Samsung Telefon Müşteri Hizmetleri

Samsung s23 Ultra cihazımı 06.07 tarihinde Bursa’daki Samsung yetkili servisine ekran ve arka kapak değişimi için teslim... ettim. Cihazı teslim aldığımda ana kameranın tamamen puslu, sisli ve kalitesiz çekim yaptığını fark ettim. Servise vermeden önce ve aldıktan sonra çektiğim fotoğraflarda aradaki b...

Samsung online mağazadan satın aldığım s26 Ultra için Rugget telefon kılıfını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Kılıf telef...ona tam oturmuyor, telefon kılıftan çıkıyor ve en ufak darbede ekran koruyucum hasar alıyor. Ayrıca kılıf o kadar dengesiz ve kullanışsız ki, çıkartırken çok zorlanıyorum ve bu sür...

Samsung s24 Plus telefonumda birkaç aydır devam eden bir ekran sorunu yaşıyorum. Kamerayı açtığımda, galeriden video izl...erken ya da YouTube’da video izlerken ekran bir anda kararıp tekrar normale dönüyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Sorun herhangi bir ortam ya da uygulama fark etmeksizin, özel...

22.04.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Akkent semtindeki Samsung 6 numaralı LPG Tük. Mall. Tic. Ve san. Ltd. Şti mağaza...sından, çalışanların “2 adet klima alırsanız a17 cep telefonu hediye” söylemi üzerine 2 adet 24.000 BTÜ Samsung klima satın aldım. Bana, kampanya başvurularının 15 Mayıs 2026 tarih...

11 Temmuz 2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki mağazanızdan Samsung Galaxy TAB s10 Lite model bir tablet satın aldım. Sa...tın almadan önce, ürün kutusunun üzerindeki etikette yer alan bilgi ve özelliklere güvenerek karar verdim. Etikette fiyat 13.999 TL olarak belirtiliyor, teknik özelliklerde ise 8 G...

Samsung s25 Ultra SM-s938B/DS cihazımı 08.07.2026 tarihinde Ankara Kızılay Necatibey Samsung Mobile Hizmetleri yetkili s...ervisine, IP68 suya ve toza dayanıklılık standardına uygun şekilde arka kapağının değiştirilmesi için götürdüm. Amacım, cihazın fabrika çıkışı IP68 korumasını servis sonrası da ayn...

Samsung s20 Ultra model telefonumu yaklaşık 3–4 senedir severek kullanıyordum. 11 Temmuz sabah saat 9 civarında telefonu...m hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen aniden önce beyaz ışık verdi, ardından ekran tamamen yeşile döndü. Şu anda gelen aramaların sesini duyabiliyorum ancak ekr...

12 Mayıs’ta Çeşme Samsung bayisi Doğan Dayanıklı Elektronik’ten 3 adet Samsung Wind-Free klima satın aldım. Satın alma s...ırasında her klima için birer adet tablet veya dikey süpürge hediyesi verileceği, kampanyanın da 30 Mayıs’a kadar geçerli olduğu bilgisi tarafıma sözlü olarak iletildi. Klimaların ...

Samsung s22 model telefonum yaklaşık son bir aydır kendi kendine kapanıp yeniden başlıyor. İlk başlarda haftada bir kez ...olan bu sorun, son iki haftadır günde 2 kez yaşanır hale geldi ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz oldum. Ekranda herhangi bir uyarı veya hata mesajı çıkmadan telefon aniden kapa...

Samsung markalı Galaxy Watch Classic akıllı saatimi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 7 gün önce saatimde ciddi b...ir sorun yaşamaya başladım. Cihazı şarja taktığımda saat normalden fazla ısınıyor, şarj almıyor ve kesinlikle açılmıyor. Şu anda ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünü henüz teknik servi...

Samsung Galaxy s23 fe telefonumda kullandığım Doa uygulamasının şifresini yaklaşık 2 hafta önce unuttuğum için hesabım b...loke oldu. Uygulama üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen bilgileriniz hatalı uyarısı alıyorum ve blokem kaldırılmıyor. Bu nedenle uzun süredir uygulamaya hiç giriş yapamıyoru...

