Samsung Telefon garanti kapsamı

Samsung a56 marka telefonumu yaklaşık 1 yıl önce yaşadığım darbe nedeniyle ekranın sol üst köşesinde 3 adet kabarcık olu...ştu. Bu durum sadece kozmetik bir sorun olduğu için telefonu bu şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak yaklaşık 1 hafta önce bu kez batarya şişmesi ve şarj olmama problemi ortaya çı...

Garanti Kapsamında onarım hakkının yok sayılması. 02.11.2024 tarihinde BİM mağazasından elden alınan mobil cihazımın 27....08.2026 tarihinde önce ses sonra görüntü keserek kapanması üzerine kontrol ettiğimde batarya şişmesi olduğunu gördüm. samsung.com üzerinden kontrol ettiğimde IMEI kaydı sebebiyle 2...

Samsung z Flip 6 model telefonumu Samsung mağazasından sıfır olarak ve garantili şekilde aldım, yaklaşık 1 yıl boyunca d...a son derece özenli, dikkatli ve titiz bir şekilde kullandım. Telefonum ne düştü ne darbe aldı ne de kötü koşullarda kullanıldı. Buna rağmen bir sabah hiçbir sebep yokken katlanabi...

Telefonumla ilgili yaşadığım dokunmatik sorunu için Samsung’dan destek talep ediyorum. Yaklaşık 4 yıl önce aldığım telef...onu kullanımın 1. Haftasında sorun yaşadığım için garanti kapsamında değişime gönderdim ve bunun yerine tarafıma Galaxy a32 model cihaz gönderildi. Bu cihazda ise dünden itibaren d...

Samsung s26 Ultra model telefonumu yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve cihazda sürekli olarak şarj problemi yaşamaya başla...dım. Telefonu şarja takmama rağmen pil dolmuyor, takılı kalıyor ve normal bir şekilde şarj olmuyor. Bu nedenle cihazımı yetkili servise gönderdim, servis fişinde de şarj sorunuyla...

Samsung Galaxy s25 model telefonumu 01.11.2025 tarihinde özellikle IP68 suya ve toza dayanıklılık özelliği için satın al...dım. Ürünün 1,5 metre derinlikte 30 dakika suya dayanıklılık vaadi, telefonun pazarlanmasında en öne çıkan özellik olarak sunuldu ve benim için tercih sebebi oldu. 13.09.2026 günü...

21.06.2023 tarihinde İzmir Optimum şubenizde bulunan Media Markt mağazasından Samsung Z Fold 4 model telefonu satın aldı...m. Cihazı aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ortadaki, yani açıldığında üçüncü ekran olarak kullanılan bölümde arıza oluştu ve bu arıza kronik hâle geldi. Bu sorun nedeniyle telefonum...

Samsung TAB s10 Plus tabletimi sorunsuz şekilde kullandıktan sonra bıraktığım yerden aldığımda ekranın tamamen kapandığı...nı ve bir daha açılmadığını fark ettim. İç ekranda çizgiler görünmesine rağmen dış camda en ufak bir çizik, darbe izi veya çatlak bulunmamaktadır. Cihazın dış kozmetiği sıfır ayarı...

1 Eylül 2026 tarihinde Samsung Galaxy a16 256 GB siyah renkli telefonu satın aldım. Cihaz elime ulaştığında mikrofonu ar...ızalıydı. Bunun üzerine garanti kapsamında işlem başlattım, 60644650 numaralı garanti talebini oluşturarak telefonu Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Gönderi için Grt60644650a k...

Samsung Galaxy A05S telefonumda bugün sabah saatlerinden itibaren hattım çekmesine rağmen ekranda sadece “sadece acil ar...amalar” yazıyor ve telefonu hiçbir şekilde şebekeye bağlayamıyorum. Normalde Türk Telekom hattı kullanıyorum, şu anda denemek için Turkcell hattı taktım ancak telefonda yine aynı s...

Menkes Store üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s23 cihazımı, batarya arızası nedeniyle garanti kapsamında teknik se...rvise gönderdim. Yurtiçi Kargo’nun 5039******64 numaralı gönderi kaydına göre cihazım 11 Eylül 2026 Cuma günü firmaya “teslim edildi” olarak görünmektedir. Cihazı alalı henüz 2 ay ...

