to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gerçekleşmediği İçin Abonelik İptal Talebine Cevap Gelmiyor
Sadenet üzerinden Adem A***** adına, 0543 *** ** 04 numaralı telefonumla ev interneti başvurusu yaptım ancak kurulum hiç yapılmadığı için 09.04.2026 tarihinde telefonla arayarak abonelik iptali talebinde bulundum. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın ne iptali gerçekleştiriyorlar ne de konu hakkında net bir bilgi veriyorlar.
Her aradığımda gün içinde size geri dönüş yapacağız deniyor ama bir haftadır ne arayan var ne de bilgilendirme mesajı geliyor. Başvuru veya müşteri numaram bile tarafıma iletilmedi, süreci tamamen belirsizlik içinde yürütüyorlar.
Kurulum yapılmamış ve aktif olmayan bir abonelik için daha fazla oyalama yaşamadan, Adem A***** adına açılmış bu aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve iptal işleminin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.
Gelişme
Sadenet’e 09.04.2026 tarihinde internet için başvuru yaptım ancak herhangi bir kurulum yapılmadı, imzalanmış bir sözleşmem de bulunmuyor. Buna rağmen sistemlerinde abonelik ve abonelik kurulumu görünmeye devam ediyor.
Herhangi bir hizmet almamama ve kurulum yapılmamasına rağmen bu başvurunun pasif hale getirilmesi ya da iptali için talepte bulunduğumda bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı.
İlgili başvurumun sistemden tamamen kaldırılmasını ve adresimde görünen kurulum/abonelik başvurusunun iptal edilmesini, ayrıca 0543 *** ** ** numaralı telefon hattımdan tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
