

İptal Edilemeyen İnternet Aboneliği İçin Aylık 500 TL Faturaya Son

Sadenet üzerinden 50 Mbps limitsiz internet aboneliğim bulunuyor. Artık İstanbul’da yaşamıyorum ve şu an yaşadığım yerde aktif internet olduğu için bu hattı kullanmıyorum, buna rağmen her ay yaklaşık 500 TL civarında fatura ödemeye devam ediyorum. İstanbul Tuzla Mimarsinan Mahallesi Aysema Sokak No...
Altyapı Olmayan Adreste Ücret Kesintisi Ve Verilen Çözüm Sözünün Tutulmaması

Sadenet fiber internet abonesiyim. Şubat ayında yaşadığım sorunla ilgili Şikayetvar’a bir şikayet yazdım, ardından Sadenet temsilcileri defalarca kez beni aradılar. Telefonda bana, sorunumu çözeceklerini ancak bunun için önce Şikayetvar’daki şikayetimi silmem gerektiğini söylediler. Ben de iyi niyet...
Nakil Talebim 10 Gün İçinde İşlenmedi, İnternet Yok

Sadenet üzerinden kullandığım 100 Mbps internet aboneliğimin sadece bir sokak ötedeki yeni adresime nakil edilmesini istedim ancak bir türlü işlem yapılmadı. Nakil talebimi 4 Mart 2026 tarihinde açtırdım, taşınmadan 10 gün önce aramama rağmen hâlâ herhangi bir aksiyon alınmadı. Yeni adresimde intern...
Sade Net Aboneliğim Süresi Dolmuş Olmasına Rağmen Faturalandırma Ve İptal İşlemi Yapılmıyor

Sivas Merkez’de bulunan adresimde Sade Net internet aboneliğim 14 Aralık 2025 tarihinde bitmesine rağmen, aboneliğim bir türlü iptal edilmiyor ve tarafıma hâlâ fatura gönderilmektedir. Defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da herhangi bir işlem yapı...
Sadenet ADSL Aboneliği İptalinde Kimlik Fotokopisi Talebi Ve Haksız Faturalar

18.11.2025 tarihinde, kendilerini TurkNet olarak tanıtan kişiler aracılığıyla aslında Sadenet ADSL aboneliği başlatıldığını, bağlantı yapıldıktan sonra bunun Sadenet olduğunu fark ettiğimi belirtmek isterim. Aboneliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulunmama ve sistemde zaten kayıtlı bir şekilde ye...
Abonelik Feshi İçin Belgeler Açılmadı Ve Haksız Fatura Kesildi
Sadenet fiber internet aboneliğimin feshi için 16 Şubat’ta b****@sadenet.com.tr adresine gerekli evraklarla birlikte mail gönderdim. Gönderdiğim belgeleri açamadıklarını söyleyerek tekrar iletmem istendi, ben de tüm belgeleri yeniden gönderdim; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma ...
Sadenet İnternet Kesintisi 2,5 Ay Boyunca Çözüm Bekleniyor

Sadenet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim Diyarbakır Çınar’daki adresimde yaklaşık 2,5 aydır tamamen kesik. Bağlantı hiç yok, arıza tespit edildiği söylenmesine rağmen bu süre içinde bir kez bile ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 50 kez aradım. Her arad...
Sadanet Fiber Nakil Ücretleri, Kargo Ve Elektrikçi Masraflarına Karşı Şikayet

Oğlum A*** D**** adına kayıtlı Sadanet fiber internet abonesiyiz ve yaklaşık iki hafta önce nakil işlemi başlattık. Başvuru sürecinde her şey çok düzgün ilerlerken, nakil ve iptal tarafında yaşadıklarımız tam tersine oldukça olumsuz bir deneyime dönüştü. Nakil sürecinde bizden fiber internet modemi...
Port Yok Söylentisi Ve Çifte Kurulum Ücreti İadesi Talebi

