Sadenet iptal etme

Yaklaşık 3 yıl önce Gökçeada’da yaşarken bölgede sınırlı internet imkanı olması nedeniyle Sadenet’ten abonelik satın aldım. Daha sonra sınavla başka bir yere atandım ve devlet memuru olduğum için taşınmak zorunda kaldım. Yeni yerimde bu aboneliğe ihtiyacım kalmadığı için iptal ettirmek istedim ve ce...

Sade Net ev interneti aboneliğim bulunuyor. Banka kartıyla ödememi yapmama rağmen üzerinden iki saat geçmesine karşın internetim hala açılmadı. Ödeme sonrası hizmetin kısa sürede aktif olmasını beklerken hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Sorunu çözmek için 0850’li müşteri hizmetleri hattını ara...

Sadenet VDSL aboneliğimi taşınma sebebiyle iptal etmek istedim ve cayma bedelini ödemeyi de kabul etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır aboneliğimi iptal ettiremiyorum. 440440589 numaralı aboneliğim için firmayı defalarca aradım; ancak her seferinde oyalanıp herhangi bir işlem yapılmadı ve iptal talebim bi...

İstanbul’da kullandığım Sadenet ev internetimi yaklaşık 2 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem sürekli asistan üzerinden alakasız yerlere yönlendiriyor, doğrudan bir yetkiliye bağlanamıyorum ve kimse telefonu açmıyor. İptal...

Annem adına kayıtlı olan Sadenet internet aboneliğimizi yaklaşık 10 gündür iptal ettirmeye çalışıyorum ancak firma iptal işlemini bilerek geciktiriyor ve oyalıyor. Telefon ve mail üzerinden defalarca kez iptal talebi oluşturmamıza rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri, kurulum ücr...

31.12.2024 tarihinde Sadenet üzerinden modemle kurulum yapılacak ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum daha sonra firma tarafından iptal edildi, bana da SMS ile abonelik başvuru talebimin iptal edildiği ve yeni abonelik için müşteri temsilcisiyle görüşmem gerektiği bildirildi. Bu süreçte ne kurulu...

Sadenet ev interneti abonesiyim. Yıllık sözleşmemin 2025 Aralık ayında biteceği bilgisiyle devam ederken, 2025 Ekim ayında adres nakil talebinde bulundum. Nakil işlemi sırasında herhangi bir onayım alınmadan sözleşmemin 1 yıl daha uzatıldığını abonelik bilgilerimden, Sadenet hesabıma girdiğimde fark...

Yaklaşık 1 yıl önce sadenet firmasıyla internet aboneliği başlattım. Modem kurulumunu yaptılar ancak bağlantı hiç çalışmadı, bir gün bile internet kullanamadım. Sorunun düzelmesi için sonraki 5 gün içinde üç kez gelip işlem yapmaya çalıştılar fakat hiçbirinde interneti aktif hale getiremediler. İnt...

Sadenet üzerinden internet hizmeti kullanıyorum ve bağlantı, hız gibi konularda genel olarak memnunum; herhangi bir kopma ya da erişim sorunu yaşamadım. Ancak modem ücreti konusunda ciddi bir mağduriyetim var. Üyelik aşamasında bana modem için yalnızca 6 ay ödeme yapacağım, 6 ayın sonunda modemin b...

Yaklaşık 2 aydır Sadenet internet hizmetimle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda ya hatta bekletiliyorum ve bağlanmıyor ya da bağlansa bile telefon açılıp anında kapatılıyor. Bu nedenle yaşadığım sorunlar hakkında hiçbir muhatap bulamıyorum. Sadenet sisteminde...