Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

4.577 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon 20 Ay Garantili Cihazdan Ücret Talep Ediyor

Samsung s7 Edge telefonumu çabuk şarj bitme probleminden dolayı 04.03.2021 tarihinde Maltepe'de ki Samsung servisine gönderdim 08.03.2021 tarihinde ürününüz garanti dışı işlem görmektedir onarımına başlanması için ödeme yapınız diye bir SMS geldi. Telefonumun 20 ay garantisi var ve 4 aylık telefond...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon A70 Şarj Olmama Problemi

Vatan Bilgisayar’dan 17.08.2019 tarihinden aldığım Samsung A70 model cep telefonumu, 20.10.2020 tarihinde şarj giriş yerinde oluşan probleminden dolayı garanti kapsamında mağazaya götürdüm. Şarj girişini değiştirip 1 hafta içinde bana teslim ettiler. Fakat 07.03.2021 tarihinde aynı sorunla tekrar ka...

profile
  • 325görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Telefon A50 Isındı Kapanma Uyarısı

Samsung a50 telefon ısınmadı ama işindi uyarısı veriyor ve işlemlerim durduruluyor şarj olmuyor. Şarja takmasam da durup dururken aşırı ısındı uyarısı verip patlama tehlikesine karşı kapatılıyor diyor. Ama sıcak değil. Garanti kapsamına da girmiyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 151görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon A10 Telefon Sorunsalı

Garanti kapsamında olan Samsung A10 telefonumuz açık vaziyette iken kapandı ve açılmadı. Servis cihazın ekranının darbe aldığını ve 600 lira ödememiz gerektiğini söyledi. Cihaz darbe almamıştı ancak Tüketici Mahkemesi'ne gidecek vaktim yoktu. Hem eşim hem ben sağlık çalışanıyız çocuğumuz bu cihazdan...

profile
  • 95görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung Telefon Servisi Telefonumun Ekranını Neden Kırdı?

Samsung telefonumun ekranı gece yatmadan önce çalışmakta idi. Fakat sabah uyandığımda ekran çalışmıyordu. Çevremdeki herkes (en az 5-10 kişi) telefonu eline alıp bildiği yöntemlerle reset atmayı denedi. Fakat ses geliyor ekranda görüntü yoktu. Bende Samsung firmasına garanti kapsamında tamir edilmes...

profile
  • 507görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Galaxy S10 Plus, Teknik Servisin Ekstra Ödeme Çıkarması

Garantisi devam etmekte olan Samsung Galaxy S10+ Plus cep telefonumu bugün Diyarbakır İstasyon caddesinde bulunan Yetkili servis olan Hizmet Elektronik'e götürdüm. Telefonumun şikayetleri ; pilinin kendiliğinden çabuk tükenmesi ve ekranın en alt kısmında sağdan sola doğru iki adet çizginin oluşumu v...

Samsung Galaxy S10 Plus, Teknik Servisin Ekstra Ödeme Çıkarması
Samsung Galaxy S10 Plus, Teknik Servisin Ekstra Ödeme Çıkarması
profile
  • 222görüntüleme
  • 5 gün önce

Samsung Telefon Galaxy A70 Sorunları

Samsung Türkiye : Geçen sene eylül ayında aldığım Samsung Galaxy A70 model telefonumda 5 kere sorun yaşadım ve şu an hala telefonum garantide değişim talebimi çözüm merkezi ve Samsung Pendik KVK şubesine ilettim. Çözüm merkezine ilettikten 5 dakika kadar sonra telefonumu teslim alabileceğimi söyledi...

profile
  • 820görüntüleme
  • 5 gün önce

Samsung Telefon Garanti Ciddiyetsizliği Ve Tüketicinin Mağdur Edilmesi

13/10/2020 tarihinde Denizli Teknosa mağazasından almış olduğum Samsung A51 markalı cep telefonumda aldıktan 1 ay sonra şebeke çekmeme sorunu olduğunu fark ettim ve Samsung çağrı merkezini aradım yapılan görüşmeler sonucunda arıza düzelmedi tekrar tekrar aramama rağmen bir türlü netice alamadım.  2...

profile
  • 148görüntüleme
  • 6 gün önce

Samsung Telefon Servisi Baştan Salıyor!

Samsung J8 telefon aldım Vatan Bilgisayar'dan telefon garantinin son senesinde telefonum birden kapandı tekrar açıldı şarjı azalmıştı şarja taktım kapandı açılmadı garantiye yolladım 2 gün sonra beni aradılar önce garanti kapsam dışı yollamışlar yapamıyoruz dedi sonrada ekrandaki küçük bir çizikten ...

profile
  • 180görüntüleme
  • 6 gün önce

Samsung Telefon J7 Pro 64 GB Ekran Kararması

Samsung J7 Pro telefon aldım, aldıktan birkaç ay sonra ekran kararması oldu internet üzerinden araştırdım ve bunun kronik olduğunu öğrendim. Servise gönderdiğimde telefonun darbeye bağlı sorun olduğunu ve garanti kapsamı dışında olduğunu belirttiler. Mecburen teknik servise gönderdim 500 TL gibi bir...

Samsung Telefon J7 Pro 64 GB Ekran Kararması
profile
  • 308görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Telefon A80 Isınıyor!

Samsung a80 cep telefonum bir gün inanılmaz isindi ve sonra bir daha açılmadı. Yetkili servis oksitlenme ve sıvı teması diyor ancak asla suya düşmediğini veya sıvı ile temas etmediğini söyleyince havadaki sıcaklık değişiminden de etkilenmiş olabilir diyor ve garanti kapsamı dışında bırakıyor. Bu kad...

profile
  • 279görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsun S7 Tablet Spen Ucu 5 Günde Düştü

Geçen haftadan beri çözüm getirilmeyen mağduriyetimi mecburen buradan paylaşmak zorunda kaldım. 5 gün önce amazondan almış olduğumuz Samsung s7 tabletin s penini kullanamadığımızı incelediğimde kalem üçünün olmadığını veya düşmüş olduğunu fark ettim. Söz konusu kalemin üçünün garanti kapsamında oldu...

profile
  • 792görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung TAB S6 Lite Ghost Screen, Yavaş Şarj Ve S Pen Kalem Ucu Sorunu

Temmuz ayında Samsung Galaxy TAB S6 Lite aldım. Kısa bir süre sonra cihazda ve şarj aletinde hiçbir hasar, kullanıcı hatası olmadığı halde üç probleml...

Samsung TAB S6 Lite Ghost Screen, Yavaş Şarj Ve S Pen Kalem Ucu Sorunu
Samsung TAB S6 Lite Ghost Screen, Yavaş Şarj Ve S Pen Kalem Ucu Sorunu
Samsung TAB S6 Lite Ghost Screen, Yavaş Şarj Ve S Pen Kalem Ucu Sorunu
+3
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Yetkili servis çok ilgiliydi, bir gün içerisinde tabletimi hazırladılar. Hayalet ekran ve yavaş şarj sorunu çözülmüş gözüküyor, çok teşekkürler.”

profile
  • 844görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Telefon A70 Ekran Sorunu Olması

Yıllardan beri ailecek Samsung kullanıcısıyız. A70 cep telefonu kullanmaktayım. Telefonun ekranı durup dururken kapandı. Daha doğrusu telefon çalışıyor fakat ekran yok. Bu olayın aynısı a70 kullanıcısı kardeşimin de basına geldi. Garantisi devam ettiği için garantiye gönderdi ve ekranı değişip geldi...

profile
  • 508görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Servisinin İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu!

Samsung marka telefon cihazımı aldığımda hafıza kartı çalışıyordu fakat 5 ay sonra kartın içindeki resim ve videoların görünmediğini fark ettim kartın bozulduğunu düşünerek başka kartlarda denedim ama onlarda çalışmadı ben de flaş bellek kullanmak istedim USB girişinden şarj oluyor ama flaş bellek d...

Marka Profili

Üye Marka Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99