14.09.2026 tarihinde 0850 259 72 86 numaralı telefonu aradığımda telefon “Samsung yetkili servisi” diyerek açıldı. Özell...ikle “Samsung yetkili servisi misiniz? ” diye sorduğumda “Evet, buyurun” denilince, Bespoke Washer - WW11BBA045AEAH model çamaşır makinemdeki arızayı anlattım ve bu şekilde servis ...

Samsung Galaxy s22 Ultra model telefonumun 3 yıllık batarya değişim garantisi bulunuyordu. 3 yıl dolmadan, Haziran 2026 ...tarihinde cihazımı 444 0 490 numaralı hattan ulaştığım Destek Bilişim servisine gönderdim. Cihaz servisten geldiğinde bataryada hiçbir iyileşme olmadı, hatta şarj performansı daha ...

Turkcell'in mağduriyeti yordu beni Turkcell'den Samsung a06 aldım daha sonrasında garantiye gönderdim ses kasma donma ne...deniyle daha sonrasında cihazın garantiden geldikten sonra bir ay sonra aynı sorunla tekrardan karşılaştım daha sonrasından tekrardan garantiye yolladım garantiye yolladıktan sonra...

2025 Ağustos ayında satın aldığım Samsung s24 fe (SM-s72BDS) model telefonumu şarja taktığımda, cihaz sürekli olarak USB... bağlantısında yabancı bir madde algılandığına dair, nem, toz veya kir olabileceğini söyleyen bir uyarı veriyor. Telefonum hiçbir şekilde sıvı temasına maruz kalmadığı halde bu uya...

Samsung markasını uzun süredir güvenerek kullanan ve ürünlerinden genel olarak memnun olan bir kullanıcıyım. Galaxy z Fo...ld5 modelini de Samsung’a olan güvenim ve ürün kalitesine duyduğum inanç nedeniyle tercih ettim. Cihazımı sürekli kullanan bir kullanıcı olarak böyle bir sorun yaşayacağımı hiç düş...

Vatan Bilgisayar’dan 5 ay önce Samsung Galaxy TAB a11 tablet satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen yaklaşık ...5 ay sonunda tabletin ekranı aniden kararmaya, görüntü gidip gelmeye başladı. Normal kullanımda ortaya çıkan bu arıza nedeniyle cihazı yetkili servise verdik. Servis, ekranda arız...

22.08.2026 tarihinde satın aldığım Samsung Z Fold 8 Ultra model telefonumda, bugün itibarıyla cihazın çerçeve alt köşe k...enarında boya atması fark ettim. Cihazı dikkatli kullandığım ve herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşamadığım halde, bu kadar kısa sürede böyle...

Samsung Türkiye garantili Galaxy z Fold6 cihazım için büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşıyorum. Cihazımın garan...ti bitiş tarihi Samsung kayıtlarında 10.12.2026 olarak görünmesine rağmen, KVK Teknik Servis cihazı yenilenmiş olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında değerlendirip tarafıma 34...

DW60dg550FSRTR model Samsung bulaşık makinesini 30.10.2024 tarihinde çeyizim için Media Markt Bursa Anatolium mağazasınd...an satın aldım. O günden beri ürün kutusunda, hiç açılmadan özenle muhafaza edildi, özellikle “kutuyu kesinlikle açmayın, servis açacak yoksa garanti kapsamından çıkar” denildiği i...

Samsung Galaxy z Fold 6 model telefonumun iç katlanır ekranında mürekkep akması sorunu oluştu. Cihazım garanti kapsamınd...a olduğu için KVK Pendik yetkili servisine götürdüm. Ancak servis, cihazın hasar aldığını söyleyerek benden 37.000 TL tamir ücreti talep etti. Bu noktada itiraz ettiğim konu, aynı...

Samsung Galaxy s25 fe marka telefonumu birkaç aydır kullanıyorum ve telefonu ilk günden bu yana her zaman kılıfla, özenl...i ve temiz şekilde kullanıyorum. Buna rağmen yakın zamanda arka kapağında, özellikle arka kamera çevresinden başlayıp aşağı doğru inen bölgede benek benek, derin sayılabilecek çizi...

Samsung a05 cep telefonumun mikrofonu yaklaşık 1 ay önce aralıklı olarak çalışmamaya başladı ve kısa süre sonra tamamen ...gitti, artık hiçbir şekilde ses iletemiyorum. Cihazım garanti süresi içinde olduğu için 9 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan BDH Bilişim Samsung servisine teslim etti...