Sadenet TurkNet Çağrısı İle Başlatılan İzinsiz Abonelik ve Kişisel Veri Kullanımı

Evimi taşıdığım için internet nakil işlemi yaptırmak amacıyla 17.06.2026 çarşamba günü 0850 777 72 33 numaralı telefonu TurkNet sanarak aradım. Telefonda görüştüğüm kişinin TurkNet yetkilisi olduğunu düşünerek, bana sunulan 12 ay taahhütlü internet aboneliği teklifini sözlü olarak kabul ettim. Abonelik işlemlerinin başlatılabilmesi için kimlik kartımın ön‑ arka fotoğrafını WhatsApp üzerinden göndermemi istediler ve ben de ilettikleri WhatsApp iletişim adresine kimliğimi gönderdim. Ayrıca işlem için e‑devlet üzerinden onay vermem gerektiğini, imzalı onay isteyeceklerini söylediler; ancak e‑devlet hesabıma girdiğimde bu işleme dair hiçbir onay talebi bulunmadığını gördüm.

Kimlik bilgilerimi gönderdikten sonra görüştüğüm yerin TurkNet değil, sadenet isimli farklı bir firma olduğunu öğrendim. Bunun üzerine iptal talebinde bulunmak için 0850 800 0 900 ve benzeri numaraları aradım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ardından tarafıma, işlemlerimi daha hızlı ve kolay yapabilmem için online işlemler üzerinden işlem yapmamı söyleyen bir SMS gönderildi. Mesajda “tüm talep ve işlemlerinizi, hatta beklemeden, online işlemler merkezimiz üzerinden hızlı ve kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Giriş yapmak için https://onlineislemler.sadenet.com.tr/auth linkine tıklayınız. B028” ifadesi yer alıyordu. Ayrıca bana, sizinle görüşen temsilciye durumu ilettiklerini ve gün içinde benimle iletişime geçileceğini söylediler; ancak gün boyu hiçbir şekilde aranmadım ve iptal talebime dair net bir geri dönüş alamadım.

Denizli ili merkezefendi ilçesinde bulunduğum adrese ilişkin olarak, tarafımdan verilen T. C. Kimlik bilgilerim, telefon numaram ve ev adresi bilgilerim kullanılarak yapılacak herhangi bir abonelik, borçlandırma, ceza veya iznim dışındaki başka bir işlemde yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı beyan ediyorum. Yapılmış veya yapılacak olan borç doğurucu her türlü işlemin iznim dışında, bilgi ve onayım olmadan gerçekleştiğini belirtmek isterim.

Tarafıma acil olarak dönüş yapılarak bu ad ve bilgilerim üzerinden başlatılmış olabilecek üyeliğin derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmamasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.