İptal Edilen İş Yeri İnternet Aboneliği İçin Haksız Borç Ve Avukat İşlemleri

Sadenet iş yeri internet aboneliğimi kapattırmak için, şirketin yönlendirdiği vergi@sadenet... Ve belge@sadenet... Adreslerine 28.01.2025 ve 29.01.2025 tarihlerinde abonelik iptal talebimi ilettim. 29.01.2025 tarihinde Sadenet Genel Müdürlüğü’ne hitaben yazdığım, 4404471178 numaralı aboneliğimin iş yeri kapatma nedeniyle iptalini talep eden imzalı fesih dilekçemi de e-posta ekinde gönderdim. Bu tarihlerde gönderdiğim tüm e-postalar ve gönderim kayıtları hâlâ elimdedir. Bu talebim sonrasında Sadenet ile yaptığım telefon görüşmesinde aboneliğimin kapatıldığı tarafıma açıkça bildirildi ve ben de bu bilgiye güvenerek herhangi bir işlem yapmadım.

Bu süreçte iş yerimi kapattım, internet hizmetini hiç kullanmadım ve aboneliğin sona erdiğini düşündüm. Aradan yaklaşık 20 ay geçtikten sonra, 18.09.2026 tarihinde bir avukat tarafından aranarak, sözde ödenmemiş internet borcum olduğu ve dosyanın avukata verildiği söylendi. Abone numaram 4404471178 olan bu hatla ilgili belirtilen borcu kesinlikle kabul etmiyorum.

Ben abonelik iptali için Sadenet’in bizzat yönlendirdiği kanalları kullanarak 28.01.2025 ve 29.01.2025 tarihlerinde zamanında başvurumu yaptım ve sonrasında da aboneliğin kapatıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen, eğer iddia edildiği gibi abonelik kapatılmadıysa, neden 20 ay boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme, uyarı, SMS veya e-posta gönderilmedi, neden kullanmadığım bir hizmet için borç oluşturuldu ve neden doğrudan avukata verildim, açıklama bekliyorum.

Elimde 28.01.2025 ve 29.01.2025 tarihli e-postalar, imzalı fesih dilekçesi ve ilgili gönderim kayıtları bulunmaktadır ve gerektiğinde tamamını delil olarak sunacağım. Kullanmadığım ve kapattırdığımı düşündüğüm bir hizmet için geriye dönük borç çıkarılması ve bunun avukata devredilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Talebim, 29.01.2025 tarihinden sonra oluşturulan tüm borçların, faiz ve diğer masrafların derhal iptal edilmesi, avukata verilen dosyanın geri çekilmesi ve tarafıma yazılı olarak herhangi bir borcum bulunmadığının bildirilmesidir. Sadenet’ten, bu hatalı sürecin acilen düzeltilmesini ve haksız yere başlatılan avukatlık işlemlerinin ivedilikle sonlandırılmasını istiyorum.