to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Cevapsız, Oyalama Sürüyor
Sadenet internet aboneliğimi yaklaşık 3 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü ilgili birime bağlanamıyorum ve işlemim gerçekleştirilmiyor. Defalarca aramama rağmen sürekli oyalıyorlar.
En son dün satış birimindeki görevli (R****** Hanım) özür dileyerek konuyu ilgili ekip yöneticisine ilettiğini ve gün içinde aranacağımı söyledi. Tabii ki herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de başka bir yolla iptal talebim sonuçlandırılmadı.
Yaşanan gecikme tamamen Sadenet kaynaklı. Bu nedenle iptal sürecinde benden süreye bağlı herhangi bir ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. İnternet aboneliğimin en kısa sürede iptal edilmesini ve iptalin tarafıma yazılı ya da SMS yoluyla net şekilde teyit edilmesini istiyorum.
Değerli abonemiz, irtibat numaranızı veya abonelik numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.