Temmuz 2024’te satın aldığım Samsung Galaxy s24 Ultra telefonumu yaklaşık 2 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle garanti k...apsamında inceletmek istedim. Cihaz uygulamalar içinde kendiliğinden titreşim yaparak çıkıyor, batarya süresi belirgin şekilde kısaldı ve şarj olma süresi de eskisine göre oldukça ...

Samsung’un en son çıkan tepe modeli Galaxy s25 Ultra’yı 2025 Mayıs ayında satın aldım. Cihazı aldıktan sonra arka taraft...aki ana kameranın arızalı olduğunu fark ettim. Kamerayı her açtığımda yaklaşık 15–20 saniye boyunca ekran tamamen bulanık kalıyor, odaklama yapmıyor, bu esnada telefon aşırı ısınıy...

Amazon üzerinden satın aldığım ve garanti süresi halen devam eden Samsung TAB s9 fe klavyeli kılıfımı 07.07.2026 tarihin...de onarım amacıyla Samsung yetkili servisi drk Aksesuar’a teslim ettim. Cihazı servise verirken ürünün mutlaka onarılmasını veya ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep ettim. Se...

Samsung s20 fe model telefonumu yaklaşık 1 aydır kullanırken sim kartta kayıtlı olan rehberimdeki kişiler kendiliğinden ...siliniyor. Kişileri tekrar tek tek kaydetmeme rağmen bir süre sonra yine aynı şekilde kayıtlardan kayboluyor ve bu durum hem iletişimimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. ...

Samsung Galaxy a54 model telefonumu Ekim 2023’te Samsung Shop online üzerinden satın aldım. 09.07.2026 tarihinde cihazın... bataryasının şiştiğini fark ettim. Bataryanın şişmesi nedeniyle telefonun patlama riski olabileceğinden endişe ediyorum ve bu yüzden cihazı kullanamıyorum. Daha da kaygı verici o...

Samsung TAB s9+ tabletimi yaklaşık 1 ay önce Yozgat Türk Telekom şubesinden ev interneti üzerinden satın aldım. Tablet h...içbir yere düşmedi, darbe almadı, üzerinde en ufak bir hasar yok ve doğru düzgün kullanılmadan bir anda kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazın bu kadar kısa sürede ve sorunsuz ...

Samsung a52 model telefonumda son yazılım güncellemesinden sonra titreşim özelliği düzgün şekilde çalışmamaya başladı. Ö...zellikle sessiz Moda aldığımda gelen cevapsız arama ve mesajlarda telefon hiç titreşmediği için aramaları ve mesajları fark edemiyorum. İş telefonum olduğu için bu durum, iş hayatı...

Samsung s23 model telefonumda 3 Temmuz’dan beri uçak modu sorunu yaşıyorum. Uçak modunu kapatmama rağmen telefon arama y...apmıyor ve hattımda hiçbir sebep yokken şebeke gelmiyor. Bu nedenle telefonumu temel amacı olan arama yapmak için kullanamaz hale geldim. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyl...

Samsung Shop üzerinden aynı gün içinde yaklaşık 50 adet cep telefonu siparişi verdim ve tüm siparişlerim 1–2 gün içinde ...toplu şekilde iptal edildi. Örnek olarak TR260611-04294039 numaralı siparişim de bu iptallerin içindeydi. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen kredi kartıma tek bir kuruş iade yapılmadı...

Samsung Galaxy S25 FE telefonumla birlikte Nisan 2026’da kullanmaya başladığım, telefon kutusundan çıkan orijinal siyah ...Samsung şarj kablosunu 6 Temmuz günü saat 12.30 civarında prizdeki şarj adaptörüne takılı halde bırakmıştım. Kablo herhangi bir telefona veya cihaza bağlı değildi, boşta duruyordu....