to read complaints and reviews, or file yours.20.06.2026 tarihinde saat 18.50 sıralarında Aydın Efeler Adnan Menderes Bulvarı Rossmann mağazasından Torima TRM-CMR mod...el kompakt dijital fotoğraf makinesini 2.011 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü denediğimde çekim kalitesinin son derece düşük olduğunu ve kutunun üzerinde belirtilen 10
"İpek hanim ve Nurdan hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
31 Mayıs tarihinde Rossmann online sitesi üzerinden rso101872108 numaralı s...iparişimle 687,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler kargo sürecinde za
Ankara Yenimahalle R**** T**** Rossmann şubesinden 09.06.2026 tarihinde Flormar marka dudak kalemi satın aldım. Raf etik...etinde ürünün fiyatı 150 TL olarak görünmesine rağmen kasada kartla ödeme yaparken benden 400 TL tahsil edildi. Fiyat farkını fark edip durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, çalışa
11 Mayıs 2026 tarihinde Rossmann’ın internet sitesi üzerinden Rossmann Amer...icano çekirdek kahve ve çeşitli şampuanlar içeren bir online alışveriş yapt
"Teşekkür ederim."
7 Mayıs’ta Rossmann online siteden Anneler Günü için bir parfüm siparişi ve...rdim. 13 Mayıs’ta siparişlerimi kontrol ettiğimde, hesabımda bu sipariş içi
Adana Çukurova’da bulunan Rossmann Turgut Özal şubesinden 10 Haziran tarihinde satın aldığım Anyong Somon DNA kremi yüzü...mde ve boynumda ciddi alerjik reaksiyona sebep oldu. Birkaç gün kullanımın ardından bu sabah yüzümde ve boynumda kabarcıklar, pütürcükler, yanma ve yoğun kaşıntı fark ettim ve bu d
14 Haziran akşama doğru İstanbul Beylikdüzü Yeşilyurt Caddesi’indeki Rossmann mağazasında kasada çok rahatsız edici bir ...deneyim yaşadım. Kasa görevlisinin hem bilgisizliği hem de tavrı sebebiyle gereksiz yere sıra oluştu ve müşteriler mağdur oldu. Kasaya geçtiğimde numaramı sordu, ben de numarasız
"Geçte olsa ilginize teşekkür ederim"
27 Mayıs 2026 tarihinde Rossmann online üzerinden verdiğim rso101857468 num...aralı siparişimde Pure Korean mask 5 adet ve Anyong 2 adet siparişi oluştur
10.06.2026 tarihinde saat 21.01 sularında İstanbul Çekmeköy Metrogarden şubenizdeki Rossmann mağazasından Versace 90 ml ...parfüm satın aldım. Ürünün orijinal olduğunu düşünerek yaklaşık 6.000 TL ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Ancak eve gelip parfümü denediğimde kokusunun neredeyse hiç olmadığını, k
28.05.2026 tarihinde İstanbul Torium Rossmann mağazasından kasa arkası Note marka BB krem satın aldım. Kasadaki görevliy...e özellikle 3 numarayı istediğimi söyledim, kendisi 3 numaranın kalmadığını, 2 numaranın zaten bana uygun olacağını söyleyerek ürünü verdi. Üründe tester olmadığı için çalışanınızı
"Sorunum çözüldü. Para iadesi geç de olsa yapıldı"
Rossmann’ın online mağazasından birkaç parça ürün satın aldım. Ürünleri iade etmem gerekti ve geçen hafta çarşamba günü ...iade işlemini gerçekleştirdim. Toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında bir iade bekliyorum, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücretim hâlâ kredi kartıma geri yatırılmadı ve tara
Rossmann’dan vermiş olduğum rso101864567 numaralı siparişim, kargoda hasar aldığı gerekçesiyle 2 Haziran tarihinde kargo... firması tarafından geri iade edildi. 3 Haziran’da paketin deponuza ulaştığı bilgisine rağmen, ne iade işlemi başlatıldığına dair bir e-posta ne de SMS aldım. Uygulamada ürün taraf
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
16.05.2026 tarihinde Rossmann internet sitesi üzerinden toplam 3.803 TL’lik temizlik ürünleri siparişi verdim. Kargo fir...ması ürünlerde akma meydana geldiği için siparişi bana hiç getirmeden 22.05.2026 tarihinde direkt iade süreçlerine almış. 01.06.2026 tarihinde kredi kartıma 3.517 TL iade edildi a
"Teşekkürler."
"Merhaba geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Bugün Rossmann internet sitesi üzerinden annemin banka kartıyla 463 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemi yaptıktan yakl...aşık 10 dakika sonra siparişi iptal ettim, sistemde de “müşteri iadesi” ifadesi görünüyor ancak para hala annemin kartına iade edilmedi. Sipariş numaralarım rso101885582 ve 302784
29.05.2026 tarihinde Rossmann üzerinden #rso101868570 numaralı siparişi verdim. Sipariş iptali için tanımlanan süre için...de siparişimi iptal etmeme rağmen, sistemde iade kısmında siparişimin iptal edildiği ve iade kodu oluştuğu görülmesine rağmen siparişim kargoya verildi olarak yansıtıldı. Bunun üz
2 Haziran 2026 tarihinde Rossmann web sitesi üzerinden Calvin Klein Euphoria 100 ml EDP Parfüm, 10 ml EDP Parfüm, 15 ml ...EDP Parfüm ve 100 ml vücut losyonundan oluşan set için rso101874705 numaralı siparişi verdim. Toplamda 4.168,90 TL tutarındaki bu siparişim, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan si
04.06.2026 tarihinde saat 11.19 civarında Şanlıurfa Piazza Avm’deki Rossmann Piazza Şanlıurfa Eyyübiye şubesinden yaklaş...ık 250 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünün raftaki fiyatı 200 TL olarak görünüyordu, kasaya gittiğimde ise 250 TL olarak geçtiğini öğrendim. Etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın
10.05.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Marin 24 Rossmann mağazasından fusswohl ayak bakım kremi 75 ml akut üre içeri...kli ürün ile Domol cam yüzey temizleme köpüğü satın aldım. Toplamda yaklaşık 600 TL ödememi kredi kartıyla yaptım. Ayak bakım kremini düzenli şekilde defalarca kullanmama rağmen ü
30.05.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Rossmann Ankara Gar şubesinden Resh Lab Unscented Cica Calming Daily Cream 50 ...ml isimli ürünü 699 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Trenime yetişmek zorunda olduğum için acelem vardı ve kasadaki yoğunluktan dolayı kasiyer bana malı fişimi hiç vermedi.
"Hemen dönüş yaptıkları ve ilgilendikleri için markaya ve çalışanlara teşekkür ederim"
Nisan ayı sonunda Rossmann internet sitesinden bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Coconut Whisper sıvı sabun yed...eği paketten çıkmadı, yani ürün eksik gönderildi. Durumu mail yoluyla firmaya bildirdiğimde, stokta olmadığını söyleyerek kartıma yalnızca 1 TL iade ettiler. 59 TL ödediğim bir ür
9 Mayıs tarihinde Rossmann online sitesi üzerinden 101831502 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimdeki tüm ürünler Hep...sijet kargo firması ile tarafıma gönderilmiş görünüyordu. 15 Mayıs’ta kargo durumunu sorguladığımda, gönderinin iade sürecine alındığını gördüm. Öğrendiğim kadarıyla ürünler hasarl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
