Samsung Telefon garanti kapsamı

Merhaba Adım Volkan. Ticari Taksiciyim. Bartın Ulus ilçesinde yaşıyorum. Samsung M31S cep telefonum elimden düşüp ekranı kırılmıştı. Her zamanki gibi Samsung Resmi sitesindeki yetkili ile görüşüp Yurtiçi Kargo kodu alarak 10.01.2026 tarihinde en yakın Samsung Yetkili servis olan İstanbul Maltepe'dek...

Samsung Galaxy a16 model telefonumu garantisi devam ederken servise verdim ve batarya değişimi yapıldı. Ancak telefonuma kendi modeline uygun batarya yerine Samsung a15 bataryası takılmış. Bu durumdan sonra cihazım sürekli ısınmaya başladı, kulaklık algılamıyor, hızlı şarj özelliği açık olmasına rağ...

Samsung TAB s9 fe Wi-Fi tabletimi 2024 yılının 9. Ayında satın aldım ve hâlâ garanti kapsamı devam ediyor. Cihazı ilk andan itibaren kılıfla kullandım, zaten çok az kullanıldı ve kenar jelatinleri bile hâlâ üzerinde duruyor. Tableti son derece dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir d...

Samsung markalı S24+ model telefonumu Adana Optimum Media Markt şubesinden satın aldım ve cihazımın hâlâ yaklaşık 6 ay garantisi bulunuyor. Telefonumu Adana Yüreğir’de kullanıyorum ve hiçbir darbe, düşme veya dışarıdan zarar görmemesine rağmen birden “servis yok” hatası vermeye başladı. Bu sorun ort...

Samsung Galaxy TAB a8 marka tabletim yaklaşık 1 aydır şarj almıyor. Cihazımın garantisi devam ettiği için yetkili servise gönderdim. Ancak servis, cihazın arkasındaki ufak tefek çizikleri gerekçe göstererek onarımın garanti kapsamına girmediğini iletti. Oysa yaşadığım asıl sorun çiziklerle ilgisi ol...

Yaklaşık 6 aylık olan Samsung a06 marka telefonumu 6 Haziran 2025 tarihinde Yozgat Sorgun’daki bayiden satın aldım. Ancak cihazın ekranını açar açmaz yaklaşık 2 saniyede bir donma sorunu yaşıyorum ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servis ya da destek hat...

Samsung markalı z Fold 3 5g model cihazımda 3 yıldır her sene tekrarlayan aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazımın iç ekranında önce kayma oluyor, ardından bu kaymadan kaynaklı olarak çatlama meydana geliyor. Bu sebeple cihazımı 3. Kez garantiye gönderdim. İlk arızada sorun garanti kapsamında çözüldü,...

Samsung s24 cihazımın ekranında, şifre desenini çizdiğim bölgede zamanla belirgin bir aşınma oluştu ve arka kapakta da herhangi bir darbe veya düşme olmamasına rağmen kavlama meydana geldi. Bu sorunlar yaklaşık bir yıldır devam ediyor. 14.01.2026 tarihinde cihazımı Ankara Simge Via servisine götürd...

Samsung Z Flip 5 cep telefonumu, garantimin bitmesine yaklaşık 20 gün kala, 07.01.2026 tarihinde Ankara Arım Samsung Yetkili Servisi’ne götürdüm. Cihazım katlanabilir ekranlı olduğu için iç ekranda katlanma yerinde belirgin bir çizilme ve katlanma izi oluşmuştu; ayrıca bataryası küçük olduğu için şa...

Samsung Galaxy s23 telefonumu Carrefour SA’dan aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Ağustos 2025’te yaptığım bir yazılım güncellemesinden sonra telefonum ara ara şarj olmamaya başladı. Bazen hiçbir şekilde şarj almıyor, bu da telefonu kullanılamaz hale getiriyor. Bu sorun üzerine cihazı servis...

Garantisi devam eden Samsung Z Flip serisi cihazımı, bu serinin en zayıf noktası olan menteşe mekanizmasındaki takılma ve açılmama sorunu nedeniyle yetkili servise gönderdim. Cihazımda düşme, darbe veya gözle görülür herhangi bir hasar olmamasına rağmen, Maltepe/İstanbul’da bulunan Bilişim Destek Hi...

26.09.2025 tarihinde 10 yıldır iPhone kullanıcısı olmama rağmen teknolojisi bana merak uyandıran ve beğendiğim Samsung marka z fold 7 telefonu 108000 TL'ye satın aldım. Telefonumun iç ekranı, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine kırıldı. Bununla ilgili olarak servise bırak...

Samsung’dan aldığım Samsung Z Flip 5 256 GB telefonumu, katlanır yerinde oluşan sarı çizgi, şarj soketinde yaşadığım sorun ve ekranda birdenbire beliren renkler nedeniyle garanti kapsamında BDH Bilişim servisine gönderdim. Cihazımın garantisi hâlâ devam ederken, tarafıma 15.000 TL tutarında ve “tüke...

12 Eylül 2023 tarihinde Pazarama üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy S21 FE model telefonumda, bugün itibarıyla ekranda OLED yanması problemi oluştu. Cihazı normal kullanım koşullarında, darbeye maruz bırakmadan ve ekstra bir müdahalede bulunmadan kullanmama rağmen ekranda kalıcı bir çizik oluştu...

Samsung z Flip 5 model telefonumu 2024 Şubat ayında Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Telefon daha 2 yılı bile doldurmamışken katlanır kısımda kararmalar oluşmaya başladı ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde etkiler hale geldi. 12.01.2026 tarihinde cihazı Ankara Sincan’...

Samsung Galaxy Tab S10 Ultra tabletimde yaklaşık bir haftadır, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen ekranda kendi kendine çizgiler çıkmaya başladı. Ürünü son derece dikkatli kullandığım halde ortaya çıkan bu ekran problemi hem kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor hem de bu fi...

16/02/2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung Galaxy TAB a9 8.7/4/64 GB tablet satın aldım. Cihazı ilk aldığım anda ekranda leke ve bozukluk olduğunu fark ettim. Ancak şehir dışında olduğum için ürünü hemen aldığım yere götüremedim. Garanti süresi devam eden cihazı, ekrandaki bu arıza nedeniyle Samsu...

Samsung s23 model telefonumu 14 Ağustos 2024 tarihinde Gebze Center AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2–3 haftadır arka kamerada siyah nokta şeklinde sabit bir leke fark ediyorum. İlk başta kir ya da yüzeysel bir leke olduğunu düşünerek kamerayı dikkatlice temizledim ancak lekenin ...

Samsung Galaxy a04 telefonum yaklaşık 9 saattir şarj olmuyor. Cihazı şarja taktığımda ekranda şimşek işareti çıkıyor ve gelip gidiyor ve şarj alıyor gibi görünüyor, pil yüzdesi kesinlikle yükselmiyor ve şarj ekranı donup kalıyor. Cihazı İstanbul Beşiktaş’ta kullanıyorum ve şu ana kadar garanti ya d...

Samsung a06 model telefonumu Kocaeli Körfez Hereke’de bulunan Öztürkler İletişim isimli iş yerinden satın aldım. Satın aldıktan kısa süre sonra hem ekranda leke oluşma hem de dokunmatiğin kendi kendine işlem yapma sorunu yaşamaya başladım. Ekranda beliren leke ve telefonun kendiliğinden uygulama açı...

Samsung s24 model telefonumu yaklaşık 3 aydır ekran titremesi ve özellikle kamerayı açtığımda belirgin şekilde kasma sorunu ile kullanmak zorunda kalıyorum. Zaman içinde bu donma ve titreme daha da artmaya başladı ve telefonun normal kullanımını zorlaştırır hale geldi. Cihazımın hâlâ 2 yıl garantisi...

2024 Mart ayında satın aldığım Samsung Galaxy Buds fe kulaklığımın sağ tarafı şarj olmuyor. Fatura mevcuttur. Araştırdığımda birçok kullanıcının aynı sorunu yaşadığını gördüm. Samsung’dan, garanti kapsamında olmak üzere kulaklığım için ücretsiz şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum.

Samsung’dan 10.02.2024 tarihinde satın aldığım Galaxy TAB a9+ tablet, aldığım günden bu yana bir yıl bile dolmadan ikinci kez arıza yaptı. Aslında cihaz en başından beri sorunluymuş ancak biz bunu sonradan fark ettik. Servise götürdük soket yerine baktık dediler verdiler geri oysa sorun soket yerind...

20.01.2024 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy S24 Ultra 512 GB telefonumu, 6 Ocak 2026 tarihinde birden fazla sorun nedeniyle servise gönderdim. Cihazda şarj olmama, pusula sensörünün çalışmaması, S Pen’in çalışmaması ve ekran kaplamasında çıkmayan lekeler gibi problemler bulunmaktaydı. Telefonu...