to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Eskişehir Vega AVM şubesinde bugün saat 18.30–19.00 civarında kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Bir ...adet saç boyası aldım, eşimle birlikte kasa arkası ürünlerine bakıyorduk ve oradan da bir ürün almak istedik. Kasadaki görevliye biz alacağımızı söylememize rağmen, fiyat söyleyip
Rossmann web sitesi üzerinden rso102051874 numaralı siparişimle 99.250,90 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi Ziraat ...Bankası Combokart ile gerçekleştirdim. Ürünleri yanlış kredi kartı ile sipariş verdiğim için, gelen kargoyu hiç açmadan aynı şekilde iade ettim. 8 Eylül’de kargoya vererek iade işl
İzmir Torbalı Rossmann şubesinden Şubat ya da Mart ayı gibi Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Ürünü ilk başta ori...jinal olduğunu düşünerek kullandım ancak kullandıkça kokusunun farklı, kalıcılığının çok zayıf ve ambalaj detaylarının da bildiğim orijinal ürünle uyuşmadığını fark ettim. Arkadaş
5 Haziran 2026 tarihinde Sankopark AVM’deki Rossmann mağazasından, kendi telefon numaram üzerinden Resh Lab Unscented Ci...ca Calming Daily Cream isimli ürünü 850 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü bir süre sonra, 27 Haziran’da kullanmaya başladığımda, kıvamının çok sıvı ve su gibi olması ilk anda dikkatim
"Sorunum gozuldu teşekkür ederimmm"
20.09.2026 saat 20.00 civarında Rossmann mobil uygulaması üzerinden yaklaşı...k 2.838 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Ödeme ekranında onay
Bugün Rossmann’ın hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden sipariş vermeye çalıştım ancak hiçbir şekilde sağlıkl...ı bir şekilde sipariş oluşturamadım. Ödeme aşamasında kredi kartımdan bankanın uygulaması üzerinden onay verdikten sonra, sipariş oluşturuldu ekranı gelmesi gerekirken uygulamada t
17.09.2026 tarihinde Niğde tema Park AVM Rossmann mağazasından bir maske ve yanında birkaç ürün daha satın aldım. Masken...in etiketinde fiyat 39 TL olarak yazıyordu, ancak kasada ödeme yaptıktan sonra maskenin yaklaşık 70 TL civarında geçtiğini fark ettim. Bunu fark edince yanımıza erkek bir personel
"Değişim onaylandı."
Rossmann uygulaması üzerinden verdiğim #rso102074923 numaralı siparişimde 15.09.2026 tarihinden beri “Ödeme inceleniyor”... uyarısı alıyorum. Bu uyarıyı ilk olarak 18.06 sularında aldım. Ne kartımdan para çekiliyor ne de siparişim iptal ediliyor, bu nedenle ne ürünleri alabiliyorum ne de başka bir yerd
"Teşekkürler"
Atlaspark AVM Rossmann mağazasından 28.08.2026 tarihinde saat 17:40’ta 369 ...TL ödeyerek Maybelline marka jel ürün satın aldım. Ürünü alırken özellikle
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
4 Eylül 2026 tarihinde Windows işletim sistemli masaüstü bilgisayar üzerind...en Rossmann internet sitesinden sipariş verdim. Ödemeyi tamamladıktan sonra
20.08 tarihinde saat 15:20 civarında Ankamall Rossmann mağazasında kasada yaşadığım saygısız ve kırıcı tutum nedeniyle b...u şikayeti yazıyorum. Kasada görevli olan kısa boylu, kaslı erkek çalışan ile yanına gelen ince yapılı, kısa boylu diğer erkek çalışanınızın davranışları beni son derece rahatsız e
"Teşekkür ederim"
25 Ağustos günü İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM’deki Rossmann şubesinden... saat 15.00–16.00 civarında şampuan, diş fırçası, lif, leke çıkarıcı ve çor
"Sorunum çözüldüğü için memnunum. Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim ücret iadem yapıldı."
19.08.2026 tarihinde İstanbul Sinpaş Metrolife Rossmann şubesinden Note Sti...ck Highlighter ve Note Stick Blush ürünleri için QNB üzerinden QR ile 1.832
"Arayıp bilgilendirme yaptılar"
Puan Harca uygulaması üzerinden Rossmann mağazasında kullanmak üzere biri 5...00 TL, diğeri 250 TL olmak üzere toplam 750 TL değerinde iki adet hediye çe
Rossmann’ın online sitesi üzerinden Foreo Flip Play kırmızı ışıklı saç fırçası satın aldım. Ürünü iade ettim, üzerinden ...yaklaşık 15 gün geçti ancak kredi kartıma hâlâ hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Yaklaşık 1.400 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi, sipariş/iade numarası rso101981402 olarak
"Konuyla ilgili olarak Nurdan Hanım benimle iletişime geçti. İade talebimin onaylandığını söyledi. Gerekli bilgilendirmeleri yaptı. Oldukça ilgili, kibar, özenli ve müşteriyi anlayan yaklaşımı çok güzel olan ve çözüm odaklı davranan bir çalışan. Bu bağlamda kısa sürede sonuçlanmasını alabildiğim için öncelikle her zaman biz tüketicilerin yanında olan sikayetvar.com' a ve Nurdan Hanım 'a teşekkür ederim."
21 Temmuz 2026 tarihinde Rossmann web sitesinden rso101961835 sipariş numar...asıyla Celimax Heart Pink Ton‑Up Sun adlı güneş kremini 1.048,90 TL ödeyere
7 Ağustos tarihinde Rossmann online mağazasından rso1019966506 numaralı, to...plam 5.012,40 TL tutarındaki siparişi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine ra
11.08.2026 tarihinde saat 20:55 civarında Rossmann Terminal şubesinde kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasad...aki sarışın görevli, tüm ürünlerde indirim olduğunu söyleyip yüksek sesle telefon numaramı istedi. Telefon numaramı kasada herkesin içinde bağırarak söylemek istemediğim için Rossm
"Teşekkürler"
02.08.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Bursa Anatolium Rossmann mağazasından iki adet Sensodyne Çok Yönlü Koruma Orta... diş fırçası satın aldım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 230 TL olarak yazıyordu ve Rossmann üyeliğiyle 115 TL’ye düştüğü belirtiliyordu. Başka ürünlerle birlikte kasada kartımla
20 Haziran 2026 tarihinde Kadıköy Çarşı’da bulunan Rosemann-2 mağazasından Tommy Hilfiger Man klasik erkek parfümü satın... aldım ve bu ürün için 1.899,00 TL ödedim. Ödeme Halkbank Paraf kredi kartımla yapılmış olup, ilgili satış fişi de tarafımdadır. Ürün bana yaklaşık 2.000,00 TL’den düşmüş gibi göst
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
