Samsung Buds 3 Pro Kulaklıkta Şarj Sorunu Ve Garanti Talebi

Samsung Buds 3 Pro kulaklığımı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık 5 aydır ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Her iki kulaklık da düzgün şekilde şarj olmuyor, kulaklığı zar zor, defalarca şarja takıp çıkararak kullanmaya çalışıyorum. Üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Kulaklıkları şimdiye kadar ne servise gönderdim ne de bir mağazaya götürdüm, ancak yaşadığım bu sürekli şarj problemi artık tahammül edilmez bir seviyeye geldi. Ürünü yeni sayılacak bir süredir kullanıyor olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Samsung’dan ve Hepsiburada’dan, kulaklığımın garanti kapsamında kontrol edilmesini, gerekiyorsa onarılmasını ya da ayıplı ürün olarak görülüyorsa değişim veya iade hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu şarj sorununun kalıcı ve ücretsiz şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.