Yaklaşık 6–7 yıldır Sadenet abonesiyim. 03.03.2026 tarihinde adres değişikliği sebebiyle hat nakil talebinde bulundum. Yeni adresim için bana boş port olmadığını, bu nedenle nakil işleminin yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine farklı internet firmalarını aradığımda ise aynı adres için portta b...
Sadenet’ten Gerçekte Olmayan Fiber Altyapı İddiası Ve 7.000 TL Modem Zorlaması

Yaklaşık dört ay önce Sadanet internet aboneliği başlattım. İlk başlarda internetim çalışıyordu ancak yaklaşık üç hafta önce bağlantı tamamen gitti ve o zamandan beri internete hiç bağlanamıyorum. Yaklaşık üç aydır düzenli olarak faturasını ödediğim halde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Arız...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Abonelik İptalinin Gerçekleşmemesi
Sadenet ev interneti aboneliğim için yaklaşık 5 aydır kayıtlı numara değişikliği ve abonelik iptali talebimde bulunmaya çalışıyorum; ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon ve diğer kanallardan defalarca denememe rağmen çağrılarıma yanıt verilmedi. Şikayet siteleri üzerinden...
Altyapı Eve Getirilemedi, İnternet Yok Ve Kullanılamayan Hizmet İçin Ücret Talebi

Türk Telekom altyapısını kullandığını belirten Sadenet ev interneti abonesiyim ve 4404425205 müşteri numaralı hattın sahibiyim. Yaklaşık 5 ay önce Silopi’den İstanbul Arnavutköy İslambey Mahallesi Aytunca Sokak No:51 Daire:1 adresine taşındım. Taşınma sonrasında nakil işlemi için Sadenet ile görüştü...
Sadenet Sürekli İnternet Kesintileri ve Donma Sorunu İçin Teknik Müdahale Talebi

SadeNet’ten 100 Mbps paket kullanıyorum ancak 2025’ten beri ev internetimde sürekli kopma ve aşırı donma yaşıyorum. Özellikle mobil oyunlarda bağlantı...
Altyapı Eksikliği Nedeniyle Haksız Faturaların İptali Ve Saygısız Tutuma Karşı Şikayet

01.12.2025 tarihinde evimden taşınmak zorunda kaldım ve yeni adresimde altyapı bulunmadığı için aboneliğimin iptal edilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine firmayla telefon üzerinden görüştüm, altyapının olmamasının benim sorunum olmadığını, bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek istediğ...
Sadenet 16 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Altyapı Açıklamaları

Sadenet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık 16–17 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 3’ü ile 4’ü arası başlayan bu kesinti hâlâ devam ediyor ve sürekli “altyapı sorunu var” denilerek oyalanıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında sadece alt...
Taahhüt Süresi Sonrası Yetkisiz Ücretlendirme Ve Borç İtirazı

Sadenet internet firmasıyla yaşadığım süreçte, yaklaşık bir yıldır taahhüt sürem bitmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yüksek fi...
Sadenet’te Abonelik İptali İçin 6 Aylık Ulaşılamazlık Ve Yanıltıcı Yönlendirme
Yaklaşık 3 yıl önce Gökçeada’da yaşarken bölgede sınırlı internet imkanı olması nedeniyle Sadenet’ten abonelik satın aldım. Daha sonra sınavla başka bir yere atandım ve devlet memuru olduğum için taşınmak zorunda kaldım. Yeni yerimde bu aboneliğe ihtiyacım kalmadığı için iptal ettirmek istedim ve ce...
İptal Talebim 1 Aylık Süreyle Çözülmedi
Sadenet VDSL aboneliğimi taşınma sebebiyle iptal etmek istedim ve cayma bedelini ödemeyi de kabul etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır aboneliğimi iptal ettiremiyorum. 440440589 numaralı aboneliğim için firmayı defalarca aradım; ancak her seferinde oyalanıp herhangi bir işlem yapılmadı ve iptal talebim bi...




