"Sorunum çözülmese de destek ağının efektif ve verimli çalıştığı; üründe herhangi bir sorun yaşandıktan sonra karşımda muhatap bulabildiğim için teşekkür ederim. Şu an çok ihtiyacım var bu ürüne, sınavım bitsin bir daha göndereceğim size. Stokları yenileyin :)"
Samsung Telefon garanti kapsamı
2.409 şikayet
Samsung S25 Fe Ekran Bozulması Ve Garanti Sürecine İtiraz
Kasım 2025’te Samsung s25 fe 256 GB model bir telefon satın aldım. Cihazın yaklaşık dokuzuncu ayına geldiğimizde ekranda... siyaha yakın bir leke ve belirgin bir bulanıklaşma fark ettik. Böyle yeni sayılabilecek bir telefonda ekranla ilgili böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Video Şikayetler
Tümünü GörSamsung A24 Telefonun Sesinin Kendi Kendine Artması Garanti Kapsamında Çözülmeli
Trendyol üzerinden 12 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım Samsung a24 model telefonumun sesi son birkaç gündür kendi kend...ine açılıyor ve ben kısıp kapatsam da kısa süre sonra tekrar yükseliyor. Ekrana ya da tuşlara herhangi bir şekilde dokunmadığım halde, telefonun sesi kendi kendine artmaya devam ed
Garanti Sonrası Katlanır Ekranda Dikey Çizgi Ve Ölü Piksel Sorunu
Samsung z Fold 5 cihazımı yaklaşık 2 yıldır severek kullanıyorum. Bu süre içinde hem iç hem dış ekranım 2–3 kez değişti.... Garanti sürem 01.08.2026 tarihinde bitti, ne yazık ki garantinin sona ermesinden sadece 4 gün sonra, 05.08.2026 tarihinde telefonu şarjdan çıkarıp ekranı açtığımda katlanır ekrand
Kılıf Çatlağı Üretim Hatası Olmasına Rağmen Garanti Reddi
Samsung s26 model telefonum için Mayıs ayı sonunda Kentpark AVM’deki Samsung Kutup mağazasından orijinal kılıf satın ald...ım. Kılıfı aldıktan yaklaşık bir ay sonra, 20 Haziran tarihinde şarj girişinin olduğu kısımdaki ince plastik bölümde çatlak oluştu. Telefonu hiç kılıfından çıkarmamama rağmen bu so
Samsung Telefon Ekran Lekesi İçin Garanti Talebinde Cevapsızlık
Samsung Shop üzerinden satın aldığım Samsung s25 fe model telefonumun ekranında yaklaşık 1 aydır leke sorunu yaşıyorum. ...Cihazı peşin ödeme ile satın almama rağmen, daha kısa sürede böyle bir ekran problemi ile karşılaşmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili Samsung’a 2354688538 n

Garanti İçinde Batarya Değişimi Talebi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Samsung Galaxy s23 fe model telefonumu 11 Haziran 2024 tarihinde N11 üzerinden Samsung Türkiye satıcısından 23.499 TL öd...eyerek satın aldım. Samsung hesabımla kaydederek 28 Temmuz 2024 tarihinde aktif olarak kullanmaya başladım. Samsung Members uygulamasında da garanti başlangıç tarihim bu tarih olar
Yetkili Servis Sonrası Ekran Çizikleri Kozmetik Olarak Değerlendirildi, Garanti Reddi
Samsung Galaxy s23 telefonumu 03.08 tarihinde batarya değişimi için Ankara Kızılay’da bulunan Destek Bilişim Samsung Yet...kili Servisi’ne teslim ettim. Cihazı servise verdiğim sırada ekranda hiçbir çizik, sürtünme izi veya benzeri bir hasar bulunmuyordu. Batarya değişimi tamamlandıktan sonra telefonum
Garanti Onarımından Sonra Telefonumun Yurtiçi Kargo Takibi Yok Ve Geri Gelmedi
Samsung garanti kapsamında onarıma gönderdiğim Samsung a55 model telefonumun Yurtiçi Kargo ile tarafıma geri gönderilmes...i gerekiyordu. Cihazın onarımının tamamlandığı bilgisi verildi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen telefonum bana ulaşmadı. Samsung, cihazın onarımının bittiğini ve nakliye şir
Samsung A16 Telefonu Bataryasında Yangın Ve Kullanılamaz Durum
08.08.2026 tarihinde saat 23.00 civarında eşimin cebindeyken Samsung a16 marka telefonumuz aniden yanarak kullanılamaz h...ale geldi. Telefonun batarya kısmı tamamen yanmış durumda ve cihaz artık hiçbir şekilde çalışmıyor. Olay mesai saatleri dışında gerçekleştiği için henüz ne Samsung ile ne de telef



