Abonelik İptalim Cevap Almıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Sadenet fiber internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. 18.01.2026 tarihinden bu yana 5–6 kez iptal talebi içeren m...

Sadenet fiber internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. 18.01.2026 tarihinden bu yana 5–6 kez iptal talebi içeren m...

Saadenet üzerinden kullandığım 100 MB internet paketine ait aboneliğimi yaklaşık bir aydır feshetmek istiyorum; ancak aboneliğimi kapattırmama rağmen hâlâ iptal edilmiyor ve benden düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde bir türlü sağlıklı ...

Sadenet’ten taahhütsüz 35 megabit internet hizmeti alıyorum. Aralık 2025’ten bu yana defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen aboneliğimi bir türlü sonlandırmıyorlar. Başta bağlantı ücretini 4 taksite böldüklerini, bu nedenle 4 ay boyunca iptal edemeyeceklerini söyleyerek beni oyaladılar. Böyle bi...

Sadenet ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Yıllardır 35 Mbps hız almam gerekirken, hızım sürekli 13 Mbps civarında kalıyor ve bu sorun bir yıldır devam ediyor. Bu süreçte defalarca, en az 20 kez hem hız problemi hem de abonelik iptali için başvuruda bulundum. Her s...

Sadenet üzerinden kullandığım fiber internet aboneliğimi 2 gündür iptal etmeye çalışmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Telefonla aradığımda hiçbir şekilde çağrılarıma cevap verilmiyor, e-postayla yaptığım başvurulara da geri dönüş yapılmıyor. İletişim kuramadığım için aboneliğimi resmi olarak ...

Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak aylardır bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 3–4 aydır müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunmama rağmen sonuç alamadım. Telefonda yaklaşık 40 dakikaya yakın hatta bekletildim, buna rağmen tarafıma herhangi bir ...

Sadenet ev interneti aboneliğimi uzun süredir iptal ettirmeye çalışmama rağmen süreç bir türlü sonuçlanmıyor. İlk iptal dilekçemi 16.10.2025 tarihinde verdim, buna rağmen tarafıma sadece “aranacaksınız” şeklinde SMS gönderildi, fakat aylarca hiçbir şekilde arama yapılmadı. 02.02.2026 tarihinde Şik...

Sadenet üzerinden evde internet için 100 GB’lik aboneliğimi, aylık 650 TL olacak şekilde taahhütlü olarak yeniledim. Aboneliği başlatırken, bu ücretin tüm masrafları kapsadığı, ekstra bir aktivasyon, kurulum ya da herhangi bir ek ücret alınmayacağı telefon görüşmesinde açıkça tarafıma bildirildi ve ...

İki yıldır aktif olarak TurkNet internet aboneliğimi kullanmama rağmen, bilgim ve onayım dışında Sadenet adlı firma tarafından adıma internet aboneliği açılmış ve hiç kullanmadığım bir hizmet için fatura çıkarılmıştır. 7 Aralık tarihinden bu yana Sadenet tarafından tarafıma üç adet fatura düzenlenmi...

Nisan 2025’te taşındığım yeni evimde, mevcut Sade Net internet aboneliğimi de yeni adresime taşıdım. Ancak taşınma işlemine rağmen yeni adreste hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve Nisan 2025’ten itibaren Kasım/Aralık dönemine kadar tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. Buna rağmen adıma 3 ayr...

Sadanet üzerinden sınırsız ev interneti hizmeti aldım; ancak yaklaşık dört aydır internet hizmetim tamamen yok. Buna rağmen aboneliğimi bir türlü iptal edemiyorum ve bu süreçte toplamda yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Defalarca kez iptal talebinde bulunmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Telef...
Yaklaşık iki yıldır hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde Sadenet adına adım kullanılarak internet aboneliği başlatıldığı iddiası ile mağdur ediliyorum. Ben her zaman T*** abonesiyim; düzenli olarak faturalarım bulunan aktif bir internet aboneliğim vardı ve Sadenet’ten hiçbir zaman hizmet talebim,...

Sadenet üzerinden 35 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum ancak hattım ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum, yaptığım testlerde hızım çoğu zaman 12 Mbps civarında çıkıyor ve bu nedenle internetten verim alamıyorum. Aldığım hizmet ne hız ne de fiyat açısından beklentimi...