to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A73'te Şebeke Yok Hatası Ve Teknik Servisin Çözüm Sunmaması
Samsung A73 model telefonumu yaklaşık 3 ay önce kullanırken cihaz bir anda “şebeke yok” hatası vermeye başladı ve o günden beri sorun devam ediyor. Telefonumu hiçbir şekilde arama yapmak veya mesaj göndermek için kullanamıyorum. Aynı sim kartı başka telefonlarda denediğimde sorunsuz çalışıyor, ancak kendi telefonumda sürekli “şebeke yok” uyarısı çıkıyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra telefonu teknik servise götürdüm. İnceleme sonrasında cihazın tamir edilemeyeceğini söylediler ve çözüm sunulmadan geri teslim ettiler. Telefonum şu anda garanti kapsamında olmasa da bu kadar kısa sürede bu şekilde tamamen kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyorum.
Cihazımın bu kronik şebeke sorunu için mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse cihazın onarılmasını ya da farklı bir çözümle iletişim kurabileceğim şekilde tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
