını kullanırken kamera ve mikrofonu bir türlü açamıyorum. Uygulama üzerind...en defalarca denememe rağmen görüntü ve sesimi kullanamıyorum, bu nedenle uygulamadan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Yaklaşık 10 kez denememde ekranda sürekli “Web sitemizi ku...

Samsung a54 model cep telefonumu Hepsiburada üzerinden yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Garanti süresi biter bit...mez, tahminen 10.01.2026 sonrasında, telefonda şebeke ve internet sorunu yaşamaya başladım. Telefon hiçbir yerde çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum, ...

Samsung Galaxy S24 FE telefonumu satın aldığım ilk günden beri ciddi bir ısınma problemi yaşamaktayım. Özellikle tamamen... normal telefon görüşmelerinde cihaz, birkaç dakikalık kullanımda bile elde ve yüzde rahatsızlık verecek kadar ısınıyor. Görüşme sonrasında elimde ve yüzümde kızarıklık ve yanma hi...

30.04.2026 tarihinde Samsung markasına ait buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi olmak üzere 3 adet beyaz eşya...yı, “3 ürün alımına 1 adet dikey süpürge hediye” kampanyası kapsamında toplam 102.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler 05.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kampanyadan yar...

Samsung Galaxy a52 model telefonumda bir süredir uçak modu simgesi ekranda takılı kalıyor ve normale dönmüyor. Sorun bir...kaç hafta önce başladı, o dönemlerde aynı problem birkaç kez daha yaşandı ancak telefonu kapatıp birkaç saat bekledikten sonra açtığımda düzeliyordu. Son yaşadığım durumda ise aynı...

Yaklaşık 2 ay önce Şanlıurfa’daki Teknosa mağazasından 80.000 TL ödeyerek Samsung Galaxy s25 Ultra marka telefon aldım. ...Telefona ilk günden beri pil performansı açısından ciddi bir sorun yaşıyorum. Yüzde 97’lik pil harcamasında sadece 5 saat civarında ekran süresi alabiliyorum. Bu seviyede bir telef...

Samsung z Flip 5 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Sahibinden üzerinden 45.000 TL ödeyerek satın aldım. Son 3 gündü...r telefonu her katladığımda cihaz tamamen kapanıyor. Araştırdığımda z Flip 5 modellerinde bu durumun kronik bir ekran sorunu olarak çok sık yaşandığını gördüm ve cihazımda da aynı ...

Samsung a26 model telefonumu 26 Eylül 2025 tarihinde sıfır olarak aldım. Cihazı genel kullanım olarak da yeterli ve tatm...in edici bulmadım, ancak asıl şikayetim teknik arızalarla ilgilidir. Telefon ilk günden beri ekran dokunmatiğinde takılma ve ekranda renk değişimi sorunu yaşamaya başladı. Cihazı s...

Samsung s23 fe telefonuma yaklaşık bir ay önce gelen son güncellemeyi yükledikten sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya ...başladım. Güncelleme öncesinde olmayan bu problemler özellikle fotoğraf çekerken ortaya çıkıyor. Çektiğim her fotoğraftan sonra telefon uzun süre fotoğrafları düzenlemeye başlıyor,...

28 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim, 30 Nisan 2026 tarihinde tarafıma ulaşan Samsung Galaxy s...26 Plus 256 GB cihazımda, işim gereği kullandığım Vodafone statik IP tanımlı kurumsal hattımla ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Cihaz “5g/4.5G” modundayken mobil veri...

Almanya’dan satın aldığım Samsung Galaxy s25 Ultra cihazımı Türkiye’de kullanıyorum. Cihazda sim 1 hattım bir anda kapan...dı ve sim 2’ye geçmek istediğimde “sim 1 kabul etmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hattım Vodafone, ancak başka bir operatör hattı taktığımda sorun yaşanmıyor. Vodafone müşteri h...

Samsung z Fold 5 cihazımın iç ekran bandı kabardığı için Aralık 2025’te garanti kapsamında olduğunu düşünerek İstanbul’d...aki yetkili servise gönderdim. Cihazımda yalnızca normal kullanım sonucu oluşan yüzeysel çizikler bulunmasına rağmen, servis bu çizikleri gerekçe göstererek ürünü “hasarlı” saydı v...

2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung s22 telefonumda yaklaşık iki üç haftadır hiçbir darbe, düşme veya ...kullanıcı hatası olmamasına rağmen durup dururken ana kart arızası oluştu. Cihaz bir anda kullanılamaz hale geldi. Telefonu Bursa Ebru Elektronik Samsung yetkili bayisine götürdü...

9 Mayıs 2026 tarihinde Samsung s25 fe model telefonu Gaziantep’te satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri cihazda ...kabul edilemeyecek düzeyde ısınma ve şarjın çok hızlı bitmesi sorunu yaşıyorum. Sadece internette dolaşırken bile telefon ciddi anlamda ısınıyor ve şarjı anormal derecede hızlı tük...

Uzun süredir kullandığım Samsung Note 20 Ultra model telefonumda yaklaşık 2 aydır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Tel...efon hemen hemen hiçbir yerde çekmiyor, arama yapamıyorum, arama alamıyorum ve mesajlar gelmiyor. Aynı ortamda başka telefonlar gayet normal şekilde çektiği için sorunun operatörde...