Orijinal Şarj Kablosunun Hız Kaybı Ve Garanti Değişim Talebi

Samsung s24 fe marka telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Vatan’dan satın aldım. Kutudan çıkan orijinal şarj kablosu ilk zamanlarda gayet hızlı şarj ederken, son 2 aydır belirgin şekilde daha yavaş şarj etmeye başladı. Aynı adaptörle farklı bir kablo denediğimde telefonun daha hızlı şarj olduğunu gördüm, bu yüzden sorun sadece orijinal kablodan kaynaklanıyor. Kablo üzerinde oksitlenme olduğundan şüpheleniyorum ancak ürünün kullanım süresi göz önüne alındığında bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak istemezdim.

Cihazı veya kabloyu henüz servise ya da Vatan mağazasına götürmedim, önce benzer bir durum yaşayan başkaları var mı diye araştırma yaptım. Bu kadar kısa sürede kablonun performans kaybına uğramasının nedeninin açıklanmasını ve gerekiyorsa incelenmesini, mümkünse de garanti kapsamında ücretsiz değişimin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun tekrar etmemesi için tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.