Sadenet İnternet Kesintisi Ve Kullanılamayan Dönem İçin Fatura İadesi Talebi

07.08.2026 tarihinden bu yana Sadenet üzerinden aldığım internet hizmetini kullanamıyorum. Fiber altyapıdan kaynaklı olduğu söylenen bu sorun nedeniyle uzun süredir evimde internet yok.

Hem Türk Telekom’u hem de Sadenet interneti aradım, altyapıdan dolayı arıza oluşturulduğu ve ekiplerin gelip arızayı giderdiği söylendi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum.

İnternet hizmeti alamadığım bu dönem için tarafıma yaklaşık 1.000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kullanmadığım internet için bu faturada indirim yapılacağı belirtilmesine rağmen herhangi bir indirim uygulanmadan tutarın tamamı faturaya yansıtıldı ve mağduriyet yaşamamak için ödemeyi yapmak zorunda kaldım.

Şanlıurfa Karaköprü Akpiyar Mahallesi 4073 Sokak adresindeki aboneliğime ait 4404496392 numaralı hattım için öncelikle uzun süredir alamadığım internet hizmetinin acilen sağlanmasını, kullanmadığım dönem için tahakkuk ettirilen ve ödemek zorunda kaldığım faturanın iade edilmesini veya faturaya gerekli indirimin yansıtılmasını talep ediyorum.