Öne ÇıkanKonular
Samsung Galaxy Watch 6'te Sensör Ve Yeşil Işık Sorunu
Samsung Galaxy Watch 6 kullanıyorum ve hiçbir sorun yokken son 1–2 gündür saatimin arkasındaki yeşil ışıklar tamamen kay...boldu. Kalp atış hızı ve diğer ölçüm sensörleri çalışmıyor, saatin sensörlerinden hiçbir şekilde veri alamıyorum. Cihazımda darbe, düşme, sıvı teması ya da benzeri bir durum yaşan
Samsung A56 Ön Kamera Hatası Tekrar Ediyor Ve Garanti Kapsamı İstiyorum
Samsung a56 model telefonumda yaklaşık iki aydır ön kamerayı kullanırken ara ara “kamera başarısız” hatası alıyorum. Bu ...sorun hem telefonun kendi kamera uygulamasında hem de WhatsApp gibi üçüncü parti uygulamalarda zaman zaman tekrarlıyor ve ön kamerayı kullanamıyorum. Samsung canlı destek ekibiyle
Samsung Z Fold 6 Ekran Sıvı Akması Garantide Değerlendirilmiyor Ve 32 Bin TL Ücret Talep Edildi
Samsung marka z Fold 6 model cihazımı İstanbul Maltepe’de bulunan BDH Samsung yetkili servisine, 30.07.2026 tarihinde ek...randa oluşan sıvı akması şikayetiyle götürdüm. Cihazımda öncesinde herhangi bir darbe, kırık veya kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yokken, servis bu arızayı garanti kapsamı d
Samsung S25 Ultra’da Aşırı Isınma Ve Şarj Problemi Garanti Talebi
Samsung s25 Ultra 256 GB 12 GB RAM telefonumu 2026 yılının Şubat ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaklaşık bir h...aftadır, hatta belki biraz daha uzun süredir telefonumda ciddi bir ısınma ve şarj problemi yaşıyorum. Telefonu sadece açmam bile ısınması için yeterli oluyor, herhangi bir oyun oy
Şarjda Alev Alan Samsung A06 Telefon İçin Garanti Dışı Ücret Talebi Kabul Edilemez
15 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung a06 model bir telefon satın aldım. 28 Temmuz 2026 sabahı telefonum şarj...a takılıyken aniden alev aldı. Zamanında müdahale ettiğim için ne benim ne de çevremdeki birinin yaralanması ya da evimde bir hasar oluşması söz konusu olmadı, ancak yeni aldığım b
Samsung S24 FE Telefonunda Aşırı Isınma Ve Şarj Düşüşü
Bursa Anatolium AVM’deki Vatan mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Samsung s24 fe model telefonu satın aldım. Cihazı aldığı...m günden beri telefon çok ısınıyor ve özellikle geceleri ciddi şekilde şarj kaybı yaşıyorum. Örneğin gece telefonu kapalı halde ve yaklaşık yüzde 86 şarjla bıraktığımda, sabah kalk
Garanti Kapsamındaki Bluetooth Sorunu Samsung Z Fold 6’da Çözülmedi
RFCX709DQ8z seri numaralı Samsung Galaxy z Fold 6 cihazımın bluetooth bağlantısında sürekli kopmalar yaşadığım için, 03....08.2026 tarihinde Erzurum ili Yakutiye ilçesi Çaykara Caddesi’nde bulunan Samsung yetkili servisi Emir Elektronik’e teslim ettim. Cihazımın garantisi 04.10.2026 tarihine kadar deva
Garanti Dışı Yüksek Ekran Ücreti Ve Haksız Servis Davranışı
Samsung z Fold 4 telefonumun iç ekranındaki sorunla ilgili Antalya Yıldırım Elektronik yetkili servisinin yaklaşımından ...dolayı çok mağdur oldum. Yaklaşık 10 ay önce garanti sürem dolmuştu. Telefonumun iç ekranı kırıldı ve Samsung servisine götürdüğümde benden 25.000 TL talep ettiler. Bu rakamın çok
Mikrofon Arızası Ve Ses Kısma Tuşu Bozulması Nedeniyle Garantili Cihaz Değişimi İsteği
Samsung m34 model telefonumu mikrofon arızası nedeniyle 4 Ağustos'ta Samsung Yıldırım Elektronik teknik servise teslim e...ttim. Servis, kasanın kenarlarındaki kullanıma bağlı hafif yıpranmaları kullanıcı hatası olarak değerlendirip, kasanın sol üst köşesindeki ufak çiziklerin mikrofon arızasına sebep


Samsung A55 Telefonun Garanti Dışı Tutulması Ve 195 İnç Smart TV'deki Yazılım Sorunu
Samsung a55 telefon ve Teknosa’dan satın aldığım 195 ekran Smart TV ile ilgili yaşadığım sorunları birlikte paylaşmak is...tiyorum. Yaklaşık 1 yıl önce ikinci el telefoncudan bir Samsung a55 telefon aldım. Cihazda oluşan sorun nedeniyle garantiye başvurduğumda, telefonda çizik olduğu gerekçesiyle ürün
"Geçte olsa işlemi tamamlayıp yolladılar inşallah başka şeyi bozulmamıştır"
Samsung Fold 7 Ön Ekran Arızası Garanti Dışı Ve 38.000 TL Ücret Talebi
2025 Temmuz ayında Samsung Fold 7 model telefonu satın aldım. Cihazım 2026 Temmuz ayında, yani halen garanti kapsamınday...ken, ön ekran yaklaşık 2 saat boyunca yanıp söndükten sonra tamamen karardı ve çalışmaz hale geldi. Büyük katlanır ekran ise sorunsuz çalışmaya devam ediyor. Bunun üzerine telefonu

Samsung Yetkili Servisin Ekranı Bozan Hatası Ve Haksız 33 Bin Liraya Ücret Talebi
"Samsung KVK nın yapmış olduğu iş gülzar davranışını kendine yakışan şekilde çözdü güvenilir dünya markası olduğunu kanıtladı gül hanıma teşekkür ederim."



Samsung A34 Siyah Ekran Ve Sürekli Açılmama Sorunu
Samsung a34 model telefonumda siyah ekran sorunu yaşıyorum ve telefonum hiç açılmıyor. Cihaz şarja taktığımda şarjı algı...lıyor ancak ekran tamamen siyah kaldığı için telefonu kullanamıyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen herhangi bir tepki vermiyor. Bu cihazı daha önce 2025 Aralık ayında gara
İletişim
- Flatofis, İstanbul
- 4447711
- [email protected]


























