to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Türkiye garantisi devam eden z Fold 4 model telefonum içerisine su kaçırmış ve açılmamıştır. Su kaçırmama özelliği ile satılan bu cihaz garanti dahilinde onarım için servise gönderildi. Fakat alakasız bir şekilde ekranda darbe ve pilde hasar bahane edilerek garanti dışında bırakılarak 46.056...
21.07.2024 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından 2 adet Samsung Galaxy TAB A9 Plus aldım. Bir tanesi sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam ediyorum. Diğer tablet ise satın aldığım günden bu yana dokunmatik algılama problemi yaşatıyor. Bu nedenle, satın aldığım mağazanın yetkili servisine b...
Merhaba, Samsung telefonumu 17.09.2024 tarihinde şarj almıyor diye Samsung bayisine garanti kapsamında götürdüm. Soketi bozuk dediler. İki gün süreli aldım, 21.09.2024 tarihinde tekrar götürdüm, 'bu olmamış' diye sözüm ona yapılmış dediler. Kendi şarjlarını kullandım, yine şarj etmedi. Sonra bana an...
6 ay önce Samsung tablet aldım. Geçen hafta kapandı, tekrar açılmadı. Servise gönderdim, tabletin hiçbir yerinde hasar, çizik veya kırık yoktu. Hem kılıf hem ekran koruyucu kullanıyorum, sadece açılmadığı için gönderdim. Bugün beni arayıp garanti kapsamı dışında arıza, ekran yamulmuş dediler. 4150 T...
İyi İzleyecek'ten aldığım ürünü garanti kapsamında gönderdim. 33 gün sonra sürekli takibim sonucu geldi. Telefonumun bataryası değişecekti. Bu kadar beklememe ve takip etmeme rağmen bataryası değişti diye rapor tutup göndermişler. Ölçümleme yaptım, bataryasının değişmediğini gördüm. Görüntüde pek de...
Çocuğuma karne hediyesi olarak 5 ay önce aldığım Samsung marka tablet şarj alma sorunu oluştu. Tatil dolayısıyla farklı bir ilde olan dedesinde olduğu için garantiye gönderemedim. Okullar açılacak diye gelince göndermeye mecbur kaldım. Görüşmeler neticesinde Mersin'de Samsung servisi olmadığını, Ank...
Samsung telefon aldım, 1.5 metreden düştü ve bana garantisi olmasına rağmen 4570 TL fiyat çıkartıyor. Ben zaten telefonu 5750 TL'ye aldım ve ekran kırık, kasa kırık, şarj aleti yeri bozuk diyorlar. Kimse kusura bakmasın, ben telefonumu sizlere verdiğimde ekran sağlamdı, kasa sağlamdı, şarj yeri de s...
Bir dünya para vererek aldığım s24 Ultra cihazım henüz 4 aylık. Bu süre zarfında full kılıfla kullandım gözüm gibi baktım. Ama 4 ayın sonunda titanyum olarak iddaa ettikleri kasada renk değişimi ve kılcal çizikler oluştu. Telefondan aşırı derecede soğudum. Sen bir dünya para ver böyle bir durumla ka...
"Samsung genel müdürlükten Gül Hanım'a Bu süreçte yardım ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
Samsung Galaxy z Fold 4 telefonum garanti kapsamında bozuldu. Menteşesi kilitlendi ve ekran tam açılmıyor, resimde görüldüğü gibi. 1 gün öncesinde müşteri temsilcisi Pendik Samsung yetkili servisin telefonumu 1 saatte onaracağını, aksi halde yedek telefon verileceğini bana iletti. Bunun üzerine Pend...
Bir heyecanla aldığım Samsung S9 Ultra tabletime orijinal kılıf bulamıyorum. Online sitelerinde boy boy reklam yaptıkları klavyeli ve standart kılıfları maalesef ne online sitelerinde ne de diğer mağazalarda bulamıyorum. Buradan Samsung firmasına şunu iletmek istiyorum: Aldığım tablete kılıf bulamıy...
Samsung telefon Vatan Bilgisayar'dan aldım, ekranda hafifçe açılma meydana geldi. Telefon 2 yıl sonra Vatan Bilgisayar'da 4 yıl garanti kapsamında ek olarak yapıldı. Samsung müşteri hizmetleri beni aradı, kabaca konuşma yaptı. Benden 3 bin liraya yakın para talep ettiler. Telefon ekranında jel sıvıs...
Samsung Flip Z4 aldım. 5-6 ay sonra kullandıktan sonra ortadan kendisi çatladı ve siyah mürekkep akmaya başladı. Servise götürdüğümde bana yandaki çizikleri ve bir iki tane vuruğu göstererek bu garanti kapsamında değildir diyerek ters konuşarak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ortadaki çatlağı gös...
S21 Ultra telefonumu garanti kapsamında onarıma yolladım fakat gerekli ilginin gösterildiğini düşünmüyorum. 3 farklı sorun iletmeme rağmen bana servis fişi ile 2 gün içerinde geri gönderildi. Ayrıca servis fişinde yazdığım sorunlarından sadece 1 tanesinin yazıldığını ve sadece onun üzerinde durulduğ...
Samsung Telefon Galaxy TAB S6 Lite Tablet Şarj Sorunu Samsung Galaxy s6 Lite tablet kullanıyorum. Bir süre sonra cihazda ve şarj aletinde hiçbir hasar, kullanıcı hatası olmadığı halde iki problemle karşılaştım. Garanti kapsamında olduğu ve okulumun bitmesini beklediğim için bu zamana bıraktım. İlk ...
Cep telefonum kapanıp açılıyordu, ben de garantiye yolladım. Anakartı değişti dediler. Bir süre sonra tekrardan kapandı ve açılmadı. Ben de tekrardan garantiye yolladım ve benden kaynaklı darbe olduğu söylendi ve 7000 civarı masraf çıkardılar. Garanti kapsamının dışında dediler. Benden kaynaklı bir ...
"Sorunum çözüldü, çok teşekkür ederim."
Geçtiğimiz yıl ön sipariş ile aldığım Samsung Galaxy X Flip 5 cihazımın içerisinde fabrika çıkışı ile gelen ekran koruyucu soyulmaya başladı. Bu yüzde...
Samsung a34 telefonun donanımsal sıkıntısından kaynaklanan sorunun çözümü için kullanıcı hatası deyip tamiri için bizden ödeme talep ettiler. Üstelik telefonum garanti kapsamında mart ayında almıştım. Daha önce tamiratı için iki kez daha gönderdiğimde sorun kısa süreliğine hal oldu ancak yine aynı s...
Samsung Galaxy z Fold 3'ü 1,5 sene önce Media Markt'tan aldım. Ancak telefonun kronik sorunu olan ekranın 180 derece açılmaması sorununu yaşadığımda, garanti kapsamı içindeki cihazda kullanıcı hatası olmayan kronik sorunun düzeltilmesi için 18.000 TL para istediler. Ancak kronik bir sorun bu. Yıllar...
