Samsung Telefon garanti kapsamı

Samsung Galaxy z Fold7 marka telefonumu yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra arızalanması üzerine Destek Bilişim teknik serv...isine verdim. Ancak cihazımın garanti kapsamında değerlendirilmesi gerekirken, darbe aldığı iddia edilerek garanti dışı bırakıldı ve tarafıma 22.860 TL tutarında ücret çıkarıldı. B...

2026 Mart ayında, yaklaşık üç aylık maaşımı biriktirerek eşime Samsung Galaxy s26 Ultra satın aldım. Samsung'un amiral g...emisi, yapay zeka özellikleri ve Premium kalite söylemlerine güvenerek bu modeli tercih ettim. Ancak birkaç ay sonra cihazın en önemli özelliklerinden biri olan yapay zekânın eksik...

08.06.2026 tarihinde Bursa Korupark Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Samsung Galaxy z Flip 7 telefonumda, hen...üz bir ay dolmadan ekranda katlanma bölgesinde sorun ve ardından ekran kırılması meydana geldi. Cihazı 19.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla yetkili servise verdim ve ...

Samsung’dan 8 Ağustos 2024 tarihinde iki adet z Fold 6 katlanır telefon satın aldım. Garanti süresinin dolmasına kısa bi...r süre kala her iki telefonda da belirli aralıklarla orta ekrandaki katlanır kısımda siyah çizgi oluştu ve ekran kilitlendi. Cihazları dikkatli kullandım, herhangi bir düşme veya d...

2025 Eylül ayında Balıkesir’deki Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy s10 Fe tablet satın aldım. Tableti özellikle üniver...site öğrencisi olduğum ve gözlük kullandığım için, çoğunlukla ekran parlaklığı en kısık seviyedeyken kullanıyorum. Ancak ekran parlaklığını en sona kadar kıstığımda ekrandaki ışıkt...

13.07.2026 tarihinde Hepsiburada’dan almış olduğum Samsung TAB A11 marka tabletim, henüz 45 günlükken şarj almamaya başl...adı. Sorun, cihazı servise göndermeden yaklaşık iki gün önce ortaya çıktı ve şarj almama problemi nedeniyle yetkili servise başvurmak zorunda kaldım. Cihazım BDH Bilişim adlı serv...

Samsung Türkiye’den yaklaşık on ay önce aldığım Galaxy z Fold7 model telefonum birdenbire şarj almamaya başladı ve tamam...en kapandı. Şarja taktığımda ekranda şarj işareti belirmesine rağmen pil dolmuyor ve cihaz kesinlikle açılmıyor. İnternette yaptığım araştırmalarda Galaxy z Fold 6 ve 7 modellerind...

Samsung markasına ait katlanabilir telefonlarla yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 2022 yıl...ında Galaxy z Flip 3 model telefonu kullanmaya başladım. Cihaz katlanabilir olduğu için ekrandaki koruyucu bant sürekli hava aldı ve defalarca yetkili servise götürmek zorunda kald...

Samsung z Flip 6 model telefonumu, ekranın dokunmatik özelliği bozulduğu için geçen cuma günü yetkili servise götürdüm. ...Cihazım garantili olmasına rağmen ekranda çizik ve ezilme olduğunu iddia ederek benden 16.470 TL ücret talep ettiler. Telefonu benden başka kullanan kimse olmadığı için bu şekilde ...

Samsung Galaxy S24 Ultra cihazıma Haziran ortasında gelen güncellemeyi yükledikten sonra, cihazımda belirgin bir ısınma,... hızlı pil tüketimi ve kamera performansında gözle görülür bir düşüş yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde şarjım bir gün rahatlıkla çıkarırken, yaklaşık 2‑3 haftadır en hafif gü...

Samsung s23 Ultra cihazımda yaklaşık 2 aydır şebeke ve mobil veri ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda şebeke... full çekiyor görünmesine rağmen mobil veriyi açtığımda internete bağlanamıyorum, sayfalar yüklenmiyor ve uygulamalar veri alamıyor. Sorun belirli bir bölgede değil, evde, iş yeri...

Samsung Galaxy z Fold 6 model telefonumun iç ekranı yaklaşık iki hafta önce tamamen karardı ve ekranda lekeler oluştu. B...unun üzerine cihazı Adana Reşatbey Samsung Yetkili Servisi’ne götürdüm. Cihazım hâlâ garanti kapsamındayken, herhangi bir somut teknik inceleme yapılmadan sadece “ekran kırık” deni...

Samsung s23 Ultra model telefonumu 2023 yılından beri kullanıyorum. Geçen hafta cihazın bataryası şişti ve buna bağlı ol...arak telefonun arka kapağı açıldı. Telefonu halen aktif olarak kullanmak zorunda kalıyorum ancak arka kapağın açık ve hasarlı olması hem güvenlik açısından endişe verici hem de cih...

Samsung a25 model telefonum yaklaşık 1 aydır hem şarj almıyor hem de sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Cihazı normal şeki...lde kullanmama rağmen kendi kendine bu sorunlar ortaya çıktı ve bu süreçte sorunlar hiç düzelmedi. Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir ş...

Samsung s22 model telefonumda yaklaşık 1 aydır batarya sorunu yaşıyorum. İlk olarak bataryada hafif bir şişme fark ettim..., son 1 haftadır ise batarya oldukça belirgin şekilde şişmiş durumda. Ayrıca telefon şarj yüzde 50 seviyesindeyken aniden kapanıyor ve cihazı güvenle kullanamıyorum. Cihazın ilk y...

Samsung s9 Plus model telefonumun ekranı yaklaşık 1 aydır kırık olduğu için ekran değişimi yaptırmak istiyorum. Bu işlem... için Samsung’un kendi internet sitesinden yetkili servis aradım ancak sayfada telefonumun tamir edileceği herhangi bir yer veya net bir yönlendirme bulamadım. Ayrıca Samsung müşt...

Samsung a16 5g marka telefonumu parmak izi arızası nedeniyle Ankara Kızılay Mithatpaşa Caddesi’indeki Başarı Teknik Serv...is’e ikinci kez, garanti kapsamında olmak üzere teslim ettim. Cihazı dün bıraktım ve bugün geri aldım. Servisten teslim aldığımda, telefonun kasasında daha önce olmayan, üç farklı ...

Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonumu yaklaşık son 6 aydır kullanıyorum ve özellikle sık ve yakın iletişim halinde o...lduğum kayıtlı numaralar, defalarca yeniden kaydetmeme rağmen kendiliğinden siliniyor. Bu durumun son 2–3 yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıktığını düşünüyorum. Hem iş hayatı...

Samsung a9 Plus model tabletimi yaklaşık 2 yıl 15 gün önce satın aldım. Tab...let yalnızca çocuğum tarafından haftada 2 gün okulda kullanıldı, yani olduk...

Yeni aldığım Samsung Galaxy Watch 8 saatimin şarj kablosunun Type-C ucu büküldü. İstanbul’da bulunan Samsung yetkili ser...visine, ürünümün garanti kapsamında olduğunu belirterek başvurdum. Amacım sadece bükülen ucun onarılması ya da değiştirilmesiydi. Serviste kablonun onarımının yapılmadığını söyley...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Galaxy Watch 3 akıllı saatimi aslında çok sık kullanmıyordum, son dönemde yeniden kullanma...ya başladığımda ise pil performansının ciddi şekilde düştüğünü fark ettim. Saat yüzde 75 şarj seviyesindeyken bile en fazla 1 saat kadar dayanıyor ve şarjı çok hızlı tükeniyor. Ür...