to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Sorunu Yaşayan Samsung S24 FE İçin Tamir Ve Geçici Telefon Talebi
Samsung s24 fe model telefonumu geçen yıl Teknosa’dan satın aldım. Telefonum ve şarj aletim yeni olmasına rağmen, telefonu her şarja taktığımda şarj olmuyor, birkaç kez çıkarıp takmak zorunda kalıyorum. Neredeyse her şarj edişimde bu sorunla karşılaşıyorum ve bu durum birkaç aydır devam ediyor.
Bu sorunla ilgili olarak henüz Samsung servisine gitmedim ancak telefonu aldığım Teknosa mağazası, cihazı bırakmam gerektiğini ve tamire gönderileceğini, yedek telefon verilmeyeceğini söyledi. Çalışan biriyim ve telefonum işim için zorunlu olduğu için uzun süre telefonsuz kalmak istemiyorum. Aynı sorunla ilgili birçok şikayetin daha önce Şikayetvar’da yer aldığını gördüğüm için, bu durumun kronik bir problem olmasından endişe ediyorum.
Telefonumun garanti kapsamında, kalıcı ve sorunsuz şekilde onarılmasını veya ayıplıysa değişim/iadeye yönelik çözüm sunulmasını, ayrıca tamir sürecinde mağdur olmamam için mümkünse geçici telefon ya da mağduriyetimi azaltacak